電大工商企業(yè)經營管理形成性考核冊復習資料

11/11【工商企業(yè)經營管理】形成性考核冊答案【工商企業(yè)經營管理】形考作業(yè)一：名詞說明：1.企業(yè)經營:是指以企業(yè)為載體或經濟組織的物質資料的經營，是企業(yè)經營者為獲得最大的物質利益而運用經濟權利用最少的物質消耗創(chuàng)建出盡可能多的滿足人們須要的產品的經濟活動。2.經營決策是依據企業(yè)的經營戰(zhàn)略所規(guī)定的目標確定企業(yè)的經營方向,經營目標,經營方針及經營方案的過程或工作。3.量本利分析法：通過分析產品數量（銷售量）,生產成本,銷售利潤三者之間的關系，駕馭盈虧變化的規(guī)律，指導企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產出最多產品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經營方案。4.邊際貢獻：銷售額減區(qū)變動成本。5.投資酬勞率=年利潤總額/投資總額*100%單項選擇題（請選擇出一個正確的答案）：1.（B）是企業(yè)的最高權力機構。A．董事會B.股東大會C．工會D.監(jiān)事會2.企業(yè)經營決策按決策主體的標準可分為（C）。A．初始決策和追蹤決策B.閱歷決策和科學決策C．集體決策和個人決策D.產品決策和投資決策3.德爾斐法也被稱為（B）。A．定量預料法B.專家意見法C．定性預料法D.用戶意見法4.在盈虧平衡點上，企業(yè)的固定費用等于（B）。A．變動費用B.邊際貢獻C．平均成本D.企業(yè)盈利5.在盈虧平衡條件下，（C）。A．可變成本等于零B.不變成本等于零C．利潤等于零D.銷售收入等于零6.（D）法是屬于確定型決策方法。A．矩陣匯總法B.等概率法C．決策樹法D.投資酬勞率法7.企業(yè)經營平安率是反映企業(yè)經營狀況的一個重要指標。當它為（A）時表示企業(yè)經營狀態(tài)是平安的。A．30%以上B.25%C．15%D.10%以下8.（A）法是風險型決策方法中的一種。A．決策樹法B.線性規(guī)劃C．量本利分析法D.后悔值法問答題：企業(yè)經營活動的含義是什么？答：是指企業(yè)經營對象的內容或經營內容?？梢苑譃橐韵聨讉€方面：1．生產活動2．銷售活動（或稱營銷活動）３．供應活動４．財務活動５．人力資源開發(fā)活動?，F代企業(yè)經營體系的主要內容是什么？答：是指企業(yè)經營各機構責權利的分工體系。不同的機構擔當著不同的經營責任，因此也享有不同的權利。1．企業(yè)的全部者機構。2．企業(yè)經營（者）機構3．企業(yè)管理（者）機構4．企業(yè)的監(jiān)督（者）機構現代企業(yè)初始經營決策的程序是什么？答：初始經營決策是企業(yè)對于未從事的經營活動或新的經營活動所進行的決策，其一般程序是：（1）廣泛地針對性地搜集信息,進行企業(yè)經營環(huán)境探討，確定企業(yè)新的經營方向,經營目標。（2）擬定備選經營方案。（3）評價備選可行性經營方案。（4）選擇比較滿足的經營方案?，F代企業(yè)追蹤（改善）經營決策的程序是什么？答：追蹤經營決策是指在已有的初始企業(yè)經營決策的基礎上對已從事的企業(yè)經營活動的方向,目標,方針及方案作某些重新調整，如增減某種產品的生產量，增減某系列產品的一種產品，停止生產某種產品，對企業(yè)的機構及人員進行調整，對企業(yè)管理方式,經營方式進行調整等。追蹤（改善）經營決策一般可分為四個過程：診斷。（2）明確改善目標。擬定經營方案。（4）對可行性經營方案進行評價和選擇。計算題：某公司為滿足某種新產品的市場需求，擬規(guī)劃建設新廠。預料市場對這種新產品的需求量可能比較大，但也存在銷路差的可能性。另一種可能是最初幾年銷路很好，但幾年后可能保持旺銷，也可能需求量削減。公司面臨幾種可能的選擇：建一座大廠，假如需求量很大則產品可完全占據市場，并獲得很大的收益；但假如需求量小，工廠會虧損。若建立一座小廠，在需求量小的狀況下仍可收回投資，并可獲得肯定的收益；但假如遇到需求量大的狀況，則很快會讓競爭對手占據市場，這樣不僅失去了獲得高收益的機會，還可能因競爭而使小廠原有的收益降低。