人力資源管理師四級-理論知識（卷一）

人力資源管理師四級-理論知識（卷一）

1、（）是指經濟運行過程中繁榮與衰退的周期性交替。［單選題］*

A、經濟規律

B、經濟交替

C、經濟周期（正確答案）

D、經濟變動

2、面對勞動力市場，人們的身份不包括（）。［單選題］*

A、就業者

B、勞動力

C、失業者

D、非勞動力「麗答案）

3、以下關于實際工資描述正確的是（）。［單選題］*

A、工人單位時間的貨幣所得

B、商品價格與實際工資呈正向變動

C、精確地反映了貨幣工資的實際購買力

D、是經價格指數修正過的貨幣工資砒答W）

4、以下關于社會保險說法不正確的是（）o［單選題］*

A、杜會保險不具有強制性

B、社會保險當事人不能自行選擇保險項目

C、社會保險當事人不能自行選擇是否參加保險

D、對勞動者而言物質幫助權主要通過社會保險來實現

5、()是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基

礎。［單選題］*

A、法官法

B、判例法

C、習慣法

D、成文法

6、以下關于勞動法的監督檢查制度的說法正確的是()。［單選題］*

A、它規定了勞動關系的全部內容

B、它規定了勞動莢系的運行規則

C、它規定了勞動關系的調整規則

D、它規定了實現和保證備項勞動法律制度實施的手段

7、勞動關系轉變為勞動法律關系的條件是()o［單選題］*

A、勞動合同關系

B、勞動行政法律關隸

C、勞動服務法律關系

D、存在現實勞動關系

8、企業()機會是指對本企業的營銷具有吸引力的、能享受競爭優勢的市場機

會。［單選題1*

A、營銷(正確答案)

