黃國成-生產運作與跨部門協作【中華講師網】

生產運作與跨部門協助主講：黃國成老師找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺【黃國成老師簡介】共同經營機制創始人、期望均衡機制設計創始人、積極均衡和多方驅動提出者、中國企業教育百強培訓師、中國產品質量協會專家委員、著名生產管理專家、美國認證協會金牌講師、高級注冊國際職業經理人、精益生產專家。專業領域：機制設計、生產管理、質量管理、員工管理、管理技能。課堂中的共同語言禮貌問好老師問好時回答:“好、很好、非常好”愛的鼓勵123、321、123456-7良好的氣氛請不要在課堂中交頭接耳新鮮的空氣請不要在教室內吸煙封閉的環境排除一切外部干擾積極參與給予并獲取信息，但不要偏離主題或鉆牛角尖

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一定要遵守喔！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第一講、生產運作的框架第二講、跨部門協作第三講、流程優化與高效生產運作附件：各部門在質量管理中的工作要點目錄生產運作與跨部門協作第一講、生產運作的框架名人五花八門談生產從定義開始從新認識生產反思現狀從生產力中理解部門的關系生產運作的框架找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、五花八門談生產笑臉說：設計和銷售是最有價值的部門。杰克韋爾奇說：只有采購和銷售是賺錢的，其他都是花錢的。李.艾柯卡：管理無非就是激發人的主動性，生產系統的人最多，可被激發的潛力最大。豐田說：生產是唯一創造價值的部門。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、五花八門談生產（續）人類從事創造社會財富的活動和過程，包括物質財富、精神財富的創造和人自身的生育。亦稱社會生產。狹義的生產僅指創造物質財富的活動和過程。《經濟學》中的生產：將投入轉化為產出的活動，或是將生產要素進行組合以制造產品的活動。《生產管理學》定義：生產是一切社會組織將它的輸入轉化為輸出的過程。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、從定義開始從新認識生產找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺生產首先需要有明確的目的性，必須明確通過生產活動期望達成何種輸出，輸出的目標物就是勞動成果；目的性同時決定著目標物具有明確的需要或需求；價值是指客體滿足主體需要或需求的衡量尺度；生產是指：三、反思現狀找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺您或您所屬部門在工作以前了解工作需求了嗎？您們確實是依據需求在工作嗎？有哪些是未按需求在工作？您或您所屬部門的工作滿足了工作需求了嗎？有哪些未滿足工作需求？您或您所屬部門的工作價值計算過嗎？是多少？您或您所屬部門珍惜您們的勞動成果嗎？您們是怎樣珍惜的？四、從生產力中理解部門的關系生產力是人類有目的使物質價值發生變化過程的能力總和，是人們從事生產活動的能力總和。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺思考：您和您的部門是否在公司的價值鏈上？您認為應該與價值鏈上的其他部門保持怎樣關系？五、生產運作的框架實現經營目標財務活動（利潤分配）銷售活動生產活動供應活動生產技術活動財務活動（資金籌措）經營方針\目標決策1、企業經營的基本活動找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺五、生產運作的框架制造產品設計\生產技術產品研究與開發生產系統選擇設計市場調查\技術預測售后服務財務營銷采購人力資源2、有形產品生產運作管理的職能范圍與框架找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第二講、跨部門協作哈默的發現案例分析（一）生產作業流程模式跨部門協作的四大障礙認知部門價值跨部門協作的原則跨部門協作改善策略找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、哈默(MichaelHammer)的發現《ReengineeringtheCorporation》在一般企業的正常工作中，有85％的人沒有為企業發展創造價值。其中：5％的人看不出來是在工作；25％的人似乎正在等待什么；30％的人只是在為庫存而工作，即為增加庫存而工作；最后還有一個25％的人，是以低效率的方法和標準在工作。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、案例分析（一）華豐是一家專業生產橡膠制品的臺商獨資企業，企業創建于1995年，由于產品質量穩定和服務較好深受客戶的好評，隨著產量逐步擴大企業內部的矛盾逐漸顯現，其中生產系統部門間的配合、溝通問題最讓公司高層領導深感不安。由于總經理事務較多與副總進行了管理區域劃分，總經理主要管理銷售、財務、采購和人資這四個部門，副總負責技術、制造、計劃、品質、設備、倉儲這幾個部門。配合問題在多個部門間經常發生，而卻有越演越烈的趨勢，尤其是近期出現了多起客戶投訴交貨延遲和質量問題，總經理與副總一致認為如果再不阻止可能會影響公司的業績。經過調查各部門認為：銷售部認為交貨延遲和質量問題是由于制造部和品質部管理不當引起的；制造部認為交貨延遲是計劃部計劃不當、采購物料經常延遲、技術部設計延遲和提供的模具、工藝問題造成的，質量問題是品質部管理不當、采購物料穩定性差和技術的模具、工藝穩定性差造成的；找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、案例分析（一）續品質部認為是制造部未按工藝要求生產造成返工較多、技術設計問題與模具、工藝不當以及采購物料穩定性差造成的；技術部認為是銷售經常改變客戶需求和計劃經常改變生產計劃造成了設計延誤，模具與工藝是制造部和品質部未按標準執行造成的；采購部認為技術部經常改變設計和計劃部經常改變計劃造成物料延誤和不穩定，品質部和制造部對物料要求過高造成供應商配合差也是主要原因；計劃部則認為交期延誤是銷售部經常改變出貨計劃、技術部設計延遲、模具與工藝不成熟、采購延遲和物料質量差、制造不依計劃生產、品質檢驗不及時和不徹底造成。調查結果反映的確實是實情，每個部門都認為問題是其他部門的問題造成，沒有一個部門認為是由于自己部門的問題造成了其他部門的問題，總經理和副總知道問題嚴重，但不知從何入手，一直悶悶不樂。各位，如您是華豐的總經理或副總您會怎么處理？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺訂單評審客戶營銷計劃物管采購生產品管技術訂貨單加市場預估銷售計劃核算庫存＆產能（設備、人員產能）

