某企業員工講解手冊

資料范本本資料為word版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載某企業員工講解手冊地點： 時間： 說明：本資料適用于約定雙方經過談判，協商而共同承認，共同遵守的責任與義務，僅供參考，文檔可直接下載或修改，不需要的部分可直接刪除，使用時請詳細閱讀內容《中鋁包頭企業員工手冊》培訓教案同志們好！首先要感謝各位和培訓中心給我這個機會，有幸同大家探討企業文化的問題，共同學習《員工手冊》包含的企業文化理念、企業精神以及企業戰略目標，為大家介紹企業視覺識別系統規范應用等方面的問題，分享中鋁包頭企業的文化理念，以便在今后的工作當中運用、思考和交流，不妥之處請大家及時指正。我的名字叫肖敬東，這個名字我覺得很響亮，有尊敬毛澤東的意思，也有遵守祖訓的意思，教育我做事莫忘本。我很希望與大家成為朋友。在座的各位都是來自部隊轉業，軍隊的硬朗作風和嚴格的紀律打造了優秀的你們，在我們企業中，轉業軍人是員工中的佼佼者，無論是工作能力還是工作作風，都值得每一個員工學習借鑒，他們工作業績突出，有的成為生產骨十，有的走上了領導崗位，一家老小都為他們驕傲。包鋁這樣的企業，雖然坐落在城鄉結合部這個區域，但經過不斷改造和與外界交融碰撞，已形成了獨特的企業文化，這種文化來自于員工，他們有本地區的，也有外省市的，有大學畢業生，同時也有轉業軍人，他們在包鋁工作生活的同時，也在充實完善和發展包鋁的企業文化事業，為包鋁作出積極貢獻。一、企業簡況首先，我想先講講中鋁和包鋁。中國鋁業公司是國家授權的投資管理機構和控股公司，是中央直接管理的國有重要骨干企業，截至2007年年底，公司資產總額超過2000億元。固定資產增值保值率、凈資產收益率在全國100億元資產以上的國有企業中一直名列前茅，是全球第二大氧化鋁和第三大電解鋁生產商。公司控股的中國鋁業股份有限公司分別在紐約、香港、上海上市，企業信用等級連續三年被標準普爾評為BBB+級。包鋁是中國最大的鋁合金生產基地，全國文明單位，前身是包頭鋁廠，始建于1958年9月8日，1998年底改為公司制，2001年6月28日發起設立包頭鋁業股份有限公司（簡稱“包頭鋁業”），2003年6月整體納入中鋁公司，2005年5月9日包頭鋁業股票在上海證券交易所正式上市交易，2007年12月26日，包鋁以換股吸并方式正式入并中國鋁業股份有限公司。包鋁主要產品有“BTL”牌重熔用鋁錠、鋁合金棒材、A356合金、電工圓鋁桿、鑄造鋁合金錠、大板錠、高級鋁、高純鋁以及各種鋁電解用炭素制品等40多個品種。目前，其合金產品已占到鋁系列產品總量的80%左右。2006年，包鋁“BTL”牌鑄造鋁合金錠被評為中國名牌產品?！癇TL”牌已在倫敦金屬交易所（LME）注冊。包鋁產品行銷全國各地，同時出口美國、日本、澳大利亞、加拿大、韓國、菲律賓、泰國及中東等國家和地區，出口創匯連續多年名列全國同行業和自治區之首，是全國自營進出口創匯百強企業之一。2005年被國家海關總署評為紅名單企業，并被國家商務部國際貿易經濟合作研究院授予AA3級誠信企業。銀行信譽等級AA+。包鋁榮獲了“全國質量管理先進企業”、“中國最具競爭力的大企業集團”、“全國廠務公開先進單位”、“全國安康杯競賽優勝企業”、“全國五一勞動獎狀”、“全國先進集體”、“全國質量效益型先進企業”、“全國設備管理先進單位”、“全國外貿質量效益型先進企業”等榮譽稱號。2005年榮獲“全國文明單位”稱號，取得包鋁發展史上最高的綜合性榮譽，同年又被確定為首批“全國循環經濟試點單位”。