課件：質量管理的概念_第1頁
課件：質量管理的概念_第2頁
課件：質量管理的概念_第3頁
課件：質量管理的概念_第4頁
課件：質量管理的概念_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

主講人：質量管理的概念質量概念的演變產品性能考慮顧客要求的適用性產品質量和工作質量服務質量產品質量生產過程質量生產者和消費者對相關方影響

質量概念的沿革適用性質量波動性質量符合性質量廣義質量質量概念的演化與發展符合性質量

產品符合現行標準的程度。

“滿足規格（或落入規格設計容差內）的產品為合格/質量產品，否則為次品。”適用性質量

產品適用顧客需要的程度。“質量就是滿足顧客的要求。”質量概念的演化與發展波動性質量

產品上市后給社會造成的損失大小。

田口玄一博士指出“質量改進的方向就是不斷減少產品的功能波動。”質量管理的定義質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。職能：計劃、組織、指揮、協調和控制。

首要任務：制定組織的質量方針和質量目標，并使之

貫徹和實現。

基本活動：質量策劃、質量控制、質量保證和質量改

進。

核心：建立健全質量管理體系。質量管理第一章質量管理概論與質量管理相關的術語質量方針“組織的最高管理者正式發布的關于質量方面的全部意圖和方向。”質量目標“在質量方面所追求的目的。”五、與質量管理相關的術語質量策劃

“致力于制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。”質量控制“致力于滿足質量要求。”

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論