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分析:“面膜”被撕開“后勢”當如何

“微平臺要承擔監管職責”——閩江學院互聯網創新研究院常務副院長林中燕林中燕接觸互聯網已經20多年。在她看來,微商要實現可持續發展,關鍵在于提供微商交易的微平臺要承擔監管責任。微商與其他電子商務的不同之處在于,其銷售行為和支付行為都是在熟人間產生。由于微商平臺無法對微商貨品的品質進行界定,也未引入第三方對微商進行評定,存在監管漏洞。加之微商交易多發生在熟人之間,不僅透支了朋友間的信任,還甚至演化成“朋友變仇人”的尷尬局面。“要將微商產品納入正常登記,核實貨品來源。”林中燕說,當下微商售賣的產品多為食品,對這類貨品的監管顯得尤為重要。她認為,應該建立微商管理體系,借鑒淘寶的第三方投訴平臺,給消費者足夠的保護,才能實現可持續發展。“微商鼓勵民間創業的新方式,鼓勵的是規范創業。”林中燕表示,如果微平臺未對微商進行監管,將會使得原本在淘寶、天貓不允許售賣的貨品流入微商,擾亂市場秩序。“微商的未來超乎想象”——福建省商務廳研究基地(福建農林大學海峽商業管理研究中心)主任許安心博士“我整體看好微商。”許安心對起步于微信、微博的微商持樂觀態度。他認為,微商的現況如同當年剛發展起來的淘寶,“我們不要急于拔除它,要等它長大后才知道它是雜草還是莊稼。”微商的發展建立在微博用戶的粉絲數以及微信朋友圈的朋友數量之上,若是互動足夠,加之注重消費體驗式的產品宣傳,微商將迅速打開銷售市場。而互聯網的商業模式與傳統商業模式不同,追求的是“1+1=11”,而非“1+1>2”。因此,微商把握住了人們對微信的依賴,將流量與顧客黏性結合,未來將超乎想象。微信這類社交工具本身不是為電商產生的,隨著微信用戶的不斷增長,騰訊與第二大電商平臺京東的合作也是促進微商發展的一大驅動力。目前,許多上市的大公司也利用微商平臺做銷售,甚至有些公司加大精力用于開發微商市場。“讓許多平民創業者擔任大公司的客服角色。”許安心認為,大公司對于同類貨品的微商進行統一監管,幫助其打開銷售市場,并為其提供傭金的模式也是未來微商的發展方向之一。“要讓客戶對產品有信心”——閩籍微商小余、小湯“手工山楂卷,有朋友買幾次吃光幾次……”廈門的小余在微商里混戰半年多,售賣的產品已從幾個發展到了40多個。小余認為,微商要長久發展,應該做到生產銷售各個環節規范化,讓客戶對產品有信心。他坦言,開微店初期,主要是售賣自己家種植的百香果,并未注意到產品規范化的重要性。現在產品已有40多種,他開始考慮經營的規范問題,不僅辦理了營業執照和衛生許可證,還為5個產品和一個系列產品注冊了商標。近期,他還在完善并籌備其他產品的商標注冊。而對在僑鄉三明明溪的小湯而言,產品質量更是她的金字招牌。因為在當地,幾乎每家都有人在國外,小湯的海淘微店因此占有優勢。“臉皮要厚,朋友要多。”她表示,這是微商做大的一個法寶。她周圍的海淘微商都會在朋友圈發很多產品介紹,但她怕惹來反感,很多宣傳都沒發,反而錯失了良機。“顧了朋友,失了客源。”她說。“成敗都在一個‘誠’字上”——網友對于微商未來如何良性發展,部分網友認為,其實他們最在乎的是好產品。如果微商只知道賺錢,做些危害顧客的產品,就沒有發展的必要了。“微商的核心,在于產品,不在于刷心靈雞湯。”網友“魅靈C懿”認為。此外,部分網友認為,微商的硬傷在于做微商的人對上游供應商的產品無法把控,無法區分商品的真假優劣,這樣的商品賣給朋友圈的朋友后,只會毀了朋友圈。“你在朋友圈買到偽劣產品,你會去告你的朋友嗎?”往往這類問題讓網友對微商望而卻步。還有網友認為,當下有賣好產品的微商,也有“老鼠屎”。因此,能夠在微商的競爭中屹立不倒的產品,其品質必然過關,經營應以“誠

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