天翼對講-城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺解決方案

中國電信解決方案-“天翼對講-城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺”解決方案公司地址：武漢市江漢區(qū)青年路153號嘉鑫大廈A1902聯(lián)系人：章繼吾聯(lián)系電話：中國電信公司地址：武漢市江漢區(qū)青年路153號嘉鑫大廈A1902聯(lián)系人：章繼吾聯(lián)系電話：合作單位：武漢朗皓科技有限公司目錄1 名詞解釋 1 天翼對講 1 天翼對講企業(yè)管理臺 1 天翼對講可視化調(diào)度臺 12 應(yīng)急聯(lián)動需求概述 13 業(yè)務(wù)需求分析 2 管理現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)需求 2 中國電信解決方案切入點(diǎn) 34 功能實(shí)現(xiàn) 4 基礎(chǔ)版功能 4 廣域?qū)χv 4 地圖功能 5 人員查崗 5 快速定位 6 軌跡回放 6 動態(tài)跟蹤 7 自助標(biāo)點(diǎn) 7 地圖切換 8 一鍵求助 8 框選調(diào)度 9 拍照取證 95 實(shí)現(xiàn)方案 10 系統(tǒng)技術(shù)路線 10 部署方案 10 系統(tǒng)架構(gòu) 10 部署方式 12 統(tǒng)一部署 12 本地部署 13 終端要求 136 商業(yè)模式 14 商業(yè)模式 14 商務(wù)合作 14 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 14 利益分配 14 “對講調(diào)度應(yīng)用”功能費(fèi)結(jié)算原則 15 合作伙伴 157 成功行業(yè)案例 16 公安行業(yè) 16 司法行業(yè) 17 城管執(zhí)法 17 平安社區(qū) 18 電力行業(yè) 19 鐵路行業(yè) 20附錄已合作的其他客戶 20名詞解釋天翼對講中國電信天翼對講業(yè)務(wù)基于中國電信廣覆蓋、大容量的移動通信網(wǎng)絡(luò)和電信級的業(yè)務(wù)管理平臺，利用PushtoTalk（PTT，一鍵通）技術(shù)，通過帶有PTT功能的專業(yè)手機(jī)終端，為客戶提供移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的半雙工集群通信業(yè)務(wù)。天翼對講企業(yè)管理臺“天翼對講企業(yè)管理臺”是中國電信集團(tuán)面向政企客戶進(jìn)行天翼對講群組及人員配置的管理平臺。在電信CRM受理完成，并獲得相應(yīng)的管理員賬號密碼后，客戶可通過“天翼對講企業(yè)管理臺”，平臺地址為，進(jìn)行普通管理員、群組和人員的管理。天翼對講可視化調(diào)度臺可視化調(diào)度，是針對行業(yè)人員調(diào)度業(yè)務(wù)需求推出的，集“對講呼叫+地圖定位+工單管理”三者于一體的集群綜合調(diào)度產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)基于電子地圖的可視化調(diào)度。其可視化管理的能力主要體現(xiàn)在：人員位置可視化：包括人員定位、人員分布等；工作任務(wù)可視化：包括移動考勤、軌跡回放、工單任務(wù)派發(fā)等；事件場景可視化：事件跟蹤、拍照取證、全球眼監(jiān)控等；應(yīng)急聯(lián)動需求概述黨的十八屆三中全會后，政府管理由傳統(tǒng)行政管理向現(xiàn)代公共管理轉(zhuǎn)變，公共管理的核心和本質(zhì)就是服務(wù)型政府。當(dāng)今的社會，公共服務(wù)和公共安全已日益成為城市公共管理的主要內(nèi)容，并對政府部門的職能管理和服務(wù)提出挑戰(zhàn)。一方面，為構(gòu)建和諧社會，要加強(qiáng)政府服務(wù)功能和政民互動，為市民提供更廣泛、更便利、更快速的服務(wù)。另一方面，要建設(shè)平安城市，當(dāng)社會發(fā)生犯罪、火災(zāi)、醫(yī)療急救、煤水電搶修、地震等各種突發(fā)公共事件時(shí)，要求政府具備快速反應(yīng)和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，政府內(nèi)部相關(guān)部門要在應(yīng)急管理上實(shí)現(xiàn)聯(lián)動。