B、競爭

C、優勢

D、實踐

9、市場營銷計劃的控制不包括()o［單選題］*

A、盈利能力控制

B、戰略控制

C、季度計劃控制

D、效率控制

1（）、（）屬于一般戰略控制標準。［單選題］*

A、行為標準

B、能力標準

C、廢棄標準

D、品質標準

11、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括（）。［單選題］*

A、規范承諾

B、口頭承諾（正確答案）

C、感情承諾

D、繼續承諾

12、社會學習理論的創始人是（）。［單選題］*

A、弗洛姆

B、愛德華?桑代克

C、班杜拉

D、萊文澤爾

13、滿足地位需要的行為不包括（）。［單選題］*

A、居住在合適的社區，參加俱樂部

B、具有執行官的特權

C、影響他人并改變他們的態度和行為

D、擁有舒適的轎車，合體的穿著

14、個體的溝通風格不包括（）。［單選題］*

A、自我暴露型

B、自我實踐型

C、自我實現型

D、自我克制型

15、四種人性假設：①社會人、②經濟人、③復雜人、④自我實現人，按其產生時

間的先后排列順序為（）o［單選題］*

A、①②③④

B、④③②①

C、②①③④

D、②①④③（正確答案）

16、在正常情況下，組織開發的重點是組織的（）o［單選題］*

A、協作能力「:確答案）

B、創新能力

C、競爭能力

D、發展能力

17、對組織而言，續效管理的功能不包括（）。［單選題］*

A、組織發展的有力措施

B、規范員工行為用答案）

C、提高整體生產效率的主要途徑

D、人事決策的基礎

18、以下關于人力資源管理的說法不正確的是（）o［單選題］*

A、管理的系統化

B、管理手段的現代化

C、管理的規范化

D、管理思想的哲學化〔確答案）

19、（）不是當面調查詢問法的優點。［單選題］*

A、不受時間、地點限制

B、機動靈活

C、采集的資料比較可靠

D、成本很低

2（）、（）結構適合于經營規模大、生產經營業務多元化、市場環境差異太、要求較

強適應性的企業。［單選題1*

A、事業部制（正確答案）

B、矩陣制

C、直線職能制

D、直線制

21、（）是由一組相似相近的任務所組成的勞動活動，是構成崗位的前提和基礎。

［單選題】*

A、工作

B、職業

C、職位

D、崗位

22、下列有關崗位寫實的說法錯誤的是（）。［單選題］*

A、進行崗位調查的基本方法之一

B、寫實范圍可以是個人或集體

C、對象可以是員工，也可是設備

D、主要研究的是工時消耗情況

23、日歷時間包括（）。［單選題］*

A、制度公休時間和出勤時間

B、制度工作時間和制度公休時間

C、制度工作時間和出勤時問

D、非生產時間和制度工作時間

24、（）是勞動定額的兩種基本表現形式。［單選題］*

A、工時定額和產最定額（正確答案）

B、工時定額和計劃定額

C、產量定額和企業定額

D、產量定額和計劃定額

25、下列有關制定勞動定額的要求表述不正確的是（）o［單選題］*

A、定額的制定應該迅速及時

B、制定的勞動定額應完整齊全

C、定額的制定反映市場行情

D、制定的勞動定額應先進合理

26、人力資源預算的原則不包括（）。［單選題］*

A、合法合理原則

B、客觀準確原則

C、嚴肅認真原則

D、勤儉節約原則

27、人力資源管理不當所導致的直接成本的一般表現不包括（）o［單選題］*

A、離職率高

B、員工缺乏工作主動性

C、罷工事件

D、坐產達不到頸定標準

28、（）是采用科學的選拔方法，對企業內部應聘人員經過層層篩選，由專家小組

集體做出評判，從應聘者當中選拔出較為合格人員的活動過程。［單選題］*

A、崗位輪換

B、競聘上崗

C、績效考核

D、人事測評

29、招聘申請表一般由招聘單位的（）設計，應聘人員在求職時自己填寫。［單選

題］*

A、人力資源部門涓答案?

