第4章建筑企業預測與決策

第4章建筑企業經營預測與決策1.建筑企業市場調研2.建筑企業經營預測3.建筑企業經營決策1

一、市場調研的概念及作用1.概念：是企業運用一定的技術、方法和手段，對影響市場變化及發展的因素條件等所進行的收集資料、掌握客觀情況、提供市場信息，為企業進行經營預測、制訂正確的經營方針和合理的經營決策提供可靠依據的一系列工作.2.作用（1）市場調研是了解市場的重要手段市場調研可以認識市場的過去、現在和未來。通過對工農業生產、庫存、進出口情況及商品貨源的調查，可以了解商品供應總量；通過對購買力、人口、消費水平、消費結構及各影響因素的調查，可以了解市場的商品需求總量與需求結構。

第一節建筑企業市場調研2

（2）市場調研是企業經營預測與決策的基礎

正確的市場調查，可以增強市場預測的科學性，有助于減少經營決策中的失誤，使企業的市場預測和經營決策切實可靠，降低經營風險。科學、細致的市場調查將使企業的管理工作建立在現實的基礎上，并有明確、現實的目標和視野。

（3）市場調研是調整和矯正計劃執行情況的重要依據通過市場調查取得的資料，可以了解市場供求狀況，進而可以檢查企業的戰略和計劃是否正確，在哪些方面還存在不足或失誤，并可認識是否出現了新情況等。

（4）市場調研為企業開展市場營銷提供各類信息市場調研是企業選擇與確定目標市場的前提；為企業實行正確的產品定價與價格策略提供信息；有利于企業正確選擇銷售渠道和銷售策略；有利于企業實行正確的產品開發和競爭策略等。

一、市場調研的概念及作用3二、市場調研的程序及方法

1．市場調研的程序

市場調研的科學程序是保證市場調研的質量，提高工作效率的重要手段。市場調研的一般程序如圖。整理分析資料確定調研問題和目標初步調查確定調研項目確定調研方案實施調研提出調研報告4二、市場調研的程序及方法2.方法從調研技術上分：詢問調查法、現場觀察法、實驗調查法和資料分析法從調查樣本上分：普遍調查法、典型調查法和抽樣調查法（1）詢問調查法（2）現場觀察法

現場觀察法是觀察者根據研究目的，有目的、有計劃地運用自己的感覺器官或借助科學觀察工具直接搜集當時正在發生的、處在自然狀態下的市場現象有關資料的方法。（3）實驗調查法實驗調查法是在給定條件下，通過試驗進行對比，對市場營銷中某些變量之間的因果關系及其發展變化過程加以觀察分析的一種市場調查方法。5（4）資料分析法資料分析法是依靠歷史和現實的動態統計資料進行統計分析的方法。優點是可以充分利用現成的第二手資料，節省調查費用。（5）普遍調查法對所有的被調查對象全面了解某些問題。此法取得的資料較全面、系統、準確、可靠，但費工、費時、費錢，故只在有限范圍內使用。（6）典型調查法典型調查法是一種通過典型單位而推斷市場一般情況的方法。（7）抽樣調查法從全部對象中抽取一部分具有代表性的樣本，進行調查研究，從而推斷市場整體。二、市場調研的程序及方法6三、建筑企業市場調研的內容1．企業外部總體環境的調研2．市場需求調研包括當前和潛在的用戶、各種建筑類型的需求量、用戶的分布情況、各種用戶對建筑產品的評價等。3．市場供應的調研包括各種建筑類型的可供量，建筑材料、構配件、建筑機械設備、勞務市場等的供應情況，社會生產發展水平及技術水平等。7三、建筑企業市場調研的內容4．市場競爭狀況調研包括競爭對手的數量、分布情況及潛在競爭者的情況，競爭對手的工程質量、工期、服務態度及履約情況，各競爭對手企業狀況及信譽等。5．對建筑市場參與單位的調研包括建筑設計院、建設單位主管部門、有關管理公司、咨詢公司的調研等8

1．預測的概念預測是人們對未來不確定事件進行推斷和預見的一種認識活動。它是人們對客觀實踐各種各樣事物的未來發展變化的趨向以及對人類實踐活動的結果，事先所作的分析和估計。市場預測，是借助歷史統計資料和市場調查，運用科學的預測技術，對未來一定時期內市場供需變化及其發展趨勢進行預算，分析和推斷的活動和過程。