“9·11”事件給美國政府和人民帶來的災(zāi)難性打擊令人震驚，2003年SARS在廣州、北京、香港等城市的蔓延至今還令人心有余悸，2007年夏天，杭州、南京這兩個(gè)文化古城在暴雨襲擊中遭遇了尷尬和無奈，以及2008年的雪災(zāi)和汶川大地震都給國家和人民帶來了重大損失。城市在獲取經(jīng)濟(jì)和社會效益的同時(shí)，也面臨著高風(fēng)險(xiǎn)，城市應(yīng)急聯(lián)動已成為一道迫切需要解決的難題。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測，到2020年，我國的城市化率將達(dá)到60％左右,城市空間集中性和人口密集性將不斷提高，城市火災(zāi)、爆炸、地震、毒物泄漏、高樓坍塌、交通事故、恐怖襲擊等各類重大事故、安全隱患的風(fēng)險(xiǎn)也將日益突出。一旦發(fā)生事故，極易造成人員和財(cái)產(chǎn)的巨大損失。應(yīng)對城市突發(fā)公共事件，是一道難題，它考驗(yàn)著社會公眾的承受能力，更考驗(yàn)著政府維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定和人民群眾利益的能力，以及履行政府社會管理和公共服務(wù)職能的能力。黨和政府歷來非常重視救災(zāi)工作，多年來的建設(shè)，國內(nèi)的救災(zāi)隊(duì)伍、技術(shù)和裝備都擁有雄厚實(shí)力。如抗震救災(zāi)、防汛坑旱、森林防火，生產(chǎn)事故應(yīng)急、消防、交通安全、海上搜救、緊急醫(yī)療求援，等等，成為現(xiàn)階段我國應(yīng)對突發(fā)事件的主要力量。綜上所述，為適應(yīng)現(xiàn)代化城市的需要，應(yīng)該盡快建立集公安、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、交通、司法、民政、工商、物價(jià)、保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)等為一體的政府集群指揮調(diào)度系統(tǒng)。應(yīng)急平臺建設(shè)目標(biāo)政府應(yīng)急平臺是完成政府應(yīng)急管理工作的技術(shù)支撐平臺政府應(yīng)急平臺建設(shè)，主要是利用現(xiàn)有的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)等以及先進(jìn)的信息技術(shù)和設(shè)備，構(gòu)建向上連接上級政府應(yīng)急平臺，橫向連接有關(guān)部門專項(xiàng)應(yīng)急系統(tǒng)，向下連接下級政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)的應(yīng)急平臺。可實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警、信息報(bào)告、綜合研判、輔助決策、指揮調(diào)度等主要功能，實(shí)現(xiàn)有效防范和應(yīng)對突發(fā)事件。各部門管理現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)需求日常外巡執(zhí)勤和應(yīng)急協(xié)同調(diào)度是城市各應(yīng)急聯(lián)動部門的工作特點(diǎn)和重點(diǎn)。外巡人員依靠日常的巡邏工作發(fā)現(xiàn)輕微違章違法行為，一般都以教育、警告或罰款等形式進(jìn)行規(guī)范管理。當(dāng)發(fā)生緊急突發(fā)事件時(shí)，指揮中心調(diào)度相關(guān)部門人員前往現(xiàn)場規(guī)范管理或是協(xié)同其他部門人員（如城管、公安、醫(yī)院、司法等部門）進(jìn)行。目前工作中存在的問題主要包括：傳統(tǒng)模擬對講方式信號盲點(diǎn)多、接通率低、不能大范圍對講由于各部門外巡人員工作范圍較廣、分布散，普通的模擬對講方式存在信號盲點(diǎn)多、接通率低等問題，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無法進(jìn)行有效溝通，無法及時(shí)匯報(bào)工作。在日常巡邏執(zhí)勤的過程中，缺乏集群通訊方式進(jìn)行聯(lián)系、信息互通與交流。而使用普通手機(jī)雖然能進(jìn)行跨地區(qū)的通訊，但是又不能實(shí)現(xiàn)一對多的通話，不能“一呼百應(yīng)”，溝通效率低下。人員在崗、巡邏情況難以精確化管理人員分散在外巡邏，指揮中心不了解巡查人員的精確位置，不了解人員是否準(zhǔn)時(shí)到崗，是否正在巡查，傳統(tǒng)的方式按照交接班表，手工記錄，不能完全真實(shí)地反映具體工作情況；缺乏人員定位，就無法實(shí)現(xiàn)人員的精確化、集中化管理。