還有一種方案是先建小廠，若試銷期需求量很大再將工廠擴大?，F在我們將問題作適當的簡化，上述問題的三種可行方案如下：方案一：新建大廠，需投資300萬元。據初步設計，銷路好時，每年可獲利100萬元；銷路不好時虧損20萬元。服務期限10年。方案二：新建小廠，需投資140萬元。銷路好時，每年可獲利40萬元；銷路不好時仍可獲利30萬元。服務期限10年。方案三：先建小廠，三年后銷路好時再擴建，追加投資200萬元，服務期限7年，每年估計獲利95萬元。試用決策樹法進行可行性方案的選擇。（銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3）解：【工商企業(yè)經營管理】形考作業(yè)二：一,名詞說明：1．產品決策是企業(yè)依據市場預料的結果，在企業(yè)經營戰(zhàn)略的指導下，結合企業(yè)自身的詳細條件，確定在將來一段時間里以什么樣的產品（產品組合）滿足市場須要及推廣出該產品的過程。2．產品壽命周期是指產品從進入市場開始到被市場淘汰退出市場為止所持續(xù)的時間。它反映了產品經濟價值在市場上的變化過程，又稱產品市場壽命周期。依據產品壽命周期的變化狀況可以將產品壽命周期劃分為四個階段，這四個階段分別是：投入期,成長期,成熟期,衰退期。3．貢獻毛益法:貢獻毛益是指邊際貢獻的累計4．資金時間價值：是指扣除風險酬勞和通貨膨脹貼水后的真實酬勞。5．凈現值是指投資項目按部門或行業(yè)的基準收益率或自行設定的折現率，將各年凈現金流量折現到投資其始年的現值總和。6．內部收益率是指投資在整個壽命周期內各年凈現金流量現值累計之和等于零時的折現率。二,填空題：1．產品是經人們的勞動加工而成的能夠滿足人們的肯定物質和精神需求的勞動成果。2．依據產品整體概念，可以把產品分為實質,形式和附加產品。3．在經營活動中，真正解決延長產品壽命周期的問題是的產品儲備和產品更新換代。產品更新換代的技術儲備就是生產第一代，設計試制第二代，探討第三代，預想第四代。4．產品獲利實力評價法，是依據產品的資金利潤率對產品進行評價。5．目前，中國工商企業(yè)投資主要類型分為實業(yè)類和金融資產類及其它。6．利率是資金時間價值最直觀的表現。7．實業(yè)類投資的決策方法可以分為靜態(tài)分析法和動態(tài)分析法，靜態(tài)分析法是不考慮資金時間價值的分析方法，動態(tài)分析法是考慮了資金時間價值的分析方法。8．金融類投資決策分確定狀況和不確定狀況兩種。三,單項選擇題（請選擇出一個正確的答案）：1．市場占有率是一種（A）。A．競爭性指標B.成長性指標C．實力性指標D.穩(wěn)定性指標2．在產品壽命周期（B）階段，企業(yè)實行提高產品質量，創(chuàng)名牌的措施。A．投入期B.成長期C．成熟期D.衰退期3．當產品的可變費用較低而固定費用較高時，是屬于產品經營平安性的（C）。A．平安型B.警戒型C．成長型D.危險型4．市場占有率和銷售增長率雙高的產品被稱為（B）。A．風險產品B.明星產品C．失敗產品D.金牛產品5．在企業(yè)進行實業(yè)類投資決策時，（D）是依據假定的條件將各年的凈收益計算出來作為評定的依據。A．投資收益率法B.回收期法C．凈現值法D.凈收益法6．（C）是投資在整個壽命周期內各年凈現金流量現值累計之和等于零時的折現率。A．投資收益率B.期望酬勞率C．投資內部收益率D.單期酬勞率四,問答題：1．產品與服務的含義,構成要素是什么？答：產品，是經過腦力勞動或者體力勞動加工而成的能夠滿足人們的肯定物質和精神需求的勞動成果。產品的概念包含四層含義：第一，產品是經過人們的勞動加工而成的，假如不經過勞動加工，就是自然的物質，盡管也能滿人們的肯定須要，但它不是企業(yè)經營中探討的產品。第二，產品是能夠滿足人們肯定的物質和精神須要，假如不能滿足人們的肯定須要，也就不須要企業(yè)或個人供應，也不須要進行加工。第三，廣義的產品包括服務在內，因為人們的物質和精神生活須要中不僅包括有形的產品，也包括無形的產品。產品中包含服務，服務在肯定程度上成為產品的一部分。服務也可以成為一種獨立的產品。第四，產品是人們有意識地開發(fā)出來的，是建立在營利目的之上的。