標準解讀

《GB/T 15497-2017 企業標準體系 產品實現》與《GB/T 15497-2003 企業標準體系 技術標準體系》相比，主要在以下幾個方面體現了變化和發展：

  1. 適用范圍調整：2017版標準將重點從“技術標準體系”轉向了更廣泛的“產品實現”，覆蓋了從產品設計、生產、檢驗到銷售的全過程，不再局限于技術層面，而是囊括了質量管理、市場響應、顧客滿意度提升等多個維度。

  2. 標準體系框架更新：新標準引入了基于過程的方法論，強調以顧客需求為導向，構建高效的產品實現過程。這包括了對產品策劃、設計開發、采購、生產制造、檢驗、交付以及售后服務等環節的標準制定，更加注重流程的連貫性和整體性。

  3. 質量管理體系整合：2017版標準與國際標準化組織（ISO）發布的ISO 9001:2015質量管理體系標準相協調，鼓勵企業將產品實現標準體系與質量管理體系整合，促進企業管理水平和產品質量的雙重提升。

  4. 風險管理的強調：新標準增加了風險管理的內容，要求企業在產品實現過程中識別潛在風險并采取預防措施，體現了對持續改進和預防為主理念的重視。

  5. 顧客滿意與市場導向：相較于2003版，2017版更加強調以市場和顧客需求為驅動，要求企業通過建立有效的反饋機制，不斷調整和優化產品及服務，以提高顧客滿意度和市場競爭力。

  6. 強調可持續發展：新標準鼓勵企業在產品實現過程中考慮環境保護、資源節約和社會責任等因素，體現了對企業社會責任和可持續發展的關注。

  7. 標準化工作方法的創新：提供了更多關于如何運用信息化手段提升標準化工作效率和效果的指導，適應了數字化時代的發展要求。

這些變化反映了隨著經濟全球化和市場環境的快速變化，企業標準體系建設的重心已從單一的技術規范擴展到涵蓋整個產品生命周期的綜合管理，更加注重靈活性、系統性和市場適應性。


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....

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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2017-12-29 頒布
  • 2018-07-01 實施
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文檔簡介

ICS01120

A00.

中華人民共和國國家標準

GB/T15497—2017

代替

GB/T15497—2003

企業標準體系產品實現

Enterprisestandardssystem—Productrealization

2017-12-29發布2018-07-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T15497—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

產品實現標準體系的構成和要求

3………………………1

構成

3.1…………………1

要求

3.2…………………1

產品標準子體系

4…………………………2

總則

4.1…………………2

產品標準

4.2……………2

設計和開發標準子體系

5…………………2

總則

5.1…………………2

產品決策標準

5.2………………………3

產品設計標準

5.3………………………3

產品試制標準

5.4………………………3

產品定型標準

5.5………………………3

設計改進標準

5.6………………………3

生產服務提供標準子體系

6/………………4

總則

6.1…………………4

生產服務提供計劃標準

6.2/……………4

采購標準

6.3……………4

工藝服務提供標準

6.4/…………………4

監視測量和檢驗標準

6.5、………………5

不合格控制標準

6.6……………………5

標識標準

6.7……………5

包裝標準

6.8……………5

貯存標準

6.9……………5

運輸標準

6.10……………6

產品交付標準

6.11………………………6

營銷標準子體系

7…………………………6

總則

7.1…………………6

營銷策劃標準

7.2………………………6

產品銷售標準

7.3………………………7

售后交付后標準子體系

8/…………………7

總則

8.1…………………7

維保服務標準

8.2………………………7

Ⅰ

GB/T15497—2017

三包服務標準

8.3………………………7

售后交付后技術支持標準

8.4/…………8

售后交付后信息控制標準

8.5/…………8

產品召回和回收再利用標準

8.6………………………8

Ⅱ

GB/T15497—2017

前言

企業標準體系產品實現是企業標準化工作系列標準之一本系列標準結構如下

GB/T15497《》,:

企業標準體系要求

———GB/T15496;

企業標準體系產品實現

———GB/T15497;

企業標準體系基礎保障

———GB/T15498;

企業標準化工作評價與改進

———GB/T19273;

企業標準化工作指南

———GB/T35778。

本標準按給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準代替企業標準體系技術標準體系本標準與

GB/T15497—2003《》。GB/T15497—2003

相比主要變化如下

:

標準名稱修改為企業標準體系產品實現

———《》;

擴大本標準的適用范圍使新興產業和服務業也能適用

———,;

標準結構以產品標準為核心圍繞企業產品實現過程進行設計提供了產品全生命周期的標準

———,,

體系

;

增加了企業可根據產品類型產品實現的過程對產品實現標準體系及其子體系進行再設計的

———、

要求

。

本標準由中國標準化協會提出并歸口

。

本標準起草單位山東省標準化研究院山東標益信息咨詢服務有限公司山東標準化協會中國電

:、、、

力企業聯合會安徽省質量和標準化研究院中國有限公司中國郵政集團公司中國標準化協

、、ABB()、、

會北京市質量技術監督局海爾集團

、、。

本標準主要起草人張寶武安華娟許松林于明張文秋陶學明王中丹張泉楊玉軍田華

:、、、、、、、、、、

徐新忠李永華于彩靈王春紅

、、、。

本標準所代替標準的歷次版本發布情況為

:

———GB/T15497—1995、GB/T15497—2003。

Ⅲ

GB/T15497—2017

企業標準體系產品實現

1范圍

本標準規定了企業標準體系中產品實現標準體系的構成和要求

。

本標準適用于各種類型不同規模企業的產品實現標準體系構建其他組織可參照執行

、,。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

企業標準體系要求

GB/T15496

企業標準體系基礎保障

GB/T15498

3

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