應(yīng)急事件現(xiàn)場情況難以及時(shí)了解發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，調(diào)度人員無法詳細(xì)了解現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場事件和存在的隱患無法及時(shí)匯總，缺乏現(xiàn)場資料，就有可能對任務(wù)的下達(dá)造成影響，也影響到領(lǐng)導(dǎo)層的應(yīng)急指揮和決策；發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，難以快速調(diào)動人員，缺乏協(xié)同調(diào)度的優(yōu)化方案。中國電信解決方案切入點(diǎn)針對應(yīng)急聯(lián)動行業(yè)目前工作中存在的問題，中國電信可依托良好的通信服務(wù)能力、位置信息服務(wù)能力及系統(tǒng)集成能力，結(jié)合固定、移動網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)，為客戶提供完整的信息化解決方案。廣域集群對講中國電信推出的“天翼對講”集群通訊技術(shù)，以中國電信CDMA3G網(wǎng)絡(luò)為依托，可以很好地滿足大范圍集群通訊的需要，各聯(lián)動部門外巡人員可以方便地實(shí)現(xiàn)一對多的群組通話，群組成員可以方便地相互通話，做到一呼百應(yīng)，極大地節(jié)省了通話成本。“天翼對講”可以在任何一個(gè)預(yù)先設(shè)定的通話群組，比如按一個(gè)部門、或者按一個(gè)大隊(duì)，也可以根據(jù)需要組建臨時(shí)通話群組，這種功能可以讓調(diào)度員根據(jù)需要隨時(shí)隨地的組織人員、管理調(diào)度。“天翼對講”采用專業(yè)集群通信與移動通信結(jié)合，既能打電話，又能作對講，使用起來十分方便，工作生活無憂。人員定位為了及時(shí)準(zhǔn)確地了解外巡人員的到崗和日常巡邏狀況，可視化調(diào)度平臺可以讓調(diào)度管理人員隨時(shí)查看巡邏人員的當(dāng)前位置，人員分布情況，查詢?nèi)藛T是否到崗；調(diào)度員可以查看人員軌跡，了解工作狀態(tài)；調(diào)度員還可以隨時(shí)發(fā)出呼叫，安排臨時(shí)任務(wù)。就近調(diào)度當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)，可以在地圖上框選事件區(qū)域，調(diào)度事件發(fā)生地周邊的各部門聯(lián)動隊(duì)員，建立起臨時(shí)群組，安排最近的人員快速到達(dá)現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)，實(shí)現(xiàn)就近調(diào)度，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。現(xiàn)場取證外巡人員可以使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場照片，傳到調(diào)度中心，調(diào)度中心獲得豐富的現(xiàn)場信息，有助于管理人員對事件作出分析與決策。考核與管理調(diào)度臺可實(shí)現(xiàn)查崗功能，可記錄隊(duì)員工作軌跡，外巡人員在規(guī)定時(shí)間到崗考勤，現(xiàn)場拍攝照片也可傳到調(diào)度臺作為考勤依據(jù)。功能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)版功能根據(jù)上述集群對講與地圖定位的融合思想，我們針對城市應(yīng)急聯(lián)動的需求，提出了基于日常巡查管理與應(yīng)急指揮的調(diào)度對講解決方案，可根據(jù)工作需求快速建設(shè)完成相應(yīng)的調(diào)度指揮平臺。廣域?qū)χv城市各應(yīng)急聯(lián)動單位外巡人員在外巡邏執(zhí)法時(shí)，人員分布廣，管理范圍較大，普通對講機(jī)存在呼叫距離短、信號差、通訊不暢等問題，而基于中國電信CDMA通信網(wǎng)絡(luò)，城市應(yīng)急聯(lián)動指揮中心能夠?qū)崿F(xiàn)廣域?qū)χv，以低成本快速建立自己的集群調(diào)度虛擬專網(wǎng)系統(tǒng)。地圖功能平臺包含電子地圖和地圖引擎，可實(shí)現(xiàn)放大、縮小、拖動、測距等基礎(chǔ)功能。