2020年度護理工作計劃

第第1頁共1頁2020年度護理工作計劃2020年度護理工作計劃【XX年度護理工作計劃】為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著"以病人為中心"，以"服務、質量、安全"，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定XX年護理質量工作計劃如下一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，并有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。加強重點管理如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。加強重點病人的護理如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。對重點員工的管理如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要"客觀、真實、準確、及時完整"，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。二。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。四。加強"三基"培訓計劃，提高護理人員整體素質。每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。【XX年度護理工作計劃】XX年護理部按照"二甲"醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞"質量、安全、服務、管理、績效"新標準開展工作，現將具體計劃制定如下一、工作目標1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核內容包括法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。4、堅持"以人為本"的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。二、工作指標1、基礎護理合格率902、專科護理合格率903、分級護理合格率904、危重病人護理合格率905、急救物品完好率1006、常規器械消毒滅菌合格率1007、護理文書書寫合格率958、病人對護理工作的滿意度909、"三基"考核合格率100得分9010、護理技術操作合格率90含中醫操作11、護理差錯發生率"0"、壓瘡發生率"0"12、醫療廢棄物處理合格率1001