安龍縣移動公司年終總結

安龍縣移動公司年終總結安龍縣移動公司年終總結安龍縣移動公司年終總結目錄一二工作開展情況三下一步工作思路與安排

工作完成情況前言

2015年，在省、州公司黨組的正確領導和縣委、縣政府的關心支持下，安龍分公司嚴格貫徹落實集團公司戰略部署，緊密圍繞“一二三四五”發展主線，主動順應移動互聯網時代潮流,深入做好“三篇文章”，準確把握三條增長曲線的發展規律，不斷擴大4G領先優勢，積極培育數字化服務，深化體制機制改革，確保了企業持續穩定健康發展,圓滿完成了2015年目標任務。一工作完成情況工作完成情況--運營收入11780萬元,全州排名第四4G用戶到達50184戶，全州排名第三寬帶凈增1018戶，全州排名第一新入網67834戶，全州排名第五凈增用戶11019戶，全州排名第二用戶普及率達到65.3%存量市場占有率78.9%截止11月運營收入11780萬元，全年任務11500萬元，完成率102.4%，全州排名第四；新入網67834戶，全州排名第五；凈增用戶11019戶，凈增市場份額78.3%，全州排名第二。用戶普及率達到65.3%，較2014年增加5.8PP。存量市場占有率78.9%；4G用戶到達50184戶，全年任務65000戶，完成率77.2%，全州排名第三。銷售4G合約終端27456臺，辦理4G套餐102703戶，更換4G卡66342張；寬帶凈增1018戶，全年任務1150戶，完成率88.5%，全州排名第一。大眾市場截至2014年11月，安龍分公司集團信息化收入累計完成653萬元，全州排名第二。信息化收入中，專線占比最大（35.4%），其次是和校園（30.9%）、集團彩鈴及其他收入（28.3%）；工作完成情況--政企市場工作完成情況—建設維護新建LTE站170個，現已全部開通完畢；新建傳輸114段，現已完成82段的傳輸布放；完成5個站點行政村通寬帶建設開通；完成26條專線的建設開通；完成907臺IMS固話的建設開通；完成49個村點的小區寬帶建設，提供端口6348個，達到全州端口、用戶排名第二；完成管道建設共計4.571公里。PTN設備開通率完成州公司下達任務的71.3%。截止11月完成135段落基站市電整；完成干線遷改14段；完成6個點的纖芯整治；本地網傳輸隱患遷改完成89段；且全部驗收完畢維護建設二工作開展情況市場-----搶抓4G發展機遇，整合內外資源，從挖掘、回流、穩定、健康四個方面拓展新增市場一是把握4G發展契機，積極挖掘集團客戶、個人客戶、農村市場等多維度需求拓展市場增長面。二是做好集團單位異網客戶回流工作，在鞏固集團市場占有率的同時爭取回流客戶，促進客戶新