(在途訂單量)

（在庫數量）

(應領未領料)生產計劃生產計劃OKNG產銷協調會訂貨單銷售計劃生產計劃生產計劃三、生產作業流程模式接下頁找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺OK產銷協調會生產工單采購單核準存檔作進貨依據安排品管計劃做好生產準備核準采購作業生產計劃生產工單請購單采購單生產作業流程模式(續）客戶倉管計劃物管采購生產品管技術接上頁購料計劃生產計劃安排技術協助計劃生產出入庫作業品質管理技術協助收貨\使用產銷協調需求變更找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺四、跨部門協作的四大障礙找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺權力關系責任關系利益關系目標關系五、認知部門價值自己的部門價值最大部門的平等＝職務的平等部門價值是由分工和職能劃分產生的1、對部門價值認知三大誤區找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺五、認知部門價值1、每個部門都是實現企業目標不可替代的2、每個部門都有特定的職能3、特定的職能或分工只是業務流程的一個環節4、協作才能實現部門價值5、各部門之間是平等且互為依存的關系2、認知部門價值找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺系統原則因我原則共贏原則修路原則六、跨部門協作的原則找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺低低高高聯系機制的信息容量橫向協調要求的程度信息系統直接聯系任務組專職整合員項目團隊七、跨部門協作改善策略找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第三講、流程優化與高效生產運作以客戶為中心的流程管理機制案例（二）：優化組織機構流程優化的基本原則討論：工藝管理與品質、成本的關系高效生產運作的精髓找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、以客戶為中心的流程管理機制找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺總經理運行總監采購經理廠長生產管理人事行政經理工程經理生產經理質量經理裝配主管制造主管壓切部重裝部輕裝部1輕裝部2收發部焊接部機加工部20人25人19人24人14人16人10人二、案例（二）：優化組織機構找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺三、流程優化的基本原則流程優化以顧客為中心以價值為導向以人為本找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺四、工藝管理與品質、成本的關系高低成本高品質穩定性低發病期治療期穩定期康復期治愈期工藝隨意性大小工藝檢查的關注重點隨心所欲