明日的包鋁將在中國鋁業公司“世界一流百年老店和諧中鋁”共同愿景鼓舞下，深入落實科學發展觀，以鋁電聯營為基礎，以鋁合金為重點，發展循環經濟，打造綠色企業，最終形成包括1800MW的自備電廠，電解鋁總產能達到100萬t/a，鋁合金及加工能力75萬t/a，集發電、鋁冶煉、鋁合金生產加工及再生利用于一體的現代化大型企業，成為中鋁旗下國內最大、國際一流的鋁合金生產基地。二、《員工手冊》的歷史沿革《員工手冊》作為企業內部的管理規范，涵蓋企業的各個方面，適應企業的獨特個性。它是企業文化的一個重要組成部分。它既規范企業的人事制度，又傳播企業形象。那些不起眼的一條條的規定，每一條規定都或多或少反映了企業的管理理念以及企業文化特點，有時也能反映職責分工，綜合決定了管理效果。假若忽視，它只是一紙空文；但若重視，它就成為企業有效的管理工具，員工的行動指南。什么是企業文化呢？簡單地說，企業文化是以文化為主導的經營管理理論，是以經營哲學、管理思想、價值觀、目標信念和行為規范為主要內容的高級經營管理形態和新型管理方式，是企業經營管理思想和方法的最新發展形式。企業文化有物質文化、行為文化、制度文化、精神文化組成，分為表層、淺層、中層、深層四個層面。其中心內容是以核心價值觀念為核心的精神文化體系。企業文化作為全新的經營管理理論和管理方法，在國內外眾多優秀企業中得到廣泛運用，并成為這些企業創新經營，提升管理水平，提高企業整體素質，增強核心競爭力和凝聚力的有效方法。什么是核心競爭力，通俗講就是能夠幫助我們贏得競爭，并且別人學不去，滅不了的能力。中國的歷史體現了這一點，地域可以被占領，生命可能犧牲掉，但文化永存，它甚至可以同化外來者，這就是文化的力量，源遠流長，生生不息。企業界的事情也充分的體現了這一點。國外先進企業之所以能順利地推進產業整合，一方面在于管理的輸出，另一方面，最關鍵的在于它文化上的輸出和整合，并購進來的企業在文化上很快就被同化了，這是它競爭力的核心部分，其他企業很難模仿。所以，這就是企業為什么要做文化的深層次原因。應該看到，中鋁幾年來的成功實踐揭示了一些可以發揚的東西，成員企業也具有著豐富的歷史積淀和深厚的文化底蘊，這些都是我們寶貴的財富，需要進行系統的挖掘、梳理和提煉，加以繼承和弘揚。包鋁從80年代末期就已經提出并應用了“團結奮斗、求實創新”的企業精神。進入90年代后，根據市場變化情況，提出了“生產圍著經營轉、經營圍著市場轉、全員圍著效益轉”、“以質量求生存，以效益求發展”等經營思想和生存發展理念及《包鋁職工職業道德規范》、《包鋁職工行為規范》等內容，對指導當時包鋁生產、建設起到了積極的推動作用。近年來，隨著我國市場經濟更深層次的融入國際社會，我們面臨的競爭對手已從國內同行業擴大為世界各國的同行業，市場競爭日趨激烈。市場競爭方式也從產品、科技、服務的競爭發展為企業整體素質一一企業文化競爭。文化的競爭已毫無爭議地地成為國家經濟和企業生存發展的生死交點，成為決定一個國家或一個企業興衰成敗的關鍵。當前，包鋁正處在改革和發展的關鍵時期，針對這樣一種形勢，包鋁如何抓住機遇，迎接挑戰，除了深化改革，強化管理，調整結構，依靠科技進步外，重要的一條就是加強企業文化建設，構建科學的企業文化體系，統一包鋁經營理念、道德標準和價值追求，塑造包鋁靈魂，提升企業形象，進一步鍛造企業核心競爭力，與時俱進地建設包鋁，發展包鋁。雖然包鋁建廠已有50年歷史，也積淀了不少本土文化，但由于過去沒有一個統一規范的核心理念來統領，文化管理理念沒有發揮它應有的作用。