增。三是關注活動即將到期的客戶情況，利用終端、話費、寬帶促銷實施長周期捆綁，確保在網客戶

穩定，提升新增市場健康度。工作完成情況—市場市場-----加強存量市場的深度運營，堅持市場為本、固本增效

工作完成情況—市場市場-----聚焦流量，造勢發展

一是利用“0元流量搶”、“用4G業務送話費”等活動開展精細化營銷，以提升用戶DOU，拉動流量收入。二是加強宣傳；借助社會渠道能力、利用流量酬金激勵拉動流量提升。三是強化網絡及市場協同發展，針對2G高流量用戶在4G基站區域做好終端銷售換機引導工作，針對2G高流量無4G基站覆蓋區域加快4G基站建設。市場-----探索寬帶運營新思路，有效提升寬帶業務發展一是結合我公司實際，于4月起在全州首推“三費一體”政策。二是利用公司寬帶、終端和魔百盒等活動進行整合營銷，組織直銷員隊伍進行地毯式掃樓營銷。截至11月，安龍分公司累計凈增寬帶用戶943戶。截至2015年11月，安龍縣寬帶行業用戶24181戶，電信13220戶，占比55%，聯通5168戶，占比21%，移動5663戶，占比24%。抓重點有序加快4G發展抓契機在教育信息化上有所作為話費優惠+4G常態化終端+營銷資源結合拓展市場，提升集團成員捆綁率。對產生流量未辦套餐的集團成員進行“一對一”宣傳，提升流量套餐普及率。通過集團資金劃撥，開展集團統付話費優惠活動，提升統付收入。梳理異網關鍵人清單，使用188專用號段結合4G明星終端進行策反。契機：教育局下文全州推廣使用“家校互動及校園安防信息化平臺”；州政府要求2014年完成60%以上的“三通”工程建設。措施：對教育局：以戰略協議為載體，尋求政策支撐，推動落地。對學校：積極參及校校通寬帶和“家校互動及校園安防信息化平臺”建設，力爭占40%市場份額，第一季度完成40所學校信息化建設。對家長：充實校訊通產品內容，擴大市場份額。抓項目提升信息化收入抓“織網”工程提升粘性產品滲透率狠抓州教育局戰略合作（OA、校校通寬帶、V網、集團號簿、校園安防和家校互動平臺建設）、安龍冊亨兩縣及州及天網平臺建設、政務內網擴容、州人社系統專線、興義市數字城管專線、興義市政府視頻會議（含專線）、州衛生局OA和視頻會議（含專線）、州氣象局視頻監控（含專線）、中國銀行高校一卡通合同等項目，提升信息化收入。以（包月V網+集團號簿）+（OA、一卡通、專線、IMS、車務通等信息化產品）的“2+N”策略，推進粘性產品在集團單位和成員中的植入，提升粘性產品滲透率。市場--------建立“支撐+產品+行業”矩陣式運營模式，提升集團信息化營銷能力，實現4G規模發展和信息化市場份額“三分天下有其一”的目標。建設維護----夯實基礎管理，確保效能管理形成長效機制一嚴格按照州公司“三大舉措”要求把任務分解到個人，精細化管理施工單位的二級隊伍、把監理和設計院納入我公司常態化管理。二制定分公司工程檔案管理辦法，規范管理流程，提高基礎管理能力。三建立故障管控通知反饋長效機制，加強障礙通知與過程管控、障礙處理過程的分析，不斷提升障礙搶修能力和效率。四細化代維管理和量化考核，提升代維公司人員持證上崗認證能力，建立代維技術培訓、交流、支援一體化管理體系。工作完成情況—建維工作完成情況—建設方面重點工作聚焦4G發展、夯實網絡基礎,全力構筑4G領先優勢、著力提升網絡質量和運維管理能力，打造4G精品網絡。網絡整體質量持續領先開展網絡基礎設施優化整治，確保了基站正常運行對老化嚴重的基站天饋系統進行整治，提升基站運行質量深入開展深度覆蓋室內系統優化，有效解決城區底層深度覆蓋較弱的問題，提升了客戶滿意度是深入開展高速公路專項工程建設、高校網絡質量專項提升工作，進一步優化了網絡結構，提升了網絡質量，客戶感知大大上升綜合管理工作情況一強化集中化、標準化管理綜合管理工作情況一黨團建、工會企業文化存在問題結合形勢分析機遇2016年搶抓國家工業和信息化部出臺《關于進一步支持貴州工業和信息化加快發展的意見》的機遇。重點！加速建設下一代互聯網、新一代移動通信網、高速寬帶、多平臺傳輸網絡積極推進“三網融合”工程擴大第四代移動通信（4G）網絡建設，布局第五代移動通信（5G）加快部署基于IPV6的下一代互聯網工程，充分利用大數據、物聯網、云計算等新一代信息技術加快把安龍建設成為黔西南州首批