產品的構成要素應當包含如下組成部分：服務領域和對象2.價格3.質量4.平安性5.服務。服務有廣義的服務和狹義的服務之分。狹義的服務是指供應產品所供應的服務，是與產品一起銷售的。另一種是產品意義上的服務，即服務產品，隨著社會生產的發(fā)展和人們生活水平的提高，對服務的需求越來越高，對服務產品的需求也越來越廣。在肯定程度上服務已取代了有形的產品。簡述產品壽命周期各階段的經營策略。答：1．在產品壽命周期的投入期，由于產量低,成本高,廣告費支出多，因而大多是不盈利的。所以，必需設法縮短投入期，為此可以實行增加廣告宣揚，請用戶試用等策略。企業(yè)應當特殊重視早期用戶的示范作用。2．在產品壽命周期的成長期，由于產品已經定型并批量生產銷售，顧客大為增加，競爭者見有得可圖，紛紛效仿。為了應付競爭，企業(yè)必需在提高產品質量,創(chuàng)名牌上下功夫，特殊是應當增加新的型號,款式，使產品具有肯定的特色。留意提高售后服務質量和增加增值服務,配套服務也是應付競爭的有力措施。企業(yè)應親密凝視銷售增長緩慢狀況出現的信號。在這一時期廣告宣揚的重點應由宣揚產品轉為宣揚商標的信譽。經營策略的重點是盡可能占據較多的市場，擴大市場占有率。3．在產品進入成熟期后，競爭者的產品質量也改進提高了，競爭激烈而需求量的增長已經降低。這時，領先的生產企業(yè)首先要在降低產品成本上下功夫，其次要在花大力氣加強推銷的同時，修改產品的樣式，改進包裝，尋求產品的新用途，開拓新市場。比領先企業(yè)實力稍差的企業(yè)可以實行強化產品的特色，選擇特定的顧客群作為目標市場，在產品特色方面下功夫，以期最大限度地增加企業(yè)的利潤。這一時期，企業(yè)要親密留意市場上新產品和替代產品的變化狀況和信息，及時作好新產品的開發(fā)研制工作。4．當產品進入衰退期后，最好的策略就是預料到衰退期的到來的征兆，停止生產，降價銷售現有產品，快速有序地把資金,設備和推銷力氣轉移到發(fā)展剛剛投入市場的新產品上去。產品決策在企業(yè)經營中的重要作用是什么？答：1．產品決策是企業(yè)經營決策的重要組成部分，是確定企業(yè)經營戰(zhàn)略決策能否實現的首要保證。企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長遠發(fā)展的大方向，帶有全局性,長遠性的特點。但是企業(yè)戰(zhàn)略目標最終要落實到如何滿足用戶的需求，如何滿足市場的需求，落實到企業(yè)所供應的產品上。因此產品決策是企業(yè)戰(zhàn)略目標的詳細化。2．企業(yè)產品決策在企業(yè)經營決策體系中居于重要地位，是企業(yè)經營決策的核心。企業(yè)一旦確定了所要經營的產品及品種結構，就要為生產和銷售這種產品進行各方面的調整。有了產品，才有原材料的供應問題，才有產品銷售的問題，甚至在肯定條件下，企業(yè)還要為生產和經營該產品進行人事組織變動。因此說產品決策是企業(yè)經營決策體系的靈魂。3．產品決策對企業(yè)生存和發(fā)展有重要影響。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展壯大，最終要看其產品是否滿足市場須要，是否有較強的盈利實力和較強的競爭實力，企業(yè)只有好的戰(zhàn)略決策，而沒有一個有發(fā)展前途的產品和產品結構，即使有再好的市場機會，也不可能給企業(yè)帶來較好的經濟效益。如何理解企業(yè)投資應遵循的原則？答：企業(yè)投資應遵循以下原則：1．符合企業(yè)戰(zhàn)略（方案）原則。投資首先應聽從于企業(yè)的總體經營活動的方向,目標,方針。在此基礎上，依據市場的變化進行投資。2．風險及平安原則。企業(yè)的每一項投資都是以獲得更大的經濟效益為目的，但都有風險，且不同的投資風險不同。因此企業(yè)在投資時肯定要對投資的風險進行預料與評價。3．量力而行的原則。企業(yè)投資受本身資源的限制，因此必需依據自己的實力確定投資項目。4．投資決策科學化,民主化原則。五,計算題：1．某企業(yè)銷售一種商品，單位變動成本85元，固定成本10萬元，銷售單價100元。