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文檔簡介

ktv消費協議書鑒于甲方計劃在乙方經營的KTV場所消費娛樂服務，為明確雙方權利義務，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、服務內容1.1甲方在乙方KTV場所享受包廂服務，包括但不限于唱歌、點歌、飲品、小吃等服務。1.2乙方提供符合國家衛生標準的包廂環境，配備必要的音響、燈光、點歌系統等設施。1.3甲方有權按照乙方公示的價格標準點選歌曲、飲品及小吃，但需遵守乙方的相關規定。二、費用及支付2.1甲方消費需提前與乙方工作人員預約包廂使用時間，并支付相應的定金。2.2包廂使用費用按照乙方公示的價目表執行，包括包廂費、點歌費、飲品費、小吃費等。2.3甲方消費完畢后，需在規定時間內結清所有費用。乙方提供多種支付方式，包括現金、銀行卡、移動支付等。2.4如甲方未按時結清費用，乙方有權拒絕其繼續消費，并保留追究其違約責任的權利。三、雙方權利義務3.1甲方權利：a.享有乙方提供的符合標準的KTV服務；b.對服務內容有異議時，有權向乙方提出投訴，并要求乙方及時處理；c.對自身消費行為負責，如發現消費清單有誤，應及時向乙方工作人員提出。3.2甲方義務：a.遵守乙方的場內管理規定，不得損壞公物，如有損壞需照價賠償；b.按時支付消費費用，不得拖欠；c.保持場內衛生，不得亂扔垃圾，吸煙需遵守乙方的吸煙規定。3.3乙方權利：a.有權按照規定收取消費費用；b.對違反場內管理規定的行為，有權制止并要求甲方改正；c.對甲方的投訴有調查和處理的權利。3.4乙方義務：a.提供安全、衛生的KTV消費環境；b.對甲方提出的合理訴求及時予以處理；c.保障甲方的消費權益，不得設置隱形消費。四、違約責任4.1若甲方未按時支付消費費用，乙方有權收取滯納金，滯納金比例為每日消費金額的千分之五。4.2若乙方提供的服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方減免相應費用或采取其他補救措施。4.3如因乙方原因導致甲方財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。5.2協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。六、協議生效及其他6.1本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。6.3本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（簽字）：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：____________________日期：____________________手

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