人員查崗城市應(yīng)急聯(lián)動指揮中心調(diào)度員呼叫外巡人員，安排工作任務(wù)，通過可視化調(diào)度平臺呼叫對講同時(shí)可以查看人員當(dāng)前位置，實(shí)現(xiàn)查崗。快速定位平臺可主動勾選人員，顯示人員位置；對人員進(jìn)行快速定位。主要用于了解外巡隊(duì)員的當(dāng)前位置、人員分布，了解隊(duì)員是否在崗，可直接向其發(fā)出對講呼叫，即時(shí)安排其現(xiàn)場任務(wù)。軌跡回放主要用于對外巡行業(yè)人員各周期的值班考勤，通過回放當(dāng)天的軌跡，即可查看外巡人員是否按要求到達(dá)固定地點(diǎn)執(zhí)勤，是否按要求對管轄區(qū)域進(jìn)行巡查。動態(tài)跟蹤在突發(fā)事件情況下，若群組人員處于動態(tài)變化的工作狀態(tài)，可使用“定位跟蹤”功能，平臺自動刷新，實(shí)時(shí)監(jiān)控人員位置，及時(shí)調(diào)度。自助標(biāo)點(diǎn)可視化調(diào)度系統(tǒng)中可實(shí)現(xiàn)“自助標(biāo)點(diǎn)”功能，只有調(diào)度中心帳戶方可查看和標(biāo)注，在地圖上標(biāo)注日常工作中的重點(diǎn)區(qū)域，方便調(diào)度中心人員將標(biāo)注的位置與人員實(shí)際位置進(jìn)行更為清晰的參照。地圖切換平臺提供了影像地圖的對照切換，在電子地圖上定位外巡人員位置的同時(shí)，可通過影像圖輔助對比電子地圖上人員的位置。一鍵求助在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，外巡人員在終端上進(jìn)行一鍵求助平臺，指揮中心平臺上顯示人員求助位置。框選調(diào)度主要用于突發(fā)事件情況下調(diào)度事件發(fā)生地周邊的外巡人員，建立起臨時(shí)群組，安排附近聯(lián)動人員快速到達(dá)現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)，實(shí)現(xiàn)就近調(diào)度，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。拍照取證外巡人員可以使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場照片，傳到調(diào)度中心，指揮中心在第一時(shí)間獲得豐富的現(xiàn)場信息，有助于管理人員及時(shí)對事件作出分析與決策。實(shí)現(xiàn)方案系統(tǒng)技術(shù)路線系統(tǒng)總體框架采用成熟的J2EE三層體系，使用JavaScript實(shí)現(xiàn)客戶端，數(shù)據(jù)庫采用大型數(shù)據(jù)庫Oracle，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，可靠性高。系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)，客戶端只需要支持IE瀏覽器就可以直接使用。部署方案系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)由地圖服務(wù)平臺、可視化調(diào)度服務(wù)平臺、調(diào)度臺應(yīng)用、天翼對講終端應(yīng)用組成：可視化調(diào)度服務(wù)平臺：應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)可視化調(diào)度的核心后臺服務(wù)，平臺包含電子地圖。調(diào)度臺應(yīng)用：中心調(diào)度坐席，調(diào)度員可通過可視化調(diào)度臺進(jìn)行管理調(diào)度，實(shí)現(xiàn)了事件可視化、人員可視化、工作任務(wù)可視化；天翼對講終端應(yīng)用：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場定位、對講通話、現(xiàn)場拍照等功能；調(diào)度終端的定位位置信息通過CDMA通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)鏈路上報(bào)給可視化調(diào)度服務(wù)器；也可先上報(bào)到一臺外網(wǎng)的定位數(shù)據(jù)接入服務(wù)器，再通過防火墻轉(zhuǎn)發(fā)到可視化調(diào)度服務(wù)器。部署方式統(tǒng)一部署地圖服務(wù)器（GIS引擎、地圖）、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器統(tǒng)一部署。