增員功能組,助力營業部快速成長(羅曉琴)

增員功能組助力營業部快速成長

蘇州分公司﹒羅曉琴

2016年5月羅曉琴職業背景：5年小學老師13年大型企業HR2008.10.28：走進平安

2010.07.01：晉升主任2011.01.01：晉升高級主任2014.10.01：晉升資深主任2015.07.01:晉升營業部經理主要榮譽：入圍高峰會IQA-國際品質獎國家一級理財規劃師綜合金融資深會員東區第一屆高手獎每季度優秀主管連續77個月鉆石會員自晉升起，10個月人力凈成長113%；數據展示源于——借勢而上，趁勢而為

（昆山營業區2015年被評為最佳營業區）沒有完美的個人，只有完美的團隊營業部兩大核心指標：增員率&活動率（70%）曾經的困惑組織倫理？如何把握發展機遇？團隊如何自主經營？我該怎么辦？誰會支持我？觀念的轉變啟發:一個偶然的機會，我給老公訴苦轉變1.管理是嚴肅的愛（職場不是菜市場）2.關注人才的培養，讓更多的伙伴有鍛煉的機會功能組的建設功能組人才培養規劃先找對人（有責任心、正直、具有付出精神，在團隊有一定的威信）充分溝通說明擔任功能組的利他，不但管理能力得到提升，也有助于幫助自己管理團隊和提升展業技能未來部經理的必經之路充分的授權與信任增強個人成就感態度大于技能意愿決定態度部經理的角色定位

營業部增員核心是晉升意愿的激發部經理是意愿激發的發動機

功能組重點把平臺組織及運作好各類創說會營業部增員功能組職責及架構增員功能組組長的定位部經理的儲備人才做官之前，先做事組長：吳銀美1+2架構副組長：周小慧組員：黃燚玉1+1架構組員：陳金路全部出自潛龍晉升主任組織營業部各類創說會月度定期舉辦各類部門產創會，包括創業茶話會、旅交會、產創會等。組織者：增員功能組組長牽頭，創說會運作崗協助。創業茶話會踏青旅創會晉升表彰創說會創業茶話會操作要點會前準備會中流程會后小結一、創說會推動二、創說會籌備1、創說會主講、主持、分享人、會務人員安排2、桌長安排：每桌安排一個桌長，主任職級以上3、場地布置：座位島嶼式，橫幅，展架等4、物資準備：簽到表、創說會材料、茶歇水果等1、簽到2、播放暖場沙畫/大道平安，最新平安宣傳片進行暖場3、主持人開場4、播放《營銷的魅力》6、主講7、優秀新主管分享8、桌長面談答疑解惑，現場報名促成9、《綜合金融猜猜猜》游戲環節10、部經理面談11、現場報名繳費1、統計數據，做好記錄并上報營業區會后需及時（當天）將到場人數，epass人數，現場報名人數，現場花絮（照片）反饋給營業區增員組訓。2、功能組會后總結會后需對產創會宣導、會前邀約、會議開展的情況作出總結，找出需改進的地方，并研討解決對策。蘇州新人班運作流程：

星期一星期二星期三星期四星期五職前班保險人班新人體驗日考試崗前班迎新會組織舉辦新人體驗日活動新人體驗日的唯一目的為了再一次強化新人上崗從業意愿分享時間成功分享新人分享（優秀新人分享，建立同理心）早練單獨分組部經理座談匯總收獲解答困惑鼓勵從業二早有內部介紹有歡迎有參觀有答疑組織營業部迎新會（訓練功能組優秀新人推動崗參與）促使新人更快融入團隊，加快新人上崗迎新會自我介紹推薦人期許早練單獨分組，部經理座談，明確優秀新人目標、上崗材料準備及下階段訓練與活動支持安排。二早再次內部歡迎，特別提示組內專項支持安排！組織潛龍二早（大增員周）營業部初級干部培養平臺潛龍二早的主要職責（專人專群）潛龍二早運作流程：優秀分享活動量追蹤優秀分享答疑解惑目標確定潛龍二早操作要點活動量管理：追蹤密集增員周增員活動量，樹立每日目標與工作；強化意愿：通過樹立榜樣、鼓勵表揚等方式堅定潛龍晉升意愿；答疑解惑：解決潛龍增員中遇到的異議與問題，提升增員技能；目標確定：確定送訓目標，做好記錄反饋給部門經理和營業區。增員活動量通報與追蹤操作要點：注意：整個過程以表揚和鼓勵為主，尤其針對活動量低的潛龍要多關懷，而不是批評要求。優秀人員分享環節操作要點：1、活動量高的潛龍：樹立榜樣，分享增員拜訪方法、渠道等，鼓勵送訓，目標一定要達成。2、往期優秀潛龍：以自身發展的角度，鼓勵潛龍。3、新晉升主管：分享晉升后的改變，堅定增員意愿等。……樹立榜樣，增強信心！答疑解惑環節操作要點：1、邀請營業部增員高手參與，幫助解決疑惑2、潛龍逐個講述增員拜訪中碰到的困難和異議，組長對于類似情況梳理和總結，并給以解答。3、解答過程中可邀請在座其他潛龍代為回答，從而進一步提升潛龍技能。解決潛龍在增員拜訪中碰到的實際困難，鼓勵潛龍再次拜訪，處理異議順利促成！送訓目標再明確與鼓勵環節操作要點：1.最后再次與潛龍一一確定送訓目標，并做好記錄。2.會后將目標反饋給部門經理，并在增員功能組組長群微信反饋給營業區。營業部增員功能組輔助平臺建設人才市場招募（每月兩次）營業區大創會購票獎勵方案增員活動量各類EPASS抱團方案成功案例陳金路

入司時間：2015年6月30日

晉升時間：2016年4月1日目前人力：8人鉆石會員（目前8個月）優秀潛龍入圍蘇壽第一屆精英會百萬福星獎優秀主管慈善義工做最好的自己，做最好的團隊雖