快手直播有沒有協議書

快手直播有沒有協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京星火文化傳播有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽區光華路1號星光廣場A座15層1501室。

甲方法定代表人/負責人：張明，聯系電話

甲方是一家以短視頻內容創作和直播電商為核心業務的綜合性文化傳播企業，擁有豐富的品牌營銷資源和市場推廣經驗。自2020年起，甲方通過快手平臺開展直播帶貨業務，累計合作主播超過50位，年銷售額突破5億元人民幣。為進一步擴大直播業務規模，提升用戶互動和轉化效率，甲方計劃與具備專業直播運營能力的服務商建立長期合作關系，通過乙方提供的專業化服務，優化直播間內容策劃、流量運營、粉絲維護及交易轉化等環節，實現雙方共贏。

基于甲方在直播電商領域的市場地位和業務需求，同時結合快手平臺的商業化規則及內容生態特點，雙方經友好協商，決定就甲方委托乙方提供快手直播運營服務事宜達成合作，并依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，制定本協議。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：上海銳意網絡科技有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區張江高科技園區科苑路88號銳意大廈5層5001室。

乙方法定代表人/負責人：李強，聯系電話

乙方是一家專注于短視頻和直播電商領域的數字化營銷服務機構，成立于2018年，總部位于上海，團隊核心成員均具備3年以上快手平臺運營經驗。乙方通過數據化運營、內容精細化策劃、流量精準投放及粉絲社群管理等服務，幫助客戶提升直播間人效和商效。截至2023年，乙方已為超過200家品牌提供直播代運營服務，合作客戶包括小米、美的等知名企業，累計服務金額超過10億元人民幣。

為響應甲方在快手直播業務上的擴張需求，乙方憑借其在直播運營領域的專業能力和行業資源，愿意為甲方提供全方位的直播服務支持，包括但不限于直播間搭建、內容腳本策劃、主播選型與培訓、流量獲取策略、粉絲互動機制設計及交易轉化優化等。雙方基于平等互利、合作共贏的原則，經充分溝通后達成合作意向，特此制定本協議，明確雙方權利義務及合作框架。

本協議的簽訂背景為甲方通過快手平臺開展直播業務的實際需求，以及乙方在直播電商服務領域的專業優勢。甲方作為內容生產方和資金投入方，希望通過乙方提供的服務提升直播業務的運營效率和商業價值；乙方作為服務提供方，則借助甲方的品牌資源和市場基礎，拓展業務規模并實現盈利。雙方的合作將基于快手平臺的規則體系，圍繞直播內容創新、用戶增長和交易轉化展開，共同探索直播電商的精細化運營模式。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供快手直播運營服務的具體內容與標準，通過雙方的協作，提升甲方在快手平臺的直播業務表現，包括但不限于直播間流量增長、用戶活躍度提升、粉絲粘性增強以及商品交易轉化率的提高。協議范圍涵蓋直播內容策劃與制作、主播管理與培訓、快手平臺規則咨詢與遵守、流量獲取策略實施、粉絲社群運營、數據分析報告提供以及交易促成支持等全方位服務。具體包括：甲方提供直播所需的基礎商品信息、品牌素材及預算支持；乙方負責制定直播內容方案、執行主播日常管理、優化直播間互動環節、投放付費流量、監控直播數據并定期向甲方匯報運營效果，確保所有服務符合快手平臺的規定，共同推動甲方直播業務的商業化目標達成。

第二條定義

在本協議中，除非上下文另有明確說明，下列術語具有以下含義：

“快手平臺”指由快手科技有限公司運營的短視頻及直播社交平臺；

“直播服務”指乙方根據本協議約定，為甲方提供的包括但不限于內容策劃、主播管理、流量運營、數據分析及客戶支持等全套運營服務；

“服務周期”指本協議約定的乙方提供直播服務的起止時間；

“關鍵績效指標（KPI）”指雙方在協議中約定的衡量直播服務效果的量化標準，如觀看人數、互動率、轉化率等；

“商品”指甲方委托乙方推廣銷售，并在快手直播中展示或交易的各類產品或服務；

“數據報告”指乙方根據快手平臺后臺數據及運營情況，定期向甲方提交的直播效果分析報告。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

