酒店客戶住宿協議

酒店客戶住宿協議甲方（酒店）：________________________地址：_______________________________法定代表人/授權代表：_______________聯系電話：__________________________乙方（客戶）：________________________地址：________________________________姓名/職務：__________________________聯系電話：__________________________根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方在甲方酒店住宿事宜，經友好協商，達成以下協議：第一條預訂信息甲方確認乙方于______年____月____日預訂甲方酒店______樓______房______間，預訂入住日期為______年____月____日，退房日期為______年____月____日，共計______晚。第二條房費及費用1.甲方同意按照______元/間/晚的價格向乙方提供上述客房，該價格______含早餐，______不含早餐。2.乙方需支付的房費總額為人民幣______元（大寫：____________________）。3.除房費外，乙方在住宿期間可能產生的其他費用包括但不限于電話費、網絡使用費、洗衣費、酒水費、娛樂設施使用費、健身中心使用費等，具體費用標準及支付方式請參考甲方酒店公示的相關規定。乙方應承擔其個人產生的所有額外費用。4.付款方式：乙方應于______前支付房費總額的______%作為定金，即人民幣______元（大寫：____________________）；其余房費及可能產生的額外費用應于乙方退房結賬時一次性付清。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：__________________________賬戶名稱：________________________賬號：___________________________5.甲方接受以下付款方式：現金、信用卡（______、______等）、支票。第三條住宿期間的權利和義務1.乙方有權按照協議約定享受甲方提供的符合標準的客房及設施。甲方應確保乙方在入住期間獲得安全、衛生的住宿環境。2.乙方應遵守甲方的各項規章制度，包括但不限于：(1)入住時間為每日______點，退房時間為每日______點。如需延遲退房，應提前與甲方協商，并可能需要支付額外費用，具體收費標準按甲方規定執行。(2)靜音時間為每日______至______，請乙方在靜音時間內保持安靜，不得大聲喧嘩、播放音樂等。(3)嚴禁在酒店內吸煙，包括客房、大堂、走廊等所有區域。(4)嚴禁在酒店內進行任何違法活動，包括但不限于賣淫嫖娼、賭博、吸毒等。(5)愛護甲方的公共設施和物品，如有損壞需照價賠償。(6)保持客房衛生，不隨意丟棄垃圾，將垃圾投入指定垃圾桶內。(7)未經甲方同意，不得擅自將客房鑰匙轉借他人。(8)乙方應對其個人物品的安全負責，如有遺失，甲方不承擔賠償責任。3.乙方有權要求甲方提供客房內及公共區域的正常使用服務，如行李寄存、叫醒服務、信息咨詢、預訂餐廳等，具體服務內容及收費標準請參考甲方酒店公示的相關規定。4.甲方有權監督乙方遵守酒店規章制度，對違反規定的乙方，甲方有權采取包括但不限于口頭警告、要求乙方立即糾正、暫時停止提供部分或全部服務、要求乙方離開酒店等措施，且無需承擔任何賠償責任。第四條酒店方的權利和義務1.甲方有權按照協議約定向乙方收取房費及其他應支付的費用。2.甲方應保證提供的客房符合國家相關安全、衛生標準，并配備必要的設施設備。3.甲方應保持客房及公共區域的清潔衛生，定期進行消毒和整理。4.甲方應提供必要的酒店服務，包括但不限于客房清潔、洗衣服務、電話服務、網絡服務、行李服務等，具體服務內容及標準按甲方規定執行。5.甲方應保護乙方在住宿期間的人身和財產安全，采取合理的安保措施預防火災、盜竊等意外事件的發生。6.甲方應保護乙方的個人信息安全，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方個人信息。第五條退房及結賬1.乙方應在約定的退房時間前退房。如需延遲退房，應提前與甲方協商，并支付相應的延遲費用。2.乙方退房時，應到甲方前臺辦理退房手續。甲方將核對乙方在住宿期間產生的各項費用，包括房費、額外費用等，乙方應結清所有應付費用后，甲方方可辦理退房手續，歸還乙方身份證件及客房鑰匙。3.如乙方未付清費用，甲方有權拒絕辦理退房手續，并保留向乙方追償欠款的權利。第六條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。2.如因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。遭受不可抗力的一方應及時通知對方，并提供相關證明文件，雙方應根據事件情況協商決定是否解除協議、部分免除責任或延期履行。第七條違約責任1.若乙方未按本協議約定支付房費及額外費用，每逾期一日，應按應付未付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權收回客房，并追究乙方的違約責任。2.若乙方違反本協議第三條第2款約定的各項規章制度，甲方有權根據情節嚴重程度采取相應措施，并有權從乙方的定金或房費中扣除相應金額作為賠償，不足部分甲方仍有權向乙方追償。3.若因乙方原因造成甲方客房、設施設備損壞的，乙方應負責修復或賠償。賠償金額應包括維修費用、折舊費用等。4.若因甲方原因導致乙方無法按時入住或無法獲得符合協議約定標準的客房，甲方應向乙方免費延長住宿時間或退還部分房費，具體處理方式由雙方協商確定。5.任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第八條爭議解決因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條協議生效及終止1.本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本協議在乙方完成住宿、結清所有費用并辦理完畢退房手續后終止。第十條其他條款1.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。2.對本協議的任何修改或變更，均須經雙方書面同意。3.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。4.通知：雙方之間的任何通知或文件應按照本協議首頁所示的地址或雙方另行書面通知的地址送達。以掛號信或快遞發出的通知，發出后______日視為送達；以傳真或電子郵件發出的通知，發送時視為送達。5.適用法律：本協議的訂立、