零售店經理實體店鋪管理績效表

零售店經理實體店鋪管理績效表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業績月度銷售額達成率40%100%實際銷售額與月度目標的比值，按比例計分。例如，達成率100%得滿分，每低1%扣1分。客單價120元月度客單價與目標的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1元扣1分。新客戶獲取數量50個月度新客戶數量與目標的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每少1個扣1分。促銷活動轉化率30%促銷活動期間銷售額與活動期間總客流量的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1%扣1分。庫存周轉率4次/年月度平均庫存周轉次數與目標的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低0.1次扣1分。客戶滿意度客戶滿意度評分25%4.5分月度客戶滿意度調查平均分，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低0.1分扣1分。客戶投訴率2%月度客戶投訴數量與總服務客戶數量的比值，按比例計分。例如，低于目標得滿分，每高1%扣1分。會員復購率60%月度會員復購次數與會員總消費次數的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1%扣1分。社交媒體互動率500次月度社交媒體平臺（如微信公眾號、微博）的點贊、評論、分享總數，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每少100次扣1分。客戶反饋收集數量30條月度通過問卷、訪談等方式收集的客戶反饋數量，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每少1條扣1分。團隊管理員工出勤率20%95%月度員工實際出勤天數與應出勤天數的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1%扣1分。員工培訓完成率100%月度員工培訓計劃完成率，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1%扣1分。員工流失率5%月度員工離職人數與月度平均員工人數的比值，按比例計分。例如，低于目標得滿分，每高1%扣1分。團隊協作評分4.0分月度團隊內部協作評分，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低0.1分扣1分。員工績效達標率80%月度員工個人績效考核達標人數與團隊總人數的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1%扣1分。店鋪運營店鋪陳列合格率15%90%月度店鋪陳列檢查合格項數與總檢查項數的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1%扣1分。店鋪衛生檢查合格率95%月度店鋪衛生檢查合格項數與總檢查項數的比值，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1%扣1分。能耗控制100元/天月度店鋪日均能耗費用與目標的比值，按比例計分。例如，低于目標得滿分，每高1元扣1分。安全事件發生率0起月度店鋪安全事件（如盜竊、火災等）發生次數，按比例計分。例如，未發生得滿分，每發生1起扣1分。設備維護及時率98%月度設備維護任務按時完成率，按比例計分。例如，達到目標得滿分，每低1%扣1分。本績效表用于評估零售店經理在實體店鋪管理方面的綜合表現。請根據各維度及指標的實際完成情況，對照評分標準進行打分。最終得分=各維度得分×權重之和。請確保數據來源可靠、真實。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：