甲方有權要求乙方按照本協議約定及行業標準，提供專業、高效的快手直播運營服務，并對服務結果進行監督和評估；

甲方有權根據自身業務需求，對直播內容方向、推廣策略及預算安排提出指導性意見，但須確保不違反快手平臺的運營規則；

甲方應按時向乙方提供開展直播服務所需的商品資料、品牌授權文件及市場推廣素材，確保信息的真實性與合規性；

甲方應按照本協議約定的支付條款，及時足額支付乙方提供的直播服務費用，逾期支付需承擔相應的違約責任；

甲方應配合乙方進行直播前的籌備工作，包括但不限于商品上架、直播間場景布置確認等，確保直播活動按計劃啟動；

甲方對乙方提供的直播數據報告有權進行審核，如發現數據異常或服務不符項，應在收到報告后5個工作日內提出書面異議，乙方應在收到異議后3個工作日內予以核實答復。

2.乙方的權力和義務：

乙方有權根據快手平臺的規則及市場情況，自主制定直播運營方案，并要求甲方提供必要的配合與決策支持；

乙方有權依據協議約定收取服務費用，并有權要求甲方在服務周期內完成既定的KPI目標；

乙方應組建專業的直播運營團隊，配備內容策劃、主播管理、數據分析師等專職人員，確保服務質量符合甲方預期；

乙方應確保所有直播內容創意及執行方案，均嚴格遵守快手平臺的社區規范及廣告法相關規定，避免違規風險；

乙方應建立完善的數據監控體系，每日跟蹤直播關鍵指標，每周向甲方提交詳細的數據報告，并對數據異常情況及時預警；

乙方有權在獲得甲方書面授權后，使用直播相關數據進行效果復盤及行業研究，但須嚴格保密甲方商業秘密；

乙方應配合甲方處理直播過程中的突發狀況，如網絡故障、主播狀態異常等，應迅速啟動應急預案，盡最大努力減少損失；

乙方應確保提供的所有服務及產生的成果均為原創或已獲得合法授權，如因乙方侵權行為導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任；

乙方有權根據市場變化及快手平臺政策調整，對運營策略進行優化調整，但重大調整需提前3個工作日書面通知甲方，并征得同意；

乙方應建立客戶服務機制，指定專門聯系人負責與甲方對接，及時響應甲方的咨詢、需求及投訴，確保溝通渠道暢通。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協議項下的直播運營服務，價格采用以下方式確定：

1.基礎服務費：甲方應向乙方支付每月人民幣伍萬元整（￥50,000.00）的基礎服務費，用于覆蓋乙方日常直播運營團隊的人力成本、平臺基礎工具使用費及常規數據監控等固定支出。該費用自本協議生效之日起計算，按月支付。

2.績效服務費：除基礎服務費外，甲方應依據乙方達成或未達成雙方在本協議附件一（若有）中約定的關鍵績效指標（KPI），向乙方支付績效服務費。具體計算方式為：若乙方達成約定的KPI，甲方按達成金額的5%向乙方支付績效服務費；若乙方未達成約定的KPI，則根據未達成比例相應扣減基礎服務費。績效服務費的計算周期為每月一次，隨當月基礎服務費一并支付。

支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：上海銳意網絡科技有限公司

開戶銀行：中國工商銀行上海張江支行

銀行賬號：6222020100501234567

支付時間：基礎服務費及績效服務費均應在每月10日前支付至乙方上一服務周期的費用。甲方付款時，應將發票作為付款憑證，乙方應在收到款項后5個工作日內向甲方提供合規發票。

甲方逾期支付款項的，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務直至甲方付清全部款項及違約金，且甲方無權要求乙方退還已暫停服務期間的任何費用。

第五條履行期限

本協議的有效期限為自2024年1月1日起至2025年12月31日止，共計十二個月。協議期滿前三個月，如雙方均有意繼續合作，應另行協商續簽事宜。

協議履行期間，雙方關鍵時間節點安排如下：

1.服務啟動：協議生效后10個工作日內，雙方完成必要的資質審核與保密協議簽署，乙方組建項目團隊并提交初步的直播運營方案供甲方確認。

2.月度目標設定：每月初5個工作日內，雙方根據上月運營數據及市場情況，協商并書面確認下月度的關鍵績效指標（KPI）及相應的績效服務費計算基準。

3.數據報告提交：每月15日前，乙方提交上月度的詳細數據報告及本月度運營計劃草案供甲方審閱。

4.費用支付節點：每月10日前為甲方支付上一周期服務費用的截止日。

在協議有效期內，如遇特殊情況需要提前終止合作，應提前30日書面通知對方，并按已完成服務的比例結算費用，尚未完成的服務內容雙方協商處理。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按本協議第四條約定的支付條件及時足額支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付全部應付費用、違約金及因此給乙方造成的損失（包括但不限于乙方已投入的資源成本、預期收益損失等）。甲方仍無權要求乙方退還任何已支付費用。

(2)甲方未能按時提供開展直播服務所需的必要資料或授權文件，導致乙方服務無法正常開始的，每延誤一日，應按該日應享受服務價值的千分之一向乙方支付違約金。延誤超過7日，乙方有權暫停相關服務，且延誤期間的責任由甲方承擔。

(3)甲方在直播過程中發布違反快手平臺規定或法律法規的內容，或擅自變更協議約定的重要服務內容（如商品信息、價格等），給乙方造成聲譽損失或平臺處罰的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方遭受的平臺罰款、用戶投訴處理費用等，且乙方有權要求甲方追加支付等額的違約金。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未能按本協議第三條約定的標準和要求提供直播運營服務，導致甲方關鍵績效指標（KPI）未能達成的，應按未達成金額的10%向甲方支付違約金。但乙方已采取合理措施且由于不可抗力或甲方原因導致KPI未達成的除外。違約金總額不超過本協議總服務費的20%。