同時，隨著形勢的發展，包鋁以往的企業文化建設，特別是精神文化建設存在諸多不足，體現在一是對企業文化內涵缺乏系統、深入的認識和了解，認為企業文化就是跳舞、唱歌，產生誤解；二是企業文化建設缺乏整體性、系統性，只追求時髦的口號，內容流于形式；三是企業文化建設打著明顯的計劃經濟時代的烙印，已不適應現在的發展形勢：如“團結奮斗、求實創新”的企業精神同其他企業乃至行政事業單位大同小異，甚至雷同，不能反映包鋁的特點。因此，包鋁進行了新一輪的企業文化總結和提煉。2002年開始，包鋁廣泛借鑒先進企業的成功經驗，學習考察，請專家講解，多方咨詢，積極調研，制定完善了包鋁企業文化建設方案，深入開展企業文化建設活動，開展了“包鋁形象我設計”活動，確定了包鋁新的企業標識，總結提煉了“誠信、創新、超越”的企業精神、“嚴格嚴謹、雷厲風行，，的企業作風和“團結、奉獻、拼搏、進取，，的團隊精神，完善了員工基本行為規范，明確了員工應具備的各項素質，制定下發了《員工手冊》，完善了領導機構，確定了企業標識、標準色等應用，制作了企業VI識別系統手冊，廣泛宣傳，印制了企業文化專刊，在電解四公司頂部制作了“打造包鋁馳名品牌，構筑中國一流企業”十六字企業戰略目標的霓虹燈等項工作，起到了對外樹立包鋁嶄新形象，對內振奮員工精神的作用。同時，近年來企業投入了大量資金，對生產廠區、福利區的環境及道路進行了規劃、改造和建設，先后建起了包鋁工人文化宮、老干部活動中心、文體館，修建了五一廣場和心悅文化廣場以及網球場，廣大員工的生產生活環境發生巨變，同時開展各項主題活動，進一步豐富包鋁員工的文化生活，為營造包鋁人精神家園，構建包鋁先進文化，提升企業的核心競爭力打下了堅實基礎。通過精心組織和大力建設，由理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）、視覺識別系統(VI)構成的包鋁企業文化體系已經形成。2007年12月26日，為了降低市場風險，發展壯大企業，吸收更為先進的企業文化，包鋁以換股吸并方式正式入并中國鋁業股份有限公司，更名為中國鋁業公司包頭企業，中鋁世界角度的戰略眼光以及先進的企業文化注入到包鋁的企業文化體系當中，強大的經濟實力和優秀的企業文化為包鋁長遠發展提供了強有力的扶持。今年6月份，包鋁將中鋁文化理念和包鋁文化理念相融合，形成了以中鋁文化為主的新的企業文化體系，并印制了《中鋁包頭企業員工手冊》發到員工手中。現在，我將《中鋁包頭企業員工手冊》發給大家，我們共同學習。(發手冊)三、《中鋁包頭企業員工手冊》《手冊》分為公司概況、公司理念兩大部分。前面我們已介紹過公司概況，下面，我為大家講解一下公司理念的主要內容。公司理念主要包括公司使命、共同愿景等七個部分。第一部分一一公司使命什么是公司使命：公司使命是經營者確定的企業生產經營的總方向、總目標、總特征和總的指導思想。簡單地理解，公司使命應該包含以下三方面的含義：第一，公司使命是是公司存在的原因或者理由，也就是說，是企業生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產品或者服務”，還是“滿足某種需要”或者“承擔某個不可或缺的責任”，如果一個企業找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確，或者連自己都不能有效說服，企業的經營問題就大了，也許可以說這個企業“已經沒有存在的必要了”。就像人一樣，經常問問自己“我為什么活著”的道理一樣，企業的經營者們更應該了然于胸。第二，公司使命是企業生產經營的哲學定位，也就是經營觀念。公司確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等，它不是企業具體的戰略目標，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經營者的決策和思維。