“徹底解放”的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)變局

“徹底解放”的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)變局

以第一次工業(yè)革命為開端，人類社會(huì)的每一次變革，科學(xué)技術(shù)都扮演著舉足輕重的角色。正像互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)神話一樣，當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在給整個(gè)社會(huì)以及商業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)更多的“正能量”。根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)正在迅猛增長(zhǎng)，2012年，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到550.4億，和2011年相比大幅增長(zhǎng)380.3%，這無(wú)疑給電商尤其是移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針，可以說(shuō)，快速增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在讓中國(guó)商業(yè)朝著“移動(dòng)”的方向變革。“習(xí)慣”的變革是自下而上的當(dāng)前，社會(huì)的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)入口正在發(fā)生著前所未有的變化：從線下向線上遷徙。以電子商務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔涸跊]有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人們的消費(fèi)行為是受到時(shí)間及地點(diǎn)限制的，比如只有下班或周末才集中購(gòu)物，因?yàn)樗麄冃枰髩K時(shí)間和固定賣場(chǎng)來(lái)選擇所需產(chǎn)品；有了互聯(lián)網(wǎng)，人們?cè)跁r(shí)間和空間上得以初步解放，可以在非周末的時(shí)間，通過(guò)在線瀏覽或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)滿足消費(fèi)需求；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，則徹底打破了人們?cè)跁r(shí)間和空間上的桎梏，在公交車、電影院、游樂(lè)場(chǎng)等等以往無(wú)法直接上網(wǎng)的地方，都可以在線消費(fèi)，并且充分利用碎片時(shí)間來(lái)完成購(gòu)買，這樣的購(gòu)物體驗(yàn)是過(guò)去無(wú)法想象的。這種“徹底解放”，不僅提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，而且還提高了消費(fèi)者的生活效率，比如，一個(gè)公司白領(lǐng)在下班的路上，就可以通過(guò)手機(jī)在線訂購(gòu)第二天的出差機(jī)票和酒店住宿，不需要回家再打開電腦上網(wǎng)預(yù)定。同時(shí)，這種“解放”也讓消費(fèi)市場(chǎng)更加公開化、透明化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持下，用戶在商場(chǎng)里看到一款中意商品時(shí)，能立刻上網(wǎng)搜索對(duì)比該產(chǎn)品的價(jià)格和服務(wù)。此外，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下，商家的信息推送也更為準(zhǔn)確有效，在避免為消費(fèi)者帶來(lái)諸多不必要的廣告困擾同時(shí)，也讓商業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率得到提高。價(jià)值，在應(yīng)用體驗(yàn)中得到升華可以說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商家的商業(yè)模式乃至廣告模式也在變革中走向“移動(dòng)”、“精準(zhǔn)”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一大特征就是精準(zhǔn)化，個(gè)性化。每一個(gè)生活人在網(wǎng)上的每一個(gè)操作、頁(yè)面的每一次打開、每一秒的瀏覽量等等，都是一份只屬于這個(gè)人獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掌握這些大量的數(shù)據(jù)，就能更為精準(zhǔn)的為了客戶制定專屬的營(yíng)銷方案。而與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)客戶端的使用更為專一，時(shí)間和地點(diǎn)的相關(guān)性也易于掌控，云技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，又解決了大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)問(wèn)題，使得數(shù)據(jù)不再“浮于網(wǎng)上”，而是“觸手可及”，因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)挖掘+云計(jì)算共同為提升用戶體驗(yàn)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，在這方面，電商企業(yè)作為依托互聯(lián)網(wǎng)的銷售形態(tài)，無(wú)疑更具優(yōu)勢(shì)。基于地理位置信息的用戶消費(fèi)地點(diǎn)維度，也為廣告系統(tǒng)理解和挖掘用戶興趣和偏好提供更多信息，使商家有可能精準(zhǔn)定向附近用戶，推出用戶感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)。從而帶來(lái)全新商業(yè)模式。當(dāng)然，一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)用，首先就要能夠給用戶帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)，先把眼球賺足，這就是它最大的價(jià)值所在。