(2)乙方泄露甲方商業秘密或直播運營過程中涉及到的未公開數據，給甲方造成直接經濟損失的，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額不低于甲方實際損失，且甲方有權解除本協議。

(3)乙方人員在直播過程中出現重大失誤，如主播言行失當、直播內容嚴重違規等，導致甲方被快手平臺處以封號、降權等處罰的，乙方應負責協助甲方進行申訴，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。若乙方故意或重大過失導致甲方損失，賠償金額應不低于該次處罰金額的150%。

(4)乙方未按約定時間提交數據報告或運營方案，每逾期一日，應按該報告或方案應收取價值的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過15日，甲方有權要求乙方限期改正，逾期不改的，甲方有權解除協議并要求支付相當于兩個月服務費的違約金。

(5)乙方在服務過程中擅自使用甲方未授權的商品或進行虛假宣傳，導致甲方受到監管部門處罰或用戶集體投訴的，乙方應承擔全部責任，包括但不限于賠償甲方全部損失、承擔處罰費用及恢復甲方聲譽所需的費用，且甲方有權要求乙方支付相當于合同總金額50%的違約金。

3.不可抗力導致的違約：若因不可抗力（如戰爭、自然災害、政府行為等）導致任何一方無法履行協議義務，該方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明文件。雙方應根據不可抗力影響程度，協商決定是否延期履行、部分履行或解除協議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。

第七條不可抗力

1.定義：本協議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、疫情等自然災害；戰爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；政府行為，如法律法規的變更、行政命令、稅收政策調整等；以及影響快手平臺服務的系統性故障、網絡攻擊等不可歸責于任何一方技術故障。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協議義務時，應在不可抗力發生后7個工作日內書面通知對方，詳細說明不可抗力的性質、影響范圍及預計持續期限，并應自不可抗力發生之日起15日內向對方提供相關機構出具的證明文件（如政府部門公告、保險理賠證明、權威媒體報道等）。

3.責任免除：因不可抗力導致的一方或雙方無法履行本協議中約定的任何義務時，受影響方不承擔違約責任，但應采取一切合理措施減輕不可抗力帶來的損失。不可抗力影響消除后，雙方應立即恢復履行本協議義務，或根據不可抗力的影響程度，協商變更履行期限或解除協議。

4.不可免除的責任：若不可抗力僅影響部分履約能力，受影響方仍應就未受影響的部分繼續履行義務；若不可抗力導致協議目的無法實現的，雙方均可解除協議，并互不承擔賠償責任。但因一方遲延履行后發生不可抗力，不能免除其違約責任。

5.協商處理：雙方應就不可抗力事件帶來的影響及后續處理方式進行友好協商，以盡量減少損失并維持合作關系的穩定。

第八條爭議解決

1.協商解決：凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商應指定專門聯系人（甲方為張明，乙方為李強）負責溝通，力爭在收到爭議通知后30日內達成書面和解協議。

2.調解：若協商未能在前款規定期限內解決爭議，雙方同意將爭議提交給上海國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）上海分會進行調解。調解由雙方共同選定或由仲裁委員會主任指定的調解員主持，調解規則適用CIETAC調解規則。調解達成協議的，制作調解書經雙方簽收后即具有約束力。

3.仲裁：若調解無法達成協議或雙方明確表示不進行調解，該爭議應提交上海國際經濟貿易仲裁委員會上海分會，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為上海市，仲裁語言為中文。仲裁費用由敗訴方承擔，雙方各承擔一半。

4.訴訟：除上述約定外，任何一方均不得就本協議項下的爭議向人民法院提起訴訟。仲裁為解決本協議爭議的最終方式，任何一方放棄訴訟權利的聲明均需以書面形式作出方為有效。

5.爭議前置：任何一方在尋求調解或仲裁前，應首先向對方發送書面爭議通知，明確爭議事項、請求及依據，并提供相關證據材料。此前置程序不產生除實際花費外的額外期限，但若雙方均同意跳過該程序，則不在此限。

第九條其他條款

1.通知方式：本協議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真）發送至本協議首頁載明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式，應至少提前10日以書面形式通知對方。以電子郵件方式發送的，發出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發送的，寄出后3日視為送達。

2.協議變更：對本協議的任何修改或補充，均須經雙方授權代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。

3.分割性：若本協議任何條款被認定為無效、非法或不可執行，不影響其他條款的效力。雙方應協商替換為內容最接近、合法有效的條款。

4.完整協議：本協議及其附件構成雙方就本協議標的達成的完整協議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。

5.保密義務：雙方應對在本協議履行過程中獲知的對方商業秘密（包括但不限于技術信息、經營信息、客戶名單、財務數據等）承擔保密義務，非經對方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定或為履行本協議所必需的除外。保密期限為本協議有效期內及協議終止后三年。

6.法律適用：本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適