這中間包含了企業經營的哲學定位、價值觀凸現以及企業的形象定位：我們經營的指導思想是什么？我們如何認識我們的事業？我們如何看待和評價市場、顧客、員工、伙伴和對手等等。第三，公司使命是企業生產經營的形象定位。它反映了企業試圖為自己樹立的形象，諸如“我們是一個愿意承擔責任的企業”、“我們是一個健康成長的企業”、“我們是一個在技術上卓有成就的企業”等等，在明確的形象定位指導下，企業的經營活動就會始終向公眾昭示這一點，而不會“朝三暮四”。包鋁的公司使命是：合金事業精彩人類生活合金事業做強做大鋁業、創辦一流銅業、發展稀有稀土。我們致力于成為有色金屬行業的領導者。精彩生活我們引導消費需求，不斷拓展有色金屬應用領域，持續推進產品與服務創新，奉獻高品質合金，讓人類的工作和生活更加精彩。報效國家我們是中國有色金屬行業的旗幟。引導產業可持續發展，捍衛國家利益，帶動所在地經濟增長和社會進步，推進自主創新，提高國家在原材料基礎行業方面競爭力，形成具有國際影響力的知識產權體系，這是我們神圣的使命。服務客戶我們堅持客戶第一，為客戶提供高性價比的產品；崇尚誠信為本，與客戶建立戰略合作伙伴關系；倡導服務至上，想客戶所想，急客戶所急，幫助客戶成功。貢獻社會我們注重社會效益和經濟效益的協調發展，主動承擔社會責任；積極探索循環經濟發展道路，建設環境友好型企業；模范遵守業務所在地區的法律法規，促進當地經濟發展和人員就業，為社會進步做出應有貢獻?；貓蠊蓶|我們追求股東價值最大化；強調長遠利益與短期收益的有機結合，穩健經營；完善治理結構和內控制度，誠信、及時、規范地披露信息，樹立各方稱道的資本市場口碑。成就員工我們為員工提供成就人生價值的舞臺。重視安全，關注健康，不斷提升全員的工作生活品質；以人為本，公平公正，使員工共享改革和發展成果；重視人才，培養能力，為員工創造充分施展才能的機會；面向市場，創新機制，關注員工付出與回報的匹配；依托企業，共同發展，為員工創造多通道的職業成長空間。第二部分一一共同愿景什么是共同愿景：愿景是現代管理術語，它概括了組織的未來目標、使命及核心價值，是組織最終希望實現的未來藍圖。它的作用類似燈塔，為組織的前進指明了方向，指導著組織的發展策略，是組織的靈魂。愿景由組織成員自己制定，通過討論，獲得一致的共識，是大家愿意全力以赴的目標。簡單來說，共同愿景是組織中人們的一個共同愿望，它來源于成員個人的愿景而又高于個人愿景，它是組織中所有成員共同愿望的景象，是他們的共同理想。共同愿景是建立在共同價值觀基礎上的、對組織發展的共同愿望，并且這個愿望不是被命令的，而是全體成員發自內心想要爭取、追求的，它使不同個性的人聚在一起，朝著共同的目標前進。世界級企業大都有自己的愿景：如迪斯尼公司的愿景是“讓人們快樂”，惠普公司的愿景是“為人類的幸福和發展做出技術貢獻”，沃爾瑪公司的愿景則“給普通百姓提供機會，使他們能買到與富人一樣的東西〃。我們的眉里旦一愿景是：世界一流百年老店和諧中鋁【世界一流】中鋁的理想，是成為具有強大國際競爭力的一流企業。一流意味著規模上、質量上、效益上做到行業一流。超越自我，不斷追求，是建設世界一流企業必備的思維模式。我們必須時刻關注市場和客戶，成為需求的挖掘者、引導者和創造者；高度重視研發和創新，打造一流的科技創新和產品開發能力；牢固樹立資源危機感，立足全球系統謀劃，培育一流的資源保障能力；不斷完善標準量化管理模式，鍛造一流的企業運營能力；面向市場，造就一流的國際化人才隊伍；以人為本，塑造負責任、講誠信、善協作、求卓越的企業文化?！