智慧城市!結合形勢分析機遇借勢積極實施農村“光纖寬帶”進鄉入村工程，實現全縣4G無縫隙覆蓋及農村信息化建設。結合形勢分析挑戰市場發展方面潛在個人用戶龐大的用戶規模電信聯通用戶規模龐大，細分市場營銷效率相對競爭對手優勢不明顯營銷力度越來越大，通過綜合信息服務、4G終端優勢開展層出不窮的策反活動32低端用戶較多，導致市場投資回報率下降。1競爭策略從個人轉向集團、競爭方式由單一逐步走向復合化、多樣化，后期競爭形勢愈發激烈。目錄三2016年工作思路與安排前言2016年是“十三五”規劃開局之年，我公司將緊跟國家層面的“互聯網+”行動指南，結合“寬帶中國”、“寬帶貴州”、“四在農家?美麗鄉村”農村基礎設施建設行動計劃，繼續做好“三篇文章”，全面擴大4G發展成果，積極拓展第三條增長曲線，努力擴大“兩個份額”，科學把握新形勢下行業發展的新趨勢和新要求,做好準備迎接5G時代，爭取在移動互聯網+時代創造新奇跡。前言2016年，安龍分公司將努力推進各項工作的落實，確保完成以下目標。截止2016年12月，預計目標值為：繼續擴大4G網絡優勢針對性做好網絡深度覆蓋和熱點覆蓋；完善計劃建設管理模式，充分總結4G三期建設經驗，做好四期建設準備，全面提速2016年項目進程；繼續擴大4G市場優勢要繼續在大眾市場上進一步提升渠道和業務支撐兩大能力，把握好網絡、終端、業務三要素，持續強化存量、流量、集客、新業務四大驅動下一步工作思路下一步發展思路---市場以4G發展為引領，以“流量經營”和“存量經營”為主，抓實“渠道效能提升”、“大數據支撐”及“精細化管理”，緊緊圍繞各項KPI指標，針對短板制定專項整改措施，以提升市場整體業務營銷能力，確保區域市場領先地位。下一步發展思路—市場以“兩項”經營為主線：“流量經營”和“存量經營”

流量經營：強化網絡及市場協同發展，通過合理建站、優化調整、市場營銷等多項措施提升手機流量分流占比，以“4G引領流量規模增長，流量驅動收入比重增長”為導向，以提升“高流量客戶比重”為抓手，實現流量規模及價值雙提升。存量經營：以“保客戶”和“提價值”為核心目標，深化存量運營，通過“星級客戶交話費送話費活動”、“農村專項話費活動”、“圈子業務”等，加強對存量用戶的捆綁和提升用戶粘性。下一步工作思路——市場渠道效能提升精細化管理大數據支撐營銷資源的粗放式使用管理，影響企業的經營效益，要牢固樹立成本意識、效益意識，通過嚴控成本管理，加強效益化管理，推進企業降本增效，同時鍛造隊伍能力，提升核心競爭力。提升數據挖掘能力、加強同業務人員協同、優化流程減少工作量，做好數據支撐。抓實“三項基礎工作”市場下一步發展思路優化渠道結構，強化駐點管理下一步發展思路—市場—寬帶規模化發展寬帶市場網絡下一步發展思路聚焦4G發展、夯實網絡基礎,全力構筑4G領先優勢、著力提升網絡質量和運維管理能力，整治重點隱患，優化網絡結構、打造4G精品網絡。綜合下一步發展思路強化基礎管理，狠抓執行力建設，不斷提升管理效益，確保企業規范、高效、安全、穩定、和諧發展。綜合下一步發展思路強化內部管理，不斷創新管理機制持續深入開展管理提升活動使工作細化到每個環節，責權到人；進一步強化內部服務意識，優化內部協作流程，做好各層級責、權、利的匹配，不斷提升協作效率和支撐能力。綜合下一步發展思路加強精細化管理，向管理要效益牢固樹立“過緊日子”的思想，繼續發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良作風，千方百計加強成本管控進一步加強全面預算管理，合理配置業務和財務資源，提升資源使用效益；進一步深化集中化、標準化、信息化管理，提高集約化、精細化管理水平綜合下一步發展思路加強人才隊伍建設，促進企業創新轉型根據公司轉型戰略需要加大人才隊伍培養力度加大內訓師隊伍構建開展人才素質能力提升實現人才梯隊管理提高崗位勝任能力綜合下一步發展思路加強黨團工、企業文化、精神文明建設進一步加強對企業文化的宣貫和落地，在鞏固文化建設成果的基礎上，全力以赴做好分公司“全省文明單位”保牌工作，不斷提升企業影響力。綜合下一步發展思路深入推進黨風廉政建設

進一步落實黨風廉政建設責任制，強化“三嚴三實”工作要求的貫徹執行黨員干部要增強“一崗雙責”的責任意識；要充分認識到反腐倡廉的嚴峻形勢，加強敏感崗位廉潔從業管理深入推進教育、制度、監督、改革、糾風、懲處等工作，確保各項廉潔管理制度有效執行；要進一步加強紀檢監察組織建設，提高紀檢監察人員政治責任意識和工作能力。綜合下一步發展思路落實責任，切實提升安全管理、風險把控能力高度重視安全生產管理明確安全生產責任抓