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文檔簡介
中央財經大學碩士研究生調研實習報告學科專業研究方向姓名:跨國公司管理學科專業研究方向姓名:跨國公司管理跨國公司管理張帥學號:所在學院指導教師201321082 商學院 孫國輝 中央財經大學研究生部制表填寫說明和要求學制為兩年的碩士研究生應利用假期進行調研實習,學制為三年的碩士研究生應于第五學期前進行調研實習,調研實習一般不超過一個月。調研實習應與本人學位論文緊密結合。調研實習合格者記2學分。本表使用A4紙張正反面打印,空欄不夠時,可加頁,但不得改變本表樣式。一、 實習申請和實習計劃碩士研究生應填寫調研實習申請,在導師指導下制定出實習計劃(包括實習項LI、實習口的、實習方法和時間安排等),經導師同意并報所在學院(硏究院)批準后,在導師指導下執行,學生應按期完成調研實習。二、 實習鑒定調研實習結束后,學生應取得調研單位鑒定。鑒定必須加蓋實習單位公章,否則無效。三、 實習報告調研實習結束后,應寫出不少于1500字的調研實習報告送交指導教師評閱。四、 實習報告評定指導教師要對學生的實習報告寫出評語,并釆用五級記分制(優、良、中、合格、不合格)評定出成績,指導老師應簽字。五、 其他不符合以上要求者,不能取得調研實習學分,也不能報銷學校規定的相關費用。精算學專業學生無調研實習要求。學校組織的產學研聯合培養研究主科研項U實踐可作為本調研實習,但須附項U鑒定證明。實習申請和實習計劃實習單位及地~~Si~~w中國聯合網絡通信集團有限公司間2014年8月11日至2014年9月15日實習計劃:希望在通過在聯通公司的實習,我能夠提高自己的思想文化水平、業務素質和實際工作中的動手能力。實習能讓我們深入地了解社會,學以致用、增長才干、鍛煉毅力、培養品格。通過理論與實踐的結合,進一步提高自己的知識運用能力,培養發現問題、分析問題和解決問題的創新思維和實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,使自己以后更加順利地融入社會,服務社會。中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成,在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選“世界500強企業S中國聯通主要經營GSM和WCDMA制式移動網絡業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。2009年1月6日,原中國聯合通信有限公司與原中國網絡通信集團公司重組合并,新公司更名為中國聯合網絡通信集團有限公司。為與合并前的中國聯通相區分,業界常以“新聯通”進行稱呼。中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網絡,積極推進固定網絡和移動網絡的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2009年1月,中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4GJ“沃派“沃家庭”等著名客戶品牌。實習期間,掌握中國聯通公司的各項業務,熟悉了聯通公司日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關聯通公司方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,要做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立良好的關系,得到行里同事的認可。 指^教師意見簽字所在學院意見簽字汪:實習結束時,請實習單位填寫本表,并請簽字、加蓋公草。實習報告調研實習活動結束后,應寫出實習報告送交指導教師評閱。實習報告應在2000字以上。本頁可復制、加頁,但不得打印后粘貼;必須使用A4紙張。本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的技術水平水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉乂陌生的字眼,因為我十兒年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻乂是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是白分之口的!緊張的一個月星期的實習生活結束了,我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧,在與顧客交流的過程中存在著心理上的空間距離,不能很好的把握顧客的需求。作為一名經理助理,我的首要U標就是處理好顧客信息,為理財經理提供有效地數據,為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣熟練運用辦公軟件,有效地處理顧客的數據,把握顧客的運用續期,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。其次,注意自己工作中的細節,謹記“仔細仔細再仔細”這一至理名言。用自己認真勤奮,細致,專業技術去掌握顧客的心態。再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一業務的細節。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,釆用不同的推薦。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的產品業務,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明口,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兒年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實
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