景倌昀系辍恐袖X的理想，還要成為有色金屬領域的百年老店，關注利益相關者的長遠利益。理性、務實、穩健、持續的成長，是鑄就中鋁百年事業的基石。我們必須堅持正確的企業觀，嚴格遵循市場競爭和企業發展的規律辦企業；堅持戰略的一貫性，不因管理層更迭而輕易變動；堅韌不拔、持之以恒！【和諧中鋁】中鋁的理想，更要成為環境、事業及各方利益相關者和諧發展的公司。以人為本，維持良好人際生態，謀求公司與員工共贏，是構建和諧中鋁的重要內容。總部始終秉承根基在企業的理念，強化為企業服務，成員企業恪守全局觀念，注重發揮整體優勢；組織確保員工共享發展成果，員工以企業發展為己任；股份與存續企業之間互相支持、共同發展；單位之間加強溝通，高度協同；與地方、與產業鏈上下游的企業互惠互利，實現共贏。我們全體中鋁人既要保護環境，減少污染，與環境和諧共生；又要勇擔社會責任，共建和諧社會。【公司形象】我們是一家具有高度責任感的公司，始終積極承擔社會責任，致力于探索循環經濟發展道路，節約能源、保護環境，熱心公益事業，實現公司和社會的可持續發展。中鋁是民族的:

我們擔負著做強做大民族工業的重任，為此我們致力于打造中國有色金屬領域核心競爭力，進入世界領導梯隊，巍然立于跨國公司之林。我們致力于通過持之以恒的努力，贏得國人的驕傲，贏得世界的尊敬。中鋁是世界的：我們擔負著做世界優秀企業公民的偉大責任，為此我們致力于構建和諧的有色金屬大家庭，維護整個行業的健康、良性、持久發展。我們致力于通過持之以恒的努力，贏得客戶的信任，贏得同行的尊重。中鋁之樹長青：中鋁的民族責任使我們永葆活力，活出中國公民的尊嚴！中鋁的世界責任使我們永葆激情，活出世界公民的價值！我們始終如履薄冰，負重前行，不斷超越自我，實現中鋁之樹長青！第三部分一一核心價值觀什么是核心價值觀：核心價值觀就是使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則，如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度，它是企業表明企業如何生存的主張。企業的“核心價值觀”是“一個企業本質的和持久的一整套”原則。它既不能被混淆于特定企業文化或經營實務，也不可以向企業的財務收益和短期目標妥協。價值觀深深根植于企業內部。它們是沒有時限地引領企業進行一切經營活動的指導性原則，在某種程度上，它的重要性甚至要超越企業的戰略目標。企業的目標（幫助實現某個任務的特定目標）不是企業的價值觀、企業的使命和經營目的（企業生存的最基本原因），也不是企業的價值觀。所謂價值觀也不應該被混淆于企業的前景（關于設想中未來圖像的描繪）。所有這些詞在成功的企業中自有他們的位置。然而，價值觀是所有企業的目標的先驅，是一切企業目標為之奮斗的基礎。包鋁的核心價值觀是:責任誠信卓越責任誠信卓越【責任】全體員工是中鋁擔當國有企業政治責任、社會責任和經濟責任的主體。責任因崗位不同而有差別、有界限，敢于負責則沒有差別、沒有界限。我們崇尚“問題止于我”的負責精神，樂于承擔責任。我們從整體利益出發理解本職工作，基于全局價值主動協作，形成中鋁整體的競爭能力。公司的決策、制度和政策必須無條件執行，且快速、高效。做事認真、精細，管理上精益求精，操作上精雕細刻，成本上精打細算。強化安全意識，提高安全技能，立足預防，實現零事故、零傷害。【誠信】每一個人的誠信行為，筑就中鋁的誠信形象。我們以誠待人，真誠做人，實在做事。我們信守諾言，言必信，行必果?！咀吭健咳珕T的不斷追求、臻于至善，融匯為中鋁成就遠大理想的堅實步伐。我們永懷激情，始終以昂揚的斗志拼搏每一天。高度重視環境保護，打造良好的自然生態。