各行業(yè)各部門接入到該系統(tǒng)。統(tǒng)一部署的優(yōu)點(diǎn)：部署形式簡單，有利于系統(tǒng)的建設(shè)的開展、運(yùn)行及推廣。節(jié)約成本，減少硬件建設(shè)費(fèi)用和軟件開發(fā)費(fèi)用的支出。數(shù)據(jù)集中存儲和管理，保證數(shù)據(jù)的安全性和一致性。系統(tǒng)維護(hù)、管理和升級容易，保證系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。本地部署地圖服務(wù)器（GIS引擎、地圖）、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等部署在用戶機(jī)房。各部門通過現(xiàn)有VPN網(wǎng)接入到系統(tǒng)獨(dú)立部署的優(yōu)點(diǎn)：獨(dú)立部署方案，可以通過專線將數(shù)據(jù)傳輸至電信機(jī)房調(diào)度服務(wù)器上，如果再增加一臺數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，可實(shí)現(xiàn)平臺“內(nèi)部網(wǎng)”內(nèi)運(yùn)行的功能，進(jìn)一步提升保密性與安全性。終端要求平臺支持的天翼對講終端必須是經(jīng)過中國電信廣州研院測試認(rèn)證通過的天翼對講手機(jī)。天翼對講終端具備有集群對講功能、GPSONE定位功能，用戶可根據(jù)手機(jī)價(jià)格/套餐價(jià)格合理選用。商業(yè)模式商業(yè)模式建設(shè)模式應(yīng)用平臺分省建設(shè)，由各省電信和合作伙伴共同建設(shè)運(yùn)營，雙方采用合作分成的模式；由合作伙伴負(fù)責(zé)天翼對講——城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺解決方案的服務(wù)與提供。各方職責(zé)各省電信負(fù)責(zé)提供“天翼對講——城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺”業(yè)務(wù)平臺運(yùn)行所需的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)資源、短信網(wǎng)關(guān)、全球眼接口以及天翼對講企業(yè)管理臺接入支撐和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作。合作伙伴負(fù)責(zé)提供平臺服務(wù)器、平臺軟件開發(fā)、各類接口開發(fā)、升級及日常維護(hù)、技術(shù)支撐等工作和電信內(nèi)部及客戶培訓(xùn)工作。各省電信“天翼對講——城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺”業(yè)務(wù)平臺服務(wù)器設(shè)備由合作伙伴購買投入，各省主動要求投入服務(wù)器的除外。合作雙方共同進(jìn)行業(yè)務(wù)市場宣傳、拓展及客戶關(guān)系維系。電子地圖提供由合作伙伴提供具備互聯(lián)網(wǎng)電子地圖經(jīng)營資質(zhì)的電子地圖。天翼對講終端提供中國電信各地分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定手機(jī)終端營銷政策，城市應(yīng)急聯(lián)動有關(guān)部門與各級電信簽訂協(xié)議，以租代建，使用平臺與終端。商務(wù)合作業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分省建設(shè)“天翼對講——城市應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度平臺”業(yè)務(wù)平臺，合作伙伴與各省電信公司簽訂具體業(yè)務(wù)合作協(xié)議，明確針對最終用戶的整體資費(fèi)套餐，以及針對合作伙伴的具體業(yè)務(wù)結(jié)算辦法。成功行業(yè)案例公安行業(yè)典型客戶：公安防爆大隊(duì)、民爆企業(yè)等。