2．預測的作用（1）掌握市場需求變化的動態（2）為企業決策提供依據

一、預測的概念、作用及分類第二節建筑企業經營預測9（3）為制定建筑企業生產經營計劃提供依據（4）提高建筑企業經營管理水平和競爭能力（5）增強企業的應變能力

3．預測的分類（1）按預測時間劃分，可分為：①短期預測②中期預測③長期預測（2）按預測范圍劃分，可分為：①宏觀預測②微觀預測（3）按預測方法劃分，可分為：①定性預測②定量預測③綜合預測一、預測的概念、作用及分類10二、建筑企業經營預測的內容1．建筑市場預測包括建筑市場的需求和供應的預測；對建筑市場的競爭形勢及競爭態勢的變化進行預測；對企業工程任務來源進行預測等2．資源預測對企業所需材料、資源的需求數量、供應來源、配套情況、滿足程度和供應條件進行預測。3．生產能力預測對企業人員、機械設備的需求變化情況的估計4．企業的技術發展預測包括建筑施工技術、管理技術、企業技術改造和設備更新的預測。11三、經營預測的基本程序

經營預測的基本程序如下：確定預測目標和要求收集資料選擇預測方法進行預測預測結果分析提出預測報告追蹤和反饋合理否12四、經營預測的方法

1．定性預測方法及應用

（1）個人判斷法憑借個人的知識、經驗和綜合分析能力，對預測對象未來發展變化趨勢作出的推斷。

（2）專家意見法①專家的選擇

a.要具有代表性

b.要具有豐富知識和經驗

c.要具有一定的市場調研與預測方面的知識和經驗

d.人數要適當13

②專家意見法預測步驟

a.預測組織者根據預測的目的和要求，擬定意見咨詢表。

b.選定若干個熟悉預測對象的專家組成一個預測小組。

c.召集小組成員開會，在會上向各成員發放意見咨詢表，說明預測的要求，并盡可能提供有關參考資料。

d.小組成員根據預測要求，憑個人經驗和分析判斷能力，提出各自的預測方案，并說明其理由。

e.預測組織者計算有關人員的預測方案的方案期望值。

f.將參與預測的有關人員分類，計算各類綜合期望值。

g.確定最終的預測值。

四、經營預測的方法14（3）德爾菲法德爾菲法是把所要預測的問題和必要的背景資料，用信函的方式寄給各位專家，分別征求他們的意見，得到答復后，把各種意見經過綜合、整理和反饋，讓專家們再次作出判斷，如此反復多次，直到預測的問題得到較為滿意的結果。德爾菲法的特點：

a.匿名性b.反饋性c.統計性（4）定性預測結論的形成①主觀概率法②主觀記分法四、經營預測的方法15四、經營預測的方法

2．定量預測方法及應用定量預測法是根據一定數據，運用數學模型來確定各變量之間的數量關系，根據數學計算和分析的結果來預測市場的未來。目前采用較多的為時間序列分析預測法，是將歷史資料和數據，按時間順序排成一序列，根據時間序列所反映的經濟現象的發展過程、方向和趨勢，將時間序列外推或延伸，以預測經濟現象未來可能達到的水平。時間序列分析法有兩個基本特點：其一，它承認在影響事物變動的基本因素未發生改變的情況下，其發展具有延續性。其二，承認事物發展的不規律性，所以采用各種方法對數據進行處理，消除不規律因素的干擾和影響。

16四、經營預測的方法幾種常用的方法：（1）算術平均法

一般用于預測對象變化不大且無明顯的上升或下降趨勢時，它只能用于近期預測。

例題4-1：某企業1-6月份的銷售資料如下表，試預測7月份的銷售額。月份123456銷售額（萬元）31293033342917該企業1-6月份的銷售額變化不大，最高額34萬元，最低額29萬元，且無明顯上升或下降趨勢，可認為屬于隨機變動。因此，18四、經營預測的方法幾種常用的方法：（2）移動平均數法

移動平均數法假定待預測事物的未來狀況只于近期的狀況有關，而與較遠期的狀況無關。

①簡單移動平均法：把過去數據對預測值的影響作用等同看待，采用簡單算術平均法計算預測值。其預測模型為：

式中：Mt——第t+1期的預測值；

Xi——第i期的實際值；

n——與預測期鄰近的有關期數。

19當N=4時，計算一次移動平均數。從公式的推導中可以看到，若已知Mt,只需計算20四、經營預測的方法②加權移動平均法：考慮遠近不同的歷史數據對預測值的影響不同。一般來說，距預測期越近的數據，對預測值的影響作用越大。模型為：

式中是與對應的權數，可結合實際經驗加以選擇。

21四、經營預測的方法（3）指數平滑法指數平滑法是用指數加權的辦法來進行移動平均的預測方法。它以本期實際值和本期預測值為基數，分別給這兩種數以不同的權數，計算出指數平滑值。采用這種加權的方法，可以克服移動平均法中各期數據均占相等比重的缺陷，突出近期數據對預測值的影響.