我們視本職工作為個人事業，遵循規程，關注細節，持續改進，把工作做得更好、更快、更精彩。第四部分一一企業精神什么是企業精神：企業精神指企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。包鋁的企業精神是：勵精圖治創新求強勵精圖治、創新求強是踐行公司使命、實現共同愿景而必須具備的危機意識。我們始終保持危機感。順境，居安思危、未雨綢繆；逆境，不屈不撓、銳意進取。勵精圖治、創新求強是與時俱進、不斷變革的創新精神。我們始終致力于創新文化的塑造，培養全體中鋁人不斷突破慣性思維的創造性精神；致力于完善創新激勵機制，搭建起全員創新的平臺；致力于提升中鋁公司系統的創新能力，促進知識在企業內快速流動和共享。勵精圖治、創新求強是把公司做得更強、更優、更和諧的責任感。我們敬業愛崗、兢兢業業、盡心不怠、精益求精。勵精圖治、創新求強是不斷追求，臻于至善的進取精神。我們視成功為邁向更大輝煌的起點，戒驕戒躁，突破慣性，超越自我，達乎卓越之境。第五部分一一運營之道（一）發展戰略按照中國鋁業發展整體規劃要求，包鋁堅持“打造包鋁馳名品牌，構筑中國一流企業”的戰略目標，落實科學發展觀，遵循循環經濟理念，以煤一電一鋁一鋁合金為主線，發揮包鋁的區位優勢，延伸產業鏈；通過實施技術改造做大主業；堅持差異化生產，調整優化產品結構，逐步提高電解鋁合金化生產的比重，建成國內最大的合金鋁研發和生產基地；立足現有國內外市場，穩步推進國際化戰略，勵精圖治，創新求強，實現包鋁全面、和諧、可持續發展。釋義：“打造包鋁馳名品牌，構筑中國一流企業”是包鋁發展的戰略目標。品牌是企業在市場中的形象代言人，是企業在市場競爭中立足的根本，是企業的無形資產。馳名品牌代表著企業在市場上的實力、地位、質量、檔次、信譽和科技水平?！按蛟祚Y名品牌”是企業生存和發展的需要。在現代市場經濟大潮中，企業要生存和發展，必須創出自己的馳名品牌。擁有了馳名品牌就擁有了市場，就會獲得豐厚的利潤，就能把企業做大做強；“打造馳名品牌”是提高國際競爭力，走向世界的需要。誰的品牌響亮，誰的名牌多，誰就能成為市場競爭的強者，誰就能占據國際市場的制高點和大份額，從而立于不敗之地?！皹嬛袊涣髌髽I”是走向世界一流企業的過程，與“打造包鋁馳名品牌”互為因果。達到中國一流，首先要做到行業頂尖，實力最強。只有做到“中國一流”，才能向世界看齊，才能步入國際市場，爭做“世界一流”。而一流企業不僅要有馳名品牌，而且管理、人才、產品、服務、環境、文化也都是一流的。（二） 奮斗目標以中國鋁業“十一五”規劃為指導，包鋁以建設中國最大的鋁合金基地為目標，到“十一五”末，電解鋁總產能達到55萬噸，其中鋁合金及加工能力45萬噸，碳素制品32萬噸，精鋁及精鋁箔產能各1萬噸，發電裝機容量600MW，總資產100億元以上，銷售收入100億元以上，形成具有鋁合金產品規模優勢，經濟技術指標達到國際同行業先進水平，集煤、電、鋁冶煉、鋁合金、鋁加工及鋁再生利用于一體的資源節約型、環境友好型、文化優秀型現代化企業集團，成為國內最大、國際一流的鋁合金生產及研發基地。（三） 企業作風嚴格嚴謹雷厲風行（四） 經營理念【企業觀】用企業的思維辦企業?！靖偁幱^】學習贏取競爭。瞄準國際標桿，堅持對標改進薄弱；關注后起之秀，延伸優勢吸納養分?！景l展觀】走新型工業化道路，實現可持續發展；審慎投資，規避風險，強調穩健發展；集中優勢，集約發展?！靖母镉^】正確處理改革、發展和穩定的關系，改革是為了發展，在發展中進行改革，實現穩定與和諧。正確看待改革成本，做改革的促進者。（五） 管理理念【嚴、細、實、新、恒、齊】制度面前無折扣，關注細節創效益，求真務實抓實效，創新涌現生命力，持之以恒戒浮躁，團隊協作業績高?！