新員工實習培訓心得

第第頁新員工實習培訓心得川流不息的車流，撲面涌來的尾氣和八個小時的勞累，是我們平凡的生活。你可曾想到，在萬籟沉靜的深夜，當人們沉醉于甜蜜的夢鄉時，或許我們還在細心解答駕乘人員的詢問，熱忱地關心駕乘人員解決困難，為每一位過往的司機送上溫馨的祝愿。這便是我們神圣的職責！

這些工作的辛苦和勞累并算不得什么，不被理解而患病的嘲諷、辱罵、甚至中傷是我們最大的考驗。對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發大事的堅決和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐煩地為他講解收費政策和標準。要有這樣的一種信念，那就是要用微笑面對困難，用耐煩化解僵局，用真誠打動司機!把建設河北高速良好的整體形象落實在行動中。為穿越在晉冀大地的過往賓朋送去一片清馨，爽朗和光明。

創新是這個時代的大主題，作為高速大路收費站，開展創新爭優活動，提高工作理念與服務水平是我們這群新一代的收費員面臨的挑戰。在服務司乘工作中，我們必需以實事求是的作風對待高速大路收費工作，做到在維護收費上察實情、講實話，在提高工作效率上鼓實勁、求實效，在服務司乘上辦實事、出實招。特殊是對如何更好地服務司乘、讓窗口“亮”起來的一些好建議要準時向站領導反映；對在工作中聽到的司乘人員對服務方面的所需、所盼、所求都照實向上級匯報。既不能抱有“與己無關”的'看法不聞不問，也不能弄虛作假，更不能胡編亂造、只報喜不報憂。

我不會用金錢的尺子來衡量我的價值，由于我知道我不是棟梁，但我為之奮斗的事業似棟梁；我不會讓我的職業清泉變為一潭死水，由于我知道我不是將來，但我為之拼搏的事業是將來。蒼穹沒有星星是多么孤獨，江河沒有水滴就會干枯，大地沒有小草仍是嚴冬，鮮花沒有綠葉就會失去光榮。在高大的樹木面前我不曾悲傷，由于大地不會遺忘小草的綠色；在寬敞的海洋面前我不曾氣餒，由于我們擁有大海一樣的胸懷！

這就是我們平凡的高速大路事業，沒有鮮花，沒有掌聲，唯飛塵相伴。在青春的輪回中將一股熱血和熱誠，滿懷激情和盼望全部拋灑給這條長路。

新員工實習培訓心得2

今年7月末8月初的10天里，我有幸參與了作為展翅打算一部分的建行培訓實習。在培訓之前，我是忐忑擔心的。我也質疑懷疑過自己，由于在別人看來，一名大一地理科學師范生參與銀行培訓實習是不行想象的。最終，鄙人還是厚著臉皮，懵懵懂懂的參與了。由于我真的想出去看一看外面的世界。

一般人都會認為銀行確定是個高大上的東西，沒有參與培訓之前我也是這樣想的。后來我發覺，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實，全部高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業還是討論生畢業，都必需從銀行網點最底層做起。由于沒經受底層實踐過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：如今的高校畢業生不能把自己放在高起點上面，需要踏踏實實，一步一步來。

在那里接受的培訓有：職業禮儀，職業規劃，電子產品培訓。這些都是難得的培訓。或許這些培訓對大一同學來說是早了點，但早起的鳥兒才有蟲吃。在網點那里，可以清清晰楚了解銀行的基本業務，可以體會到職員光鮮穿著背后的勞累艱辛。當然，我們在網點實習并不僅僅在看著，我也主持過晨會，單獨進行電話營銷工作，大堂經理助理，戶外營銷，拜見客戶等。我從中學習到跟客戶溝通的力量，我也明白了各大銀行競爭的激烈。由此聯想到各行業競爭都是激烈的，要勝利就必需有別人沒有的產品，別人沒有的高水平服務。在那里，我看出銀行網點存在的問題，也看出一些人的心態。由于那里就像是一個小社會。有時候，你或許會感覺到別人的鄙視，冷眼相待。哦，沒事，這就是職場，在職場里面，什么狀況都有可能發生，要有肯定的忍耐去接受一些不如意的事情。

當然，在這么短的時間內能學到什么技術性的東西是不行能的。而我更多的是想見識職場的世界。我，如愿以償了。我提前體驗了職場，學到了平常無法接觸的實戰力量。我也實實在在的看出自己與別人的差距。究竟，自己只是個大一的同學。究竟，自己只是一個與銀行專業無關的師范生。如今回想那時自己大早晨去擠地鐵，上衣濕透的場景，自己是否有一些懊悔呢，一點也不。由于這就是體驗職場，我得到自己所期盼的東西。假