依據市場預料，年度銷量為8000件，問企業(yè)可獲利潤為多少？2．某企業(yè)機床每臺售價10萬元，單位變動成本6萬元，年固定成本400萬元。當目標利潤確定為400萬元時，目標成本應限制在什么水平？3．某企業(yè)從事ABCD四種產品的生產，生產的固定費用為6000萬元?，F給出各產品的銷售額,貢獻毛益率，試計算盈虧平衡時的銷售額是多少？產品銷售額（萬元）邊際貢獻率A500040%B400045%C600025%D800030%【工商企業(yè)經營管理】形考作業(yè)三：一,名詞說明：1．財務決策是指有關資金籌集和運用的決策，即利用在稅收或其他方面的某種優(yōu)勢和工具籌集資金,投資于預期酬勞超過成本最大的產品,服務領域，實行對股東有意義的股利政策。2．留存收益是企業(yè)支付股東股利以后保留在企業(yè)中的利潤。3．股利安排是指企業(yè)向股東安排股利，是企業(yè)利潤安排的一部分，包括股利支付程序中的各日期的確定,股利支付比例的確定,支付現金股利所須要資金的籌集方式的確定等。4．企業(yè)供應是指將企業(yè)經營所須要的資源供應應企業(yè)中須要資源的部門的企業(yè)經營活動。5．生產決策是依據企業(yè)的經營戰(zhàn)略方案及企業(yè)內外經營環(huán)境的狀況確定企業(yè)的生產方向,生產目標,生產方針及生產方案的過程或職能。6．產品成本決策是依據企業(yè)的經營戰(zhàn)略方案及生產方案，在企業(yè)工藝,設備,廠址,生產類型等決策基礎上，通過成本預料指定,評估,選擇企業(yè)產品成本方案的過程或職能。二,填空題：1．財務活動即是企業(yè)有關資金的籌集,投放和安排活動。2．一般來說，現代企業(yè)主要籌集資金的方式有負債,優(yōu)先股,一般股和留存收益等四種方式。3．應付賬款也稱商業(yè)信用，是賣方允許買方在購貨后肯定時期內支付貨款的一種形式。4．短期籌資的特點有籌資速度快,流淌程度高,籌資成本低和籌資風險高。5．常見的股利安排的方式有現金股利,財產股利,負債股利和股票股利四種。6．企業(yè)供應決策是指企業(yè)在經營戰(zhàn)略的指導下，依據企業(yè)內外環(huán)境的客觀要求，制定,評價,選擇企業(yè)實物資源,無形資源的供應方案的過程或職能。7．從供應的角度來說，市場結構通?？蓜澐譃橥耆偁幨袌?完全壟斷市場,壟斷競爭市場和寡頭壟斷市場四類。8．生產決策的主要內容包括工藝設備決策,生產成本決策和生產類型和廠址決策。9．設備決策的經濟評價方法主要有投資回收期法,年費法,現值法和損益平衡分析法。10．工藝決策的內容包括兩個方面，一是產品的主要制造技術決策，二是產品的基本制造流程決策。三,單項選擇題：1．企業(yè)資本的內部來源是指（C）。A．優(yōu)先股票B.一般股票C．留存收益D.利潤2．股利安排政策中最主要的是確定（A）。A．股利支付比率B.現金股利C．支付程序D.現金股利數量3．股份的股利安排實行的原則是（C）。A．現金安排B.負債安排C．無利不分D.支付股票4．價值比例高,產品要求高,同時又只能依靠個別供應商供應或者難以確保的選購 物品是（A）。A．戰(zhàn)略選購 品B.瓶頸選購 品C．集中選購 品D.正常選購 品5．企業(yè)選購 決策的對象應集中于（C）。A．戰(zhàn)略選購 品B.瓶頸選購 品C．集中選購 品D.正常選購 品6．產品體積大,結構困難,品種數量多的企業(yè)適合采納的生產方式是（C）。A．大量生產B.批量生產C．單件小批生產D.流水生產四,多項選擇題：1．短期負債的形式包括（A,B,C,D）。A．應付費用B.預收賬款C．票據貼現D.應付票據E．應收賬款2．企業(yè)供應必需滿足的要求有（A,B,C,E）。A．按質供應B.按量供應C．及時供應D.按來源供應E．低成本供應3．供應決策的構成部分是（B,C,D）。A．供應批量B.供應方向C．供應目標D.供應方針E．供應商4．確定須要進行選購 決策的資源種類可以借助（A,C）。A．選購 物品分類模塊B.選購 物品市場結構C．選購 物品80/20規(guī)則D.選購 物品供應風險E．選購 物品生產困難程度5．短期負債的形式包括（）。A．應付費用B.預收賬款C．票據貼現D.應付票據E．