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上海市出境合同協(xié)議?甲方(出境服務(wù)提供方):名稱:[公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(出境服務(wù)需求方):姓名:[姓名]性別:[性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有出境的需求,甲方具備提供相關(guān)出境服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供出境服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明(一)行程安排1.乙方計(jì)劃于[出發(fā)日期]從上海出發(fā)前往[目的地國(guó)家/地區(qū)名稱],預(yù)計(jì)于[返回日期]返回上海。2.具體行程如下:[出發(fā)日期]:從上海乘坐[航空公司名稱及航班號(hào)]航班前往[目的地城市名稱1],抵達(dá)后入住[酒店名稱1]。[行程日期2]:在[目的地城市名稱1]進(jìn)行[具體活動(dòng)1],包括但不限于參觀[景點(diǎn)名稱1]、游覽[特色區(qū)域名稱1]等。[行程日期3]:前往[目的地城市名稱2],乘坐交通工具為[具體交通方式及車次/航班號(hào)],抵達(dá)后入住[酒店名稱2]。[行程日期4n]:在[目的地城市名稱2]及周邊地區(qū)進(jìn)行一系列活動(dòng),涵蓋[詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容2n],如參觀[景點(diǎn)名稱2n]、體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕顒?dòng)[活動(dòng)名稱2n]等。[返回日期前一天]:從[目的地城市名稱n]乘坐[航空公司名稱及航班號(hào)]航班返回上海。(二)服務(wù)項(xiàng)目1.機(jī)票預(yù)訂:甲方負(fù)責(zé)為乙方預(yù)訂從上海至目的地往返的機(jī)票,確保機(jī)票的真實(shí)性、有效性及準(zhǔn)確性。所訂機(jī)票為[經(jīng)濟(jì)艙/商務(wù)艙/頭等艙],航班時(shí)間及航空公司應(yīng)符合乙方的出行需求和行程安排。2.酒店預(yù)訂:根據(jù)乙方的行程安排,預(yù)訂全程所需酒店。酒店標(biāo)準(zhǔn)為[星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或檔次說(shuō)明],確保酒店位置便利、設(shè)施齊全、服務(wù)良好。預(yù)訂的酒店名稱及地址如下:[酒店名稱1],位于[酒店地址1],提供[酒店特色服務(wù)及設(shè)施1]。[酒店名稱2],位于[酒店地址2],提供[酒店特色服務(wù)及設(shè)施2]。......3.簽證辦理:協(xié)助乙方辦理前往目的地國(guó)家/地區(qū)所需的簽證。甲方應(yīng)按照目的地國(guó)家/地區(qū)駐華使領(lǐng)館的要求,指導(dǎo)乙方準(zhǔn)備簽證申請(qǐng)材料,并及時(shí)提交申請(qǐng)。甲方保證簽證申請(qǐng)過(guò)程合法合規(guī),盡最大努力確保乙方順利獲得簽證。若因甲方原因?qū)е乱曳胶炞C申請(qǐng)被拒,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,退還乙方已支付的簽證辦理費(fèi)用,并協(xié)助乙方采取補(bǔ)救措施。4.旅游交通安排:在目的地國(guó)家/地區(qū)內(nèi),根據(jù)行程安排提供必要的交通服務(wù),包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、城市間交通(如火車、大巴、租車等)。確保交通服務(wù)的安全性和準(zhǔn)時(shí)性,所選交通方式應(yīng)符合乙方的需求和預(yù)算。5.旅游活動(dòng)安排:策劃并組織乙方在目的地的旅游活動(dòng),安排專業(yè)導(dǎo)游陪同講解。旅游活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)豐富多樣,涵蓋當(dāng)?shù)氐臍v史文化、自然風(fēng)光、民俗風(fēng)情等方面,以滿足乙方對(duì)目的地的了解和體驗(yàn)需求。導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度,能夠?yàn)橐曳教峁﹥?yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的所有服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)。2.機(jī)票應(yīng)確保是正規(guī)航空公司發(fā)售的有效機(jī)票,無(wú)任何虛假或欺詐行為。3.酒店應(yīng)達(dá)到預(yù)訂時(shí)所承諾的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或檔次,提供干凈、舒適、安全的住宿環(huán)境,具備完善的設(shè)施設(shè)備和良好的服務(wù)質(zhì)量。4.簽證辦理應(yīng)嚴(yán)格按照使領(lǐng)館要求進(jìn)行操作,確保申請(qǐng)材料真實(shí)、完整、有效,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為乙方成功辦理簽證。5.旅游交通服務(wù)應(yīng)選用合法合規(guī)、信譽(yù)良好的運(yùn)輸企業(yè),確保交通工具安全性能良好,駕駛員具備相應(yīng)資質(zhì)和豐富駕駛經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保障乙方的出行安全。6.旅游活動(dòng)安排應(yīng)合理、有序,導(dǎo)游應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通能力,能夠生動(dòng)地講解目的地的相關(guān)知識(shí),為乙方提供個(gè)性化的服務(wù),使乙方在旅游過(guò)程中獲得良好的體驗(yàn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的要求和實(shí)際情況,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和行程安排,但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方書(shū)面同意。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的出境服務(wù)。