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文檔簡介
社交禮儀
----修煉魅力人們習慣用什么標準衡量我
那你又用什么衡量自己???營銷網報道(魔鬼數字):社交中對人的影響比課程安排社交禮儀常見實用禮儀溝通禮儀案例分析有效溝通12點打造全新的你建議與方法社交禮儀——關于介紹自我介紹和介紹別人:先遞名片再介紹自我介紹的時間控制在半分鐘
介紹的四要素:在介紹別人時,應先介紹女士社交禮儀——握手與交換名片握手派發(fā)名片接名片名片發(fā)送5點技巧拜訪或出席會議,一定要帶名片不要與其它雜物或別人名片一起不可用餐時發(fā)送名片名片就像自己的臉,忌涂改場合需要,在發(fā)言前發(fā)名片給周圍人我的臉就是你的臉!社交禮儀——正確站/坐站有站像、坐有坐像!社交禮儀——酒桌文化如何敬酒:起身站立,右手端起酒杯,再以左手托杯底,面帶微笑(祝酒詞越短越好)酒杯舉的高度,與眼睛平行,干杯喝完后,手拿酒杯與被敬者對視后結束。注意事項:酒杯低于領導的酒杯,以視尊重敬酒順序對方倒酒時,行叩指禮
社交禮儀——商務會議著正裝手機調到震動公文包里必有2支筆,一個筆記本發(fā)言時不可長篇大論,手不停轉動筆盡量少談期待性的話題資料的準確性不可打斷別人的發(fā)言不可從頭到尾沉默社交禮儀——細節(jié)決定成敗為自己準備至少一套正式西裝穿西裝,系領帶時需穿正式皮鞋遠看頭,近看腳魅力公共場所男人身上“三件寶”三統(tǒng)一、三注意、三色細節(jié),諸如指甲、鼻毛、牙齒、胡須正裝襪子以白色、黑色及深色為主吸煙注意場合關注流行社交禮儀——如何與領導做匯報數據分析的必要性處理問題時的嚴謹社交禮儀——溝通禮儀溝通禮儀——目光溝通內容概念性的談話——就像一個骨架社交禮儀--有效溝通12點牢記客戶的姓名觀察細節(jié)投其所好,尋找切入點贊美手中擺弄物件或碰觸如頭、脖子、嘴巴等關注并給予肯定適度的手勢和表情可以讓你的語言更生動社交禮儀--有效溝通12點隨時觀察對方的動靜提醒自己“閉嘴”多激發(fā)對方講話不用手指指人坐下時腿不要蹺、搖晃公共場合應注意吸煙、參加活動前不吃蔥、蒜案例:
沒有人有義務透過你邋遢的外表,去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的內在做人做對了,你的世界就對了!心得:
心變了,世界就變了心境有多高,成就就有高
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