應收賬款6．企業(yè)供應必需滿足的要求有（）。A．按質供應B.按量供應C．及時供應D.按來源供應E．低成本供應五,問答題：試說明股利安排決策的程序是如何進行的？答：（1）計算可供安排的利潤（2）計提法定贏余公積金（3）計提公益金（4）計提隨意贏余公積金（5）向股東支付股利2．試說明選購 物品的80/20規(guī)則的基本內容。答：80/20規(guī)則是指通常數量或種類為80%的選購 物品只占有20%的選購 金額值；而有50%以上的選購 物品的選購 總金額值之和在2%以下。選購 物品80/20規(guī)則告知我們：由于數量僅20%的選購 物品（一般是戰(zhàn)略選購 品和集中選購 品）占據了選購 價值或金額的80%，限制與降低該部分選購 成本對于企業(yè)整體成本就顯得非常重要。但由于戰(zhàn)略選購 物品的供應商數量有限，因此對于該類物品的選購 主要是找到牢靠的供應商并和供應商建立長期合作或伙伴關系。因此選購 決策的對象應集中于集中選購 品，主要通過供應市場分析，制定,評價,選擇選購 方案，選擇最佳的或滿足的供應商和供應方式。而對于瓶頸選購 品,正常選購 物品不需經選購 決策程序，直接進入選購 管理程序。3．簡述對供應商評價,選擇的要素。答：對供應商的供應價格,供應量,供應風險等供應市場相關情報數據的調研,收集,整理,歸納。4．簡述大量生產類型的特點（包括優(yōu)缺點及適用范圍）。答：P.361六,計算題：1．某投資項目各年年末的現金流量以及各年的現值系數分別見表，年利率為10%，采納現值法計算到投資起始年（基準年）的凈現值，說明該項目是否可行？9192939495969798合計現金流出量1000現金流入量880現值系數1.00.9090.8260.7510.6830.6210.5640.5132．某企業(yè)發(fā)行長期債券200萬元，發(fā)行費用率3%，債券利息率10%，所得稅率33%，等值發(fā)行，則本次發(fā)行的債券資金成本為多少？3．某企業(yè)欲購買某機器設備，有兩個品牌可供選購，A品牌的初始投資7000元，年運用費3000元，兩個品牌的壽命均為10年，B產品初始投資10000元，年運用費2000元，年利率6%，則（1+6%）10=1.791，問采納年費法計算時應當購買哪個品牌？【工商企業(yè)經營管理】形考作業(yè)四：一,名詞說明：1．商業(yè)信用是指企業(yè)之間在商業(yè)經營活動中建立的相互信任的關系。2．人力資源開發(fā)決策是企業(yè)在企業(yè)經營戰(zhàn)略決策的基礎上，依據企業(yè)經營環(huán)境特殊是人力資源市場環(huán)境的現狀及其變動趨勢，制定,評價,選擇企業(yè)人力資源開發(fā)決策方案的過程或職能。3．企業(yè)形象塑造是指企業(yè)的經營理念,企業(yè)形象概念在各視覺塑造要素上的詳細化。即企業(yè)形象識別。塑造概念有三個重心：形象,機能和系統。4．企業(yè)合作是指不同的企業(yè)之間通過協議或其他聯合方式，共同開發(fā)產品或市場，共享利益，以獲得整體優(yōu)勢的經營活動。二,填空題：1．人力資源開發(fā)決策的內容包括企業(yè)要對勞動力的數量的安排，要進行人員培訓的決策兩個方面。2．塑造概念有三個重心，它們是形象,機能和系統。3．企業(yè)形象塑造的基本要素是指企業(yè)形象塑造所包含的三項基本內容的詳細塑造程序,指標,原則,規(guī)則等。4．企業(yè)合作決策的內容，包括合作對象選擇,合作形式決策,合作的經濟分析。三,選擇題：1．目前用于內部人力資源供應預料的方法主要有（B）。A．德爾菲法B.馬爾可夫分析法C．線性規(guī)劃法D.回來分析法2．企業(yè)理念識別（MI）反映的是企業(yè)精神現象的本質，屬于（D）。A．生產力范疇B.生產關系范疇C．上層建筑范疇D.思想意識范疇3．企業(yè)形象識別運作的原動力是（B）。A．行為識別（BI）B.理念識別（MI）C．視覺識別（VI）D.以上都不是4．企業(yè)形象識別系統的主要內容有（A,B,C）。A．理念識別B.行為識別C．視覺識別D.功能識別E．信息識別5．企業(yè)合作的形式有（）。A．戰(zhàn)略聯盟