行業(yè)亮點(diǎn)：(1)爆破作業(yè)的安全監(jiān)管：爆破員根據(jù)管理員在調(diào)度臺建立的“爆破任務(wù)”按時(shí)到達(dá)爆破點(diǎn)用手機(jī)簽到，平臺端記錄人員信息，在符合爆破要求的情況下，管理員下達(dá)爆破指令執(zhí)行爆破，有效降低爆破作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；(2)危爆物品運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)管：調(diào)度臺設(shè)定危爆品的運(yùn)輸路線并監(jiān)控車輛的定位及運(yùn)輸，若未按既定路線行駛，平臺告警，調(diào)度中心可及時(shí)管理修正，排除隱患，保障社會安定；(3)危爆物品存貯的安全監(jiān)管：調(diào)度臺使用全球眼視頻監(jiān)控隨時(shí)查看倉儲狀態(tài)，呼叫倉管員實(shí)現(xiàn)查崗，保證倉庫的安全性。產(chǎn)品組合：多人到點(diǎn)考勤+車輛軌跡+視頻監(jiān)控+定位調(diào)度。典型案例：寧德民爆。司法行業(yè)典型客戶：監(jiān)獄、勞教所、看守所、司法糾正等。行業(yè)亮點(diǎn)：(1)機(jī)卡互鎖：安裝RF-UIM卡的天翼對講終端具備機(jī)卡互鎖功能，終端和卡之間一一對應(yīng)，確保終端在丟失時(shí)的絕對安全性；(2)遙開遙閉：利用RFID技術(shù)可實(shí)現(xiàn)天翼對講手機(jī)進(jìn)入監(jiān)區(qū)系統(tǒng)自動關(guān)閉手機(jī)除對講外其他功能，出監(jiān)區(qū)時(shí)刷卡，系統(tǒng)自動開啟手機(jī)原有功能；(3)一鍵報(bào)警：手機(jī)端長按報(bào)警健，可向預(yù)設(shè)的報(bào)警中心報(bào)警，可視化調(diào)度平臺可顯示報(bào)警人員的位置和信息，調(diào)度中心可發(fā)起緊急調(diào)度。產(chǎn)品組合：機(jī)卡互鎖+遙開遙閉+一鍵報(bào)警+調(diào)度定位+群組優(yōu)先。典型案例：四川監(jiān)獄，云南司法。城管執(zhí)法典型客戶：城市綜合執(zhí)法局、城市建設(shè)監(jiān)察大隊(duì)。行業(yè)亮點(diǎn)：(1)一呼百應(yīng)：靈活編組，設(shè)定優(yōu)先級，快速聯(lián)動，調(diào)度中心可快速部署、全局調(diào)度，提高應(yīng)急處理能力；(2)框選調(diào)度：調(diào)度臺在地圖上框選特定區(qū)域，調(diào)度區(qū)域內(nèi)城管執(zhí)法人員快速到達(dá)指定區(qū)域增援，實(shí)現(xiàn)就近調(diào)度，提高城管執(zhí)法工作效率；(3)視頻取證：天翼對講手機(jī)可以根據(jù)需求拍攝圖片或視頻并發(fā)送至指揮中心，管理人員猶如身臨其境，運(yùn)籌帷幄，調(diào)度自如。產(chǎn)品組合：集群對講+人員定位+框選調(diào)度+拍照取證。典型案例：福州市鼓樓區(qū)城管執(zhí)法局，三亞市綜合行政執(zhí)法局。平安社區(qū)典型客戶：公安，交警，校園引導(dǎo)員，社區(qū)保安。行業(yè)亮點(diǎn)：（1）人員查崗：調(diào)度臺可以查看校園內(nèi)各保安的當(dāng)前位置，有效監(jiān)督和管理保安的在崗巡查工作，確保校園的安全；（2）電子圍欄：調(diào)度平臺通過設(shè)定電子圍欄，當(dāng)工作人員離開圍欄區(qū)域，系統(tǒng)自動報(bào)警，加強(qiáng)了對安保人員工作的管理，增強(qiáng)了校園周邊的巡邏防控力度。（3）全球眼監(jiān)控：校園接入全球眼監(jiān)控系統(tǒng)，可隨時(shí)掌握監(jiān)控區(qū)域的所有信息，提高對突發(fā)暴力事件的應(yīng)變能力。產(chǎn)品組合：人員查崗+電子圍欄+全球眼監(jiān)控。典型案例：福州市公安邊防支隊(duì)，晉江市公安局，撫州保安公司。電力行業(yè)典型客戶：電力公司、電業(yè)局、電力安監(jiān)部門、線路代維公司等。行業(yè)亮點(diǎn)：(1)線路巡查：可實(shí)現(xiàn)巡查人員之間的集群對講，調(diào)度中心對人員的定位管理、巡查軌跡管理、考核查崗等工作要求；(2)應(yīng)急調(diào)度：突發(fā)故障發(fā)生時(shí)，調(diào)度中心根據(jù)綜合信息在地圖上選擇就近區(qū)域人員前往處理；(3)網(wǎng)絡(luò)安全：將調(diào)度平臺部署到電力內(nèi)網(wǎng)，內(nèi)外網(wǎng)之間通過邊界系統(tǒng)（物理網(wǎng)閘）實(shí)現(xiàn)隔離。產(chǎn)品組合：集群對講+人員定位+專業(yè)電力內(nèi)網(wǎng)解決方案。典型案例：青島電力線路工區(qū)，眉山市仁壽供電局，蕪湖市供電局。鐵路行業(yè)典型