B、上級主管部門

C、業務部門主管

D、人事行政總監

30、編寫公司簡介的原則不包括（）o［單選題］*

A、真實性、詳細性

B、華麗性、時效性

C、全面性、可信性

D、重點性、感召性

31、一般來說，應聘者的直接上司的評價和人力資源管理人員的評價相比（）。

［單選題］*

A、同等重要

B、更為可信

C、作用不大

D、更為主觀

32、校園招聘小組中應包括企業人力資源部的人員，負責（）。［單選題］*

A、著重考察應聘者的能力

B、控制招聘流程、安排細

C、對應聘者提問進行解答

D、對人才做出較準確的判斷

33、（）是指記述和保存員工在社會活動中的經歷和德才表現等方面信息的管理。

［單選題］*

A、員工信息管理（正確答案）

B、員工績效管理

C、員工薪酬管理

D、員工檔案管理

34、有關培訓組織管理系統的說法不正確的是（）o［單選題］*

A、是一個以管理為主要職能的部門或者崗位

B、中心任務是組織協調組成培訓體系的其他部門或崗位，共向完成企業培訓工作

C、就其培訓的最終目的而言，與人力資源管理部的中心職能有著密不可分的聯系

D、由人力資源管理部門負責，雖有利于企業培訓的組織管理，但不利于成本控制

35、在崗培訓計劃的制定一般采取（）的方法制定.［單選題］*

A、自上而下

B、由整體到局部

c、自下而上:正碼答案）

D、由概括到具體

36、在管理人員教程培訓中，四級培訓的培訓對象是（）o［單選題］*

A、具有管理潛能的員工

B、具有較高潛力的初級管理人員

C、負責核心流程戰多項職能的管理人員

D、管理業務或項目并對其業績全權負責者

37、（）最適合于使管理人員了解當前熱點問題等方面的知識。［單選題］*

A、講授法

B、案例分析

C、研討法

D、專題講座法

38、適合于一般直線管理人員的現場培訓方法是（）o［單選題］*

A、工作指導法確答案）

B、工作輪換法

C、特別任務法

D、個別指導法

39、資源需求模型按照（）核算企業培訓成本。［單選題］*

A、培訓所需資源

B、會計成本科目

C、培訓作業流程

D、有形資本消耗

40、績效管理的（）是指測量員工的工作能力、態度、行為與成果的準確性程度。

［單選題】*

A、信度

B、效度

C、可靠性

D、維度

41、（）是考核者和被考核者雙方對考核期內的工作績效進行全面回顧和總結的過

程。［單選題1*

A、績效溝通

B、績效計劃

C、績效反饋

D、績效考評

42、以下關于績效管理的說法不正確的是（）。［單選題］*

A、績效管理的全過程就是績效考評的全過程

B、績效考評是績效管理系統運行的重要支撐點

C、績效考評僅僅是績效管理活動中的一個重要環節

D、績效管理是以績效考評制度為基礎的人力資源管理的子系統

43、績效考評的三種類型。①行為主導型考評、②品質主導型考評、③效果主導型

考評，按實際操作由難到易排列，正確的順序應是（）o［單選題］*

A、①②③

B、③②①

C、①③②

D、②①③J確答案）

44、以下關于績效考評行為觀察量表法的敘述，不正確的是（）o［單選題］

A、它是在關鍵事件法的基礎上發展起來的

B、評定的總分不能作為不同員工進行比較的依，省至）

C、發生頻率很高或很低的工作行為不能選作評定項目

D、它要求考評者根據某工作行為發生的頻率或次數對被考評者打分

45、績效考評的特點不包括（）。［單選題］*

A、獨立性（正確答案）

B、指向性

C、針對性

D、時限性

46、從廣義上說，薪酬可以分為（）。［單選題］*

A、內部薪酬和外部薪酬

B、直接薪酬和間接薪酬

C、組織薪酬和個人薪酬

D、基本薪酬和激勵薪酬

47、獎勵是指員工超額勞動的報酬，它不包括（）o［單選題］*

A、獎金（正確答案）

B、傭金

C、紅利

D、利潤分享計劃

48、工資指導線頒布之后執行時間為（）日歷年度。［單選題］*

A、1個

B、2個

C、3個

D、4個

49、在銷售提成工資制中，提成金額或提成比例的高低取決于（）。［單選題］*

A、銷貨額

B、商品單價

C、銷售量

D、銷售難易程度

5（）、（）是建立員工激勵制度的前提和基礎，也是貫徹企業工資制度的基礎保障。

［單選題］*

A、有效的激勵機制

B、工資標準

C、員工績效管理制度

D、工資計算方法

51、在計件工資制中（）什么事計件單價的基礎。［單選題］*

A、技術等級

B、工作等級

C、勞動定額（正確答案）

D、勞動數量

52、（）是因家或企業給予在特殊勞動條件下工作的員工生活支出方面的補償。

［單選題】*

A、工資

B、獎金

C、津貼

D、補貼

53、用人單位依法安排勞動者在法定標準工作時間以外延長工作時間的，應當按照

不低于勞動合同規定的勞動者本人日或小時工資標準的0支付其工資。［單選題】

A、125%

B、150%

C、200%

D、300%

54、以下有關計件單價的計算公式錯誤的是（）。［單選題］*

A、計件單價=該工作等級的單位時間的工資標準/單位時間的產量定額

B、計件單價=企業或計件單位工人的平均等級工資標/產量定額

C、計件單價=工資成本總額/歷史最高產量

D、計件單價=工資總成本/產量定額

55、以下關于勞動關系的說法中錯誤的是（）。［單選題］*

A、勞動過程的社會形式

B、勞動給付和工資的交換關系

C、反映了人和物的關系前答至?

D、勞動力與資本相結合的表現

56、在勞動關系的調整方式中，（）的基本特點是體現國家意志。［單選題］*

A、勞動合同

B、民主管理制度

C、集體合同

D、勞動法律法規

57、（）指用人單位與勞動者之間沒有簽訂勞動合同，但勞動者在事實上為用人單

位提供

有償勞動的一種勞動關系。［單選題］*

A、專項協議

B、勞動合同

C、要式合同

D、事實勞動關系有答案?

58、勞動合同中，法定條款不包括（）o［單選題］*

A、合同期限

B、工作內容

C、保密事項

D、勞動報酬

59、勞動法規定試用期最長不得超過（）。［單選題］*

A、1個月

B、3個月

C、6個月

D、1年

60、勞動者提前（）以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。［單選題］*

A、15日

B、20日

C、30日

D、60日

61、勞動經濟學的研究方法主強包括（）。*

A、實證研究方法

B、例證研究方法

C、規范研究方法

D、辯證研究方法

E、對比研究方法

62、緊縮性財政政策包括（）。*

A、減少政府購買

B、提高稅率

C、增加公共項目開支

D、調整貼現率

E、減少政府轉移支付

63、社會就業總量取決于（）。*

A、總供給水平正確答案）

B、工資（正確答案）

C、總需求水平

D、均衡國民收入

E、勞動力數量答案）

64、法律通常將自然人分為（）。*

A、完全勞動行為能力人

B、限制勞動行為能力人

C、無勞動行為能力人

D、部分勞動行為能力的人

E、喪失行為能力的人

65、勞動法的構成體系包括（）。

A、促進就業法律制度角答案）

B、勞動標準制度（正確答案）

C、勞動爭議處理制度

D、職業培訓制度W案，

E、社會保險和福利制度

66、某個企業新進入某個行業時，可能遇到的障礙有（）o*

A、產品同質化

B、規模經濟

C、相對成本優勢

D、資本需求

E、進入分銷渠道

67、決策科學化的要求包括（）。*

A、合理的決策標準

B、有效的信息系統

C、系統的決策觀念

D、科學的決策程序

E、決策方法科學化等案）

68、與消費者市場相比，產業市場具有的顯著特點包括（）。*

A、供給具體派生性

B、供給缺乏彈性（正確答案）

C、需求有較大的波動性

D、專業人員購買（正確答案）

E、購買者集中在少數地區

69、費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有（）。

A、任務結構，答案）

B、領導者的個性

C、領導者的職權

D、領導者的特質

E、領導者與被領導者的關系

70、在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，可選擇的藏略包括（）。

A、首因策略

B、擇優策略

C、淘汰策略

D、晉升篩略

E、輪廓匹配策略

71、工作環境優化機制的主要因素包括（）。*

A、福利待遇

B、教育培訓制度

C、工作條件人際關系環境由答案）

E、工作環境（正確答案）

72、人力資源開發的具體目標，包括（）o*

A、個體人力資源開發

B、企業人力資源開發

C、教育部人力資源開發

D、勞動人事部門人力資源開發

E、衛生醫療部門人力資源開發

73、企業組織信息調研報告的主要內容包括（）。*

A、調研的目的和要求海答案)

