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文檔簡介

關于加強檢驗檢疫窗口信息化的設想

（二）加強與企業之間的雙向信息互動

檢驗檢疫窗口部門直接面向企業，充分加強與企業的信息互動，既能讓企業了解到檢驗檢疫，也能讓檢驗檢疫深入的了解企業。充分利用互聯網，加強與企業之間信息的交流，數據的交流。

1.完善查詢功能，企業隨時可以獲得所需信息

檢驗檢疫窗口在服務企業的過程中，需要提供各種各樣的信息，有些是數字信息，如：檢驗收費，收費比例，降費要求等；也有些是文字信息，如新出的法律法規，或近期的新規定，新要求。通過網頁的查詢，或者網絡軟件的查詢，可以實現企業即時獲得有關自身的檢驗檢疫信息。2.完善評價功能，企業隨時為檢驗檢疫工作人員打分

檢驗檢疫窗口作為接觸企業的第一個部門，直接代表了國檢對外服務的能力、水平和形象。在對外把關的同時，也需要對自己的工作把關，給企業監督就是對自己的工作把關的一個重要手段。通過網絡打分的形式，及時反饋企業的滿意度，不僅可以提高業務人員的工作質量，更有助于保持國檢窗口的良好形象。

3.拓寬溝通渠道，多方位加強與企業之間信息的交流

有計劃、有步驟、多渠道舉行各類活動，宣傳檢驗檢疫的最新動態。調動企業關注檢驗檢疫的積極性，參與性。通過網絡，為檢驗檢疫搭建和企業直接交流的平臺，讓檢驗檢疫窗口有限資源為企業提供最大的服務。QQ群，Email，MSN，或者建立專門的博客，都可以為企業提供更為方便和全面的服務。

（三）加強信息化人才建設

科技以人為本，檢驗檢疫窗口要加強信息化建設，也需要強化人才培養。儲備信息化人才，建立健全學歷教育、繼續教育、職業教育和技能培訓相結合的信息化人才培養體系。切實有效開展信息化與電子政務培訓工作，普及業務人員的信息技術應用技能。引重點培養服務外包、信息安全等領域緊缺人才和高級技術人才。選拔德才兼備、有信息化專業知識的干部充實到信息化相關部門和崗位。建立有效激勵和分配機制，引進一批信息化管理和建設的高素質人才，吸引高級軟件開發人才加入檢驗檢疫窗口。充分發揮人才的作用，提高檢驗檢疫窗口信息化建設的的科學性，能動性。

四、結論

檢驗檢疫窗口的信息化建設是指利用信息技術，通過技術，網絡技術，辦公自動化技術，對傳統窗口管理和公共服務進行改革。網絡的發展，不僅帶給企業了信息化，檢驗檢疫也要加強信息化，檢驗檢疫窗口更要加強信息化建設，才能更好的與企業溝通，為企業服務；檢驗檢疫窗口的信息化不是簡單把數據輸到電腦里，而是把數據經過加工整理后變成有用的資源并進行合理分配。要強化檢驗檢疫的信息化建設，就要加強檢驗檢疫內部資源的信息化，網絡化；通過網絡和媒體加強與企業之間的信息資源的交流；加強檢驗檢疫信息人才的儲備。通過強化檢驗檢疫窗口的信息化建設，實現資源的共享，不僅為工作帶來方便，更可以學習先進的經驗，查找差距

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