然后，如果它能很自然的結(jié)合商業(yè)模式，那么賺錢就會(huì)非常容易；如果沒有直接的商業(yè)模式，它也可以通過(guò)廣告、和線下結(jié)合(這里的線下結(jié)合通過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)建立品牌，在線下銷售，獲取利潤(rùn)。比如憤怒的小鳥，在線下銷售玩偶)等方式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)盆滿缽盈。值得注意的是，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全新的產(chǎn)品特點(diǎn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變成了不同領(lǐng)域的企業(yè)和商家走向競(jìng)合，形成全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈以第一次工業(yè)革命為開端，人類社會(huì)的每一次變革，科學(xué)技術(shù)都扮演著舉足輕重的角色。正像互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)神話一樣，當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在給整個(gè)社會(huì)以及商業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)更多的“正能量”。根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)正在迅猛增長(zhǎng)，2012年，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到550.4億，和2011年相比大幅增長(zhǎng)380.3%，這無(wú)疑給電商尤其是移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針，可以說(shuō)，快速增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在讓中國(guó)商業(yè)朝著“移動(dòng)”的方向變革。“習(xí)慣”的變革是自下而上的當(dāng)前，社會(huì)的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)入口正在發(fā)生著前所未有的變化：從線下向線上遷徙。以電子商務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔涸跊]有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人們的消費(fèi)行為是受到時(shí)間及地點(diǎn)限制的，比如只有下班或周末才集中購(gòu)物，因?yàn)樗麄冃枰髩K時(shí)間和固定賣場(chǎng)來(lái)選擇所需產(chǎn)品；有了互聯(lián)網(wǎng)，人們?cè)跁r(shí)間和空間上得以初步解放，可以在非周末的時(shí)間，通過(guò)在線瀏覽或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)滿足消費(fèi)需求；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，則徹底打破了人們?cè)跁r(shí)間和空間上的桎梏，在公交車、電影院、游樂(lè)場(chǎng)等等以往無(wú)法直接上網(wǎng)的地方，都可以在線消費(fèi)，并且充分利用碎片時(shí)間來(lái)完成購(gòu)買，這樣的購(gòu)物體驗(yàn)是過(guò)去無(wú)法想象的。這種“徹底解放”，不僅提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，而且還提高了消費(fèi)者的生活效率，比如，一個(gè)公司白領(lǐng)在下班的路上，就可以通過(guò)手機(jī)在線訂購(gòu)第二天的出差機(jī)票和酒店住宿，不需要回家再打開電腦上網(wǎng)預(yù)定。同時(shí)，這種“解放”也讓消費(fèi)市場(chǎng)更加公開化、透明化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持下，用戶在商場(chǎng)里看到一款中意商品時(shí)，能立刻上網(wǎng)搜索對(duì)比該產(chǎn)品的價(jià)格和服務(wù)。此外，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下，商家的信息推送也更為準(zhǔn)確有效，在避免為消費(fèi)者帶來(lái)諸多不必要的廣告困擾同時(shí)，也讓商業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率得到提高。價(jià)值，在應(yīng)用體驗(yàn)中得到升華可以說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商家的商業(yè)模式乃至廣告模式也在變革中走向“移動(dòng)”、“精準(zhǔn)”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一大特征就是精準(zhǔn)化，個(gè)性化。每一個(gè)生活人在網(wǎng)上的每一個(gè)操作、頁(yè)面的每一次打開、每一秒的瀏覽量等等，都是一份只屬于這個(gè)人獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掌握這些大量的數(shù)據(jù)，就能更為精準(zhǔn)的為了客戶制定專屬的營(yíng)銷方案。而與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)客戶端的使用更為專一，時(shí)間和地點(diǎn)的相關(guān)性也易于掌控，云技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，又解決了大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)問(wèn)題，使得數(shù)據(jù)不再“浮于網(wǎng)上”，而是“觸手可及”，因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)挖掘+云計(jì)算共同為提升用戶體驗(yàn)創(chuàng)造了巨大的