緲藴柿炕渴沁m合中鋁商業模式的管理系統，它以標準化的流程管理為基礎，通過量化測量和差距分析，實施全流程的持續改進的管理循環。面向企業管理層的需求，標準量化管理是一個集成的流程管理系統；面向企業員工團隊的需求，是一個統一的問題解決方法；面向企業投資人的需求，是一個預見性的財務管理機制。工作常規化，履責程序化，操作規范化；目標強調定量，過程遵循標準，結果追求最優，關注持續改進。（六） 組織原則【組織建設】完善專業化運作體系，提升系統協同效率；促進跨部門信息共享，強化上下級溝通交流?！炯泄芾怼砍掷m改進制度、流程和標準，不斷把成功經驗制度化，實現集中管理模式的不斷完善，持續提升集中管理效率。資源整合：內部一盤棋，有序；對外一只拳，有力。（七） 約束法則降低成本、確保安全、提升質量、規避風險、廉潔從業。（八） 激勵法則以人為本、競爭選才、多條通道、有效激勵、打造隊伍。（九）文化管理建立學習型組織一科技日新月異，市場競爭國際化，員工必須勤于學習，善于實踐，建立起全體員工共同認可的目標，并為之而努力。創新是企業永恒的主題一夢想與務實結合是員工創新意識的基石，要大膽實踐，與時俱進，不斷創新，開創未來。用制度規范標準一用制度規范員工的行為，形成統一的行為規范和信念。遵循優勝劣汰原則一居安思危、適者生存，庸者下、能者上，建立有效的員工、干部退出機制。有付出就有回報一對員工付出的每一分智慧和汗水，包鋁將給予回報。（十）行為規范【員工基本守則】儀表大方，舉止穩重，遵章守紀，進取奉獻【高層領導干部行為規范】思想解放，勇于創新；科學決策，善于管理；堅持原則，清正廉明；不斷學習，知人善任【中層領導干部行為規范】勇于探索，注重實效；勤奮學習，廉潔自律【基層領導干部行為規范】以身作則，嚴格管理；辦事公道，廉潔奉公【科技開發人員行為規范】思路開闊，大膽創新，廣采博取，協作攻關【普通員工行為規范】對待事業：愛崗敬業，無私奉獻。對待工作：認真負責，精益求精。對待學習：勤奮學習，學以致用。對待制度：遵章守制，自覺執行。對待領導：尊重服從，坦率溝通。對待同事：團結幫助，和諧相處。對待設備：精于使用，勤于維護。工作環境：窗明幾凈，整潔有序。開 會：準時參加，保持秩序。上 班：按時到崗，精神飽滿。上 崗：文明生產，安全操作。下班：日事日畢，工完場清。第六部分一一文化品格合金文化【合金效應】金屬之間相熔，催生嶄新合金。人與人相溶，激蕩智慧光芒。成員單位既同根而生，又各具特色。分，展示專業魅力；合，彰顯協同優勢。這是中鋁固有的“合金效應”。【合金事業】產業聯動、資源共享，不斷創新產品，共筑“合金事業”。【合金團隊】追求同一目標，遵循合金規律，實現合金效應，打造“合金團隊”?！竞辖鹞磥怼俊敖稹保歉偁幜Α⒊晒C會、美好未來……合金效應X合金事業X合金團隊二“合金未來”！第七部分一一文明禮儀（一）員工文明公約【八要】要文明守信，要團結協作，要遵章守制，要安全生產，要鉆研技術，要勤儉廉潔，要敬業奉獻，要銳意創新。【八不】不損壞公共設施，不在公共場所吸煙、喧嘩，不隨地吐痰便溺，不打架斗毆、說臟話，不聚眾賭博、散布謠言，不亂穿馬路、闖紅燈、酒后駕車，不亂貼亂畫、亂扔亂倒，不亂擺亂建，亂停亂放。（二）員工修養誠實負責，寬厚上進，善于協作，勇于創新。【我與企業】同甘苦，共發展?！疚遗c崗位】在崗一分鐘，努力六十秒?！疚遗c家庭】和美，孝敬，恩愛，尊重?！疚遗c他人】禮貌待人，誠實守信。【我與社會】愛國守法，敬業奉獻?！疚遗c自己】自尊自愛，自立自強。（三）員工禮儀【形象】儀表：莊重大方，衣著得體。談吐：簡潔明了，適應場合。