式中：

--時間的平滑值；

--時間的實際值；

--時間的預測值；

--平滑常數，其取值范圍為[0,1]。

22四、經營預測的方法（4）趨勢預測法

趨勢預測法是以一個經濟變量在一定時期內大致沿某一趨勢呈線性或非線性變化為研究對象，預測事物未來發展趨勢的方法。一元線性回歸和時間序列簡化算法

23a.一元線性回歸預測一元線性回歸預測是對只涉及兩個變量，且兩個變量又呈線性關聯的因果關系進行分析，做出預測。其預測模型為：

式中：-----因變量，即預測值；

-----自變量，即引起因變量變化的某一影響因素；a、b-----回歸系數，為截距，為斜率。求a、b的公式(推導過程省略)

24b.時間序列簡化算法對于一元線性回歸中的為時間序列時，則可以進行簡化計算。1.當為奇數時，則中間數定為零，那么零以前的數為負值，零以后的數為正值，因此，。2.當為偶數時，將中間的兩數分別定為-1和+1，然后各數間隔為2，。則公式可以簡化為：

25例題4-2：已知某建筑公司2001-2007年所完成的產值和利潤如下表所示。試預測當產值為1900萬元時，該企業實現的利潤。年份產值（百萬元）利潤（萬元）200110.085200212.095200312.590200414.0100200515.1120200616.3135200717.014526解：第一步：作散點圖，判斷是否存在線性相關關系；

第二步：求待定系數a，b，確定預測方程式。有關項目的計算見下表：年份產值（百萬元）利潤（萬元）200110.085850100200212.0951140144200312.5901125156200414.01001400196200515.11201812228200616.31352201266200717.0145246328996.977010993137927一元線性回歸分析預測法

由上表計算結果可求得：所求回歸預測方程式為：28一元線性回歸分析預測法

第三步：預測：當萬元時的預測利潤值為：將百萬元代入預測方程式（萬元）即：當產值為1900萬元時，該公司實現的利潤預測值為151.6萬元29時間序列的簡化計算

例題4-3：仍以例題13-1為例，如還知道2000年該公司的產值為9百萬元。試預測該公司2009年的產值。年份產值（百萬元）轉換后的自變量20009.0-7-6349200110.0-5-5025200212.0-3-369200312.5-1-12.51200414.0+114.01200515.1+345.39200616.3+581.525200717.0+7119.049105.9098.3168解：計算結果如下表30時間序列的簡化計算

預測方程式為：2009年時，2009年的預測產值為：，31第三節建筑企業經營決策1決策的概念、特征及類型2決策的理論和要素3經營決策的基本程序4經營決策的方法32一、決策的概念、特征及類型

1．決策的概念企業的決策是指為實現一定目標，解決一定的問題，有意識地尋求多種實施方案，按決策者的智慧、經驗、膽識和決策標準，進行比較分析，確定較理想方案，予以實施及跟蹤的過程。

2．決策的特征（1）決策活動是動態過程。（2）決策有明確的目的。（3）決策有若干的備選方案。（4）決策以可行方案為依據。

33（5）決策有科學的標準和依據。（6）決策選擇結果應是較理想的方案。（7）決策的主體是管理者。

3．決策的類型

（1）按時間長短分類①中長期決策。中長期決策是指在較長時期內，一般為3—5年，甚至更長時間才能實現目標的決策。②短期決策。短期決策是指一年以內，或季度，或月份內實現的決策。（2）按重要程度分類①戰略決策②管理決策③業務決策

一、決策的概念、特征及類型34（3）按性質分類①程序化決策②非程序化決策（4）按應用的方法分類①定性決策②定量決策（5）按確定性程度分類①確定型決策②不確定型決策③風險型決策（6）按目標數量分類①單目標決策②多目標決策（7）按決策主體分類①個人決策②集體決策（8）按決策的起點分類①初始決策②追蹤決策一、決策的概念、特征及類型35

1．決策的理論（1）古典決策理論主要內容是：

①決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報；②決策者要充分了解有關備選方案的情況；③決策者應建立一個合理的自上而下的執行命令的組織體系；④決策者進行決策的目的始終都在于使本組織獲取最大的經濟利益。二、決策的理論和要素36二、決策的理論和要素（2）行為決策理論主要內容是：①人的理性介于完全理性和大量理性之間，即人是有限理性的。②決策者在識別和發現問題中容易受知覺上偏差的影響，而在對未來的狀況做出判斷時，直覺的運用往往多于邏輯分析法的運用。③決策者即使充分了解和掌握有關決策環境的信息情報，也只能做到盡量了解各種備選方案的情況，而不可能做到全部了解，決策者選擇的理性是相對的；

