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文檔簡介

第五章

移動社交本章學習目標

理解移動社交媒體最基本的概念，掌握最熟悉的移動社交媒體平臺的使用，熟悉移動社交營銷的基本技能。一、移動社交媒體定義移動社交媒體又稱之為移動社會化媒體，是指用戶以手機、平板等移動終端為載體，以在線識別用戶及交換信息技術為基礎，按照流量計費，通過移動網絡來實現的社交應用平臺。移動社交媒體的特點內容的社會化，體現在你分享的內容都是帶有你的“情緒”或者“個性”的，而別人看了會結合他們的感覺去傳播和互動；交互的平臺化，主要體現在別人怎么才能看到你說的內容，這是需要一個“平臺”，方便傳承內容，方便大家撰寫、分享、評價、討論、互動溝通等。常見的移動社交媒體微信移動微博移動視頻微社區自媒體移動社會化電商二、移動社交媒體的應用1、建立目標為什么需要移動社交媒體制定社會化媒體的目標和對象結合公司的商業目標確定利用哪些社會化媒體資源2、確定目標客戶在哪里描述目標客戶人群的特征找出那些在你的產品（或服務）于目標人群之間能產生互動的平臺確定社交媒體運營模式3、描述影響力誰是影響者引爆點是什么4、職責描述社交媒體平臺的職責社交平臺運營團隊職責圍繞關鍵職責建立社交媒體“行動小組”

5、建立屬于你的社交頻道6、內容更新計劃

內容為王案例分析最具影響力移動社交應用——《微信》

《微信》是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的移動社交應用最佳創新移動社交應用——《兜兜友》

《兜兜友》核心功能以分享、即時聊天、邂逅為依托而精心設計。用戶可以通過智能終端LBS特性找到周圍的朋友、查看TA的個人信息和位置，進而加為好友聊天互動最可愛的移動社交應用——《連我》

《line》具有免費通話、免費短信的優點，用戶可以全天2

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