向乙方提供詳細(xì)的行程安排、服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)辦理機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、簽證申請(qǐng)、旅游交通安排、旅游活動(dòng)組織等具體服務(wù)事項(xiàng),協(xié)調(diào)各方資源,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。對(duì)乙方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,及時(shí)提供協(xié)助和解決方案,保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е路?wù)無(wú)法按原計(jì)劃進(jìn)行,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失,同時(shí)與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或退還相應(yīng)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供出境服務(wù),并監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量。在甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)費(fèi)用。根據(jù)自身需求和實(shí)際情況,在合理范圍內(nèi)提出對(duì)服務(wù)內(nèi)容和行程安排的調(diào)整建議,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書(shū)面同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及相關(guān)資料,以便甲方辦理簽證、預(yù)訂機(jī)票和酒店等服務(wù)事項(xiàng)。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。遵守國(guó)家法律法規(guī)以及目的地國(guó)家/地區(qū)的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,配合甲方及相關(guān)部門(mén)的工作安排,不得從事任何違法違規(guī)或損害國(guó)家、社會(huì)及他人利益的行為。在旅游過(guò)程中,遵守甲方安排的行程和活動(dòng)安排,聽(tīng)從導(dǎo)游指揮,不得擅自離團(tuán)或更改行程。如因特殊情況需要離團(tuán)或更改行程,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書(shū)面同意。愛(ài)護(hù)旅游過(guò)程中所涉及的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和環(huán)境,如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。該費(fèi)用包含機(jī)票預(yù)訂費(fèi)、酒店住宿費(fèi)、簽證辦理費(fèi)、旅游交通安排費(fèi)、旅游活動(dòng)組織費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)以及其他與出境服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用,但不包括乙方在目的地國(guó)家/地區(qū)的個(gè)人消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用以及因不可抗力或乙方自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。2.在甲方為乙方成功預(yù)訂機(jī)票、酒店并取得簽證后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。(三)費(fèi)用調(diào)整如因國(guó)家政策調(diào)整、航空公司票價(jià)變動(dòng)、酒店價(jià)格波動(dòng)、簽證費(fèi)用增加等不可抗力或不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整,甲方應(yīng)提前通知乙方,并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償。2.若甲方未按時(shí)為乙方預(yù)訂機(jī)票、酒店或辦理簽證,導(dǎo)致乙方行程延誤或無(wú)法出行,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于機(jī)票退改簽費(fèi)用、酒店預(yù)訂損失、其他交通費(fèi)用、誤工費(fèi)等,并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方在旅游過(guò)程中未能履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或行程安排,未提前通知乙方并取得乙方書(shū)面同意,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失。2.若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí),導(dǎo)致甲方無(wú)法順利辦理簽證、預(yù)訂機(jī)票和酒店等服務(wù)事項(xiàng),乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方已支付的費(fèi)用不予退還。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償。3.若乙方擅自離團(tuán)或更改行程,未提前通知甲方并取得甲方書(shū)面同意,乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用和責(zé)任,包括但不限于返程機(jī)票損失、酒店預(yù)訂損失、其他交通費(fèi)用等。同時(shí),甲方有權(quán)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方收取違約金。4.若乙方在旅游過(guò)程中違反法律法規(guī)或目的地國(guó)家/地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方完成全部出境服務(wù)并返回上海之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,

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