37④在風險型決策中，與經濟利益的考慮相比，決策者對待風險的態度起著更為重要的作用。⑤決策者在決策中往往只求滿意的結果，而不愿費力尋求最佳方案。（3）當代決策理論當代決策理論的核心內容是：決策貫穿于整個管理過程，決策程序就是整個管理過程。當代決策理論把古典決策理論和行為決策理論有機地結合起來，它所概括的一套科學行為準則和工作程序，既重視科學理論、方法和手段的應用，又重視人的積極作用。二、決策的理論和要素38

2．決策的要素（1）決策者企業決策者應從以下幾個方面加強自己的素質和修養：①要善于使用思想庫②要善于進行信息處理③要善于擺脫主觀愿望的影響④要善于及時調整和糾正錯誤（2）企業決策方法（3）企業決策體制完善決策體制需要注意兩個問題：①企業決策的層次問題②企業職能部門與企業決策部門的關系問題（4）企業決策環境二、決策的理論和要素39三、經營決策的基本程序提出問題確定目標擬定備選方案方案初選方案評價確定選擇標準方案選擇執行方案修訂目標或作出新目標補充或修訂補充或修訂方案確定決策目標階段方案設計階段方案選擇階段執行方案階段40

1．經營決策的定性方法

定性決策方法一直是經常使用的決策方法之一，是因為：（1）定性與定量相結合的分析方法，是人們正確認識事物發展內在規律的首要途徑。（2）迅速決策是企業經常面臨的現實問題。（3）定量決策一般需大量的統計資料，當企業資料不全或遇到新問題時，進行定量決策往往難度較大，而定性決策則具有優勢。

2．經營決策的定量方法及應用

（1）確定型決策問題的分析方法a.單目標決策b.多目標決策四、經營決策的方法41四、經營決策的方法

（2）不確定型決策不確定型決策的構成條件：a.存在著決策者希望達到的一個明確目標（收益最大或損失最?。?；b.存在著可供決策者選擇的兩個或兩個以上的行動方案；c.存在著不以決策者意志為轉移的、兩個或兩個以上的自然狀態；d.不同的行動方案，在各自自然狀態下的益損值可以定量地表示出來。42四、經營決策的方法分析方法:①小中取大決策標準法持這種標準的決策者，對客觀環境總是抱悲觀態度，萬事總覺得不會如意，所以為了保險起見，總是從最不利處估計事情的結果，而從最壞的情況中選擇最好的方案。

自然狀態購買方案收益值（萬元）好中差最小收益大批購買130100-30-30中批購買90602020小批購買60403030最小收益中的最大值30擬采用方案小批購買43自然狀態購買方案收益值（萬元）好中差最高收益大批購買130100-30130中批購買90602090小批購買60403060最小收益中的最大值130擬采用方案大批購買

②大中取大決策標準法。決策者對未來持樂觀態度，認為未來會出現最好的情況。決策時，對各種方案都按它帶來的最高收益考慮，然后比較哪種方案的最高收益最高，簡稱大中取大法。44③

“后悔值”標準法

（1）計算出每個方案在每種情況下的后悔值，定義為：后悔值=該情況下的各方案中的最大收益-該方案在該情況下的收益；（2）找出各方案的最大后悔值；（3）選擇最大后悔值中最小的方案。

自然狀態購買方案后悔值最小收益好中差大批購買130-130=0100-100=030-（-30）=6060中批購買130-90=40100-60=4030-20=1040小批購買130-60=70100-40=6030-30=070最大后悔值中最小后悔值40擬采用方案中批購買45四、經營決策的方法（3）風險型決策問題的分析方法

①風險型決策條件及特點例4-4：某漁船要對下個月是否出海打魚作出決策。如果出海后是好天，可獲收益5000元，若出海后天氣變壞，將損失2000元；若不出海，無論天氣好壞都要承擔1000元損失費。據預測下月好天的概率為0.6，天氣變壞的概率為0.4。該漁船主應如何選擇？

a.存在著決策者希望達到的目標(利益最大或損失最小)；

b.存在著兩個或兩個以上的行動方案可供決策者選擇；46四、經營決策的方法

c.存在著兩個或兩個以上的不以決策者的主觀意志為轉移的自然狀態；

d.不同的行動方案在不同自然狀態下的相應益損值(利益或損失)可以計算出來；

e.各種自然狀態出現的可能性（概率）決策者預先估計或計算出各自自然狀態的概率。

②風險型決策方法主要有最大可能法、期望值法、約當系數法、正態分布法和決策樹法。決策樹法是一種直觀的圖解決策方法，是在已知各種情況發生的概率的前提下，通過構造決策樹，求取凈現值的期望值來評價項目風險并判斷其可行性的決策分析方法。47a.最大可能性法b.期望值法以例4-4為例：EK1=500