B、統計分析的附表

C、調研的結果和建議

D、調研過程的詳細資料

E、調研的方式和方法

74、超事業部制組織結構的缺點包括()。*

A、易出現組織機構重疊現象

B、管理層次多，內部溝通難

C、各事業部責權關系不明確

D、管理人員多，管理費用高

E、易出現管理人員膨脹現象

75、組織結構圖繪制的基本圖式包括()o*

A、組織結構圖(正確答案)

B、組織職務圖

C、組織職能圖

D、組織參謀圖

E、組織功能圖

76、工作崗位研究的特點包括()o*

A、對象性

B、系統性

C、綜合性

D、應用性答案)

E、科學性

77、在對工作崗位進行現場觀測調查時，應當注意()o*

A、對調查的工作多提幾個為什么

B、營造良好的現場觀測環境條件

C、在被調查人可看見的地方進行觀測

D、選擇多個場地對同類工作進行觀測

E、調查人應在不引人注意的地方觀測

78、反映員工性別構成的生要指標有（）o*

A、女性員工占全部員工的比重者等案）

B、所有男性員工的總人數

C、男性員工占全部員工的比重（正確答案）

D、所有女性員工的總人數

E、員工的性別比（正確答案）

79、可以從空缺崗位的（）那里了解有關情況，收集招聘需求信息。*

A、直屬上級（正確答案）

B、原在職人員的親戚

C、相關同事

D、原在職人員的朋友

E、原在職人員

8（）、一般情況下，報紙招聘廣告比較適合于（）。*

A、某個特定地區的招聘

B、候選人數量較大的崗位F確答案）

C、某個特定行業的招聘

D、流失率較高行業或職業

E、失業率較低行業或職業

81、企業人員選拔的意義包括（）o*

A、保證組織得到高額的回報

B、保證組織獲得高額的經濟利潤

C、降低員工辭退率與辭職率

D、保證組織戰勝所有的競爭對手

E、為員工提供公平競爭機會三確答案）

82、以下關于“嚴愛相濟”的人員錄用原則的說法正確的有（）。*

A、員工在試用期間對其進行必要的考核

B、對試用的員工在生活上給予更多關懷

C、盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂

D、在工作上要指導和幫助員工取得進步缸答：

E、從法律上保證員工應享有的各項權利

83、培訓機構是培訓的物質載體，設置培訓機構即確定（）。*

A、培訓的活動場所

B、培訓的規模

C、培訓的師資配備

D、培訓的時間（正確答案）

E、培訓的計劃編制

84、以下關于現代企業有效的培訓系統，說法正確的是（）。*

A、最終能夠有效地改善企業的經營業績

B、促進了員工現在和未來工作績效的提高

C、目的是在企業中最大限度地實現能崗匹配

D、主要通過學習訓練等手段提高員工的工作能力

E、出發點是在企業間的人才競爭中取得領先優勢

85、常用的在崗培訓方法有（）。

A、工作指導法確答案）

B、設立“助理”職位

C、工作輪換法

D、特殊任務的委派E確答案）

E、角色扮演法

86、崗前培訓的作用主要有（）.*

A、新員工進入群體過程的需要（正確答案）

B、打消新員工不切實際的期望

C、滿足新員工需要的有關信息

D、建立企業管理人員絕對權威

E、降低文化沖擊對企業的影響（正確答案）

87、從對員工個人的貢獻來看，績效管理有（）等功能。*

A、導向

B、發展（正確答案）

C、激勵

D、控制（正確答案）

E、溝通

88、考評員工的思考能力時，可以選取的考評要素包括（）。*

A、指導力

B、記憶力

C、判斷力

D、理解力（正確答案）

E、想象力

89、企業上級機構或董事會對企業高層領導的考評內容包括（）o*

A、企業總產值誦答案）

B、產品合格率

C、市場占有率

D、企業總收益

E、成本利潤率

90、績效管理的意義在于（）o*

A、人事計劃的制定依據（正確答案）

B、工作分析的前提

C、分析員工總體素質狀況

D、企業文化建設

E、評估員工士氣和工作氛圍

91、薪酬是員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和，它包括

0o*

A、工資（正確答案）

B、獎金（正確答案）

C、津貼（正確答案）

D、福利,

E、勞動分紅

92、建立勞動力市場工資指導價位制度的意義包括（）。*

A、促進市場平均工資率的形成

B、有利于企業工資宏觀調控體系建設

C、指導企業關注勞動力供求狀況和市場價格

D、有利于形成企業內部科學合理的工資分配關系

E、有利于充分發