服飾：統一著裝，干凈整潔。氣質：富有修養，精神飽滿?！敬汀糠Q謂準確，禮貌熱情，注重溝通，言談主動。【社交】主動熱情，禮貌誠懇，沉穩大方，談吐文雅?！境塑嚒肯认潞笊希拿鞫Y讓?！居貌汀恳轮皿w，飲宴文明。【出入廠門】遵章守紀，接受詢問?！痉铡繒r刻想到我的服務代表著企業的形象。（1）窗口單位服務“五到”：口到：來有迎聲，去有送語，文明禮貌。身到：按規定著裝，熱情迎送客戶（人），事事為客戶（人）想在前、做在前。手到:動作利落，不多占用客戶（人）一分鐘時間。心到：一心一意為客戶（人）著想，全身心投入到為客戶（人）服務中，熱心，細心，耐心。情到：服務要滿腔熱情，以情暖人，以情感人。（2）窗口單位服務“四個不”：不講不友好的話不講不耐煩的話不表情冷漠不推諉拖拉（四）工作文明用語工作用語文明，決定了一個人在開展工作時的基本素養，同時也決定了工作中的合作質量，也是工作進行得順利與否的關鍵所在。我們在單位中，不管關系親疏，層次高低，權利大小，使用文明用語，既體現了你本身得到的文化修養，同時也是你自身贏得尊重，樹立良好形象的保證。下面我們舉幾個例子：下面，我想利用一點時間，為大家講解為一下包鋁現行的視覺識別系統應用。四、中鋁視覺識別系統應用中鋁視覺識別系統是企業文化的組成部分之一，英文簡稱VI。什么是VI呢？VI通譯為視覺識別，它與理念識別系統（MI）和行為識別系統（BI）共同構成了完整的企業文化體系（CIS）。VI是CIS系統中最具傳播力和感染力的層面。人們所感知的外部信息，有83%是通過視覺通道到達人們心智的。也就是說，視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。企業形象的視覺識別，即是將CI的非可視內容轉化為靜態的視覺識別符號，以無比豐富的多樣的應用形式，在最為廣泛的層面上，進行最直接的傳播。設計科學、實施有利的視覺識別，是傳播企業經營理念、建立企業知名度、塑造企業形象的快速便捷之途。我們前面講過，理念識別系統（MI）包括企業精神等內容，行為識別系統（BI）包括員工制度規范、守則、禮儀等項內容，而視覺識別系統則包括企業標識、企業標準色、企業標準字體等，包鋁歸并中鋁后，在融合了企業文化理念的基礎上，外觀視覺和企業形象也應用中鋁統一的視覺識別。包括企業標識、企業標準色、企業標準字體、規范應用實例，都有嚴格要求。我為大家簡單介紹一下中鋁視覺識別系統使用規范。1、 企業標識2、 企業標準色3、 企業標準字體4、 規范應用實例按照中鋁公司視覺識別系統的要求，為進一步強化管理，提升企業形象，包鋁對VI視覺識別系統常用事項標準進行規范，要求各單位在使用中認真執行。1、 名稱內容集團公司二級單位：包鋁集團XXXXX。原股份公司二級單位：包頭鋁業XXXXX。車間/班組：XX車間XXXX區/班/組。2、 使用徽標包鋁集團：包頭鋁業：3、 銘牌外觀（如圖）al.包鋁集團二級單位bl.包頭鋁業二級單位b.車間（按二級單位銘牌比例縮減10%）c.班組/泵站/庫房（按車間銘牌比例縮減10%）4、 材質不銹鋼、型材、鋁塑板或其他材質，只要應用效果與本示范一致即可。5、 工藝噴漆、烤漆、絲網印刷、貼膜或做成立體字。6、 規格二級單位：800mmX500mm車間：720mmX450mm（按比例縮減10%）班組：648mmX405mm（按比例縮減10%）7、 字體規范中文字體：漢儀綜藝簡體英文字體：HELVETICA二、辦公室門牌上部，灰色漸變：K0—K10下部，藍色：C100M75K15規格：260mmX90mm字體規范：黑體簡體（加粗），門牌背面要加寫蒙文。戶外旗幟1、 規格國旗及公司司