第7章 企業物流與物流企業

第7章企業物流與物流企業學習目的與要求1.掌握企業物流的概念、特征與組成2.了解企業物流運作模式3.掌握第三方物流的概念4.掌握物流企業的功能與運作模式§７.1企業物流

7.1.1企業物流概述7.1.2企業物流的分類7.1.3企業物流管理的概念與內容7.1.1企業物流概述1.企業物流的內涵和特征1）企業物流的概念企業內部的物品實體流動。

---《物流術語國家標準》企業物流是研究對材料、半成品、產成品、服務以及相關信息從供應始點到消費終點的流動與存儲進行有效計劃、實施和控制，以滿足客戶需要的科學。

---美國物流管理協會1.企業物流的內涵和特征2）企業物流的內涵（1）企業物流系統的輸入（2）企業物流系統的轉換（3）企業物流系統的輸出（4）回收物流（5）廢棄物物流7.1.1企業物流概述1.企業物流的內涵和特征3）企業物流的特點

實現價值的特點主要功能要素的特點物流過程的特點物流運行的特點企業生產物流的連續性物料流轉是企業生產物流的關鍵特征企業物流成本的二律背反性

7.1.1企業物流概述2.企業物流的功能運輸活動

儲存活動

包裝活動

裝卸搬運活動

配送活動

流通加工活動

物流信息活動

7.1.1企業物流概述企業物流的作業目標

1）快速反應

2）最小變異

3）最低庫存

4）物流質量

5）產品生命周期的不同物流目標7.1.1企業物流概述1.按企業性質不同分類1）工業生產企業物流（1）供應物流突出的類型（2）生產物流突出的類型（3）銷售物流突出的類型（4）廢棄物物流突出的類型7.1.2企業物流的分類1.按企業性質不同分類2）農業生產企業物流（1）供應物流（2）生產物流（3）銷售物流（4）廢棄物物流7.1.2企業物流的分類1.按企業性質不同分類3）批發企業物流大型企業銷售網絡中的批發企業面對固定的零售網點或固定的生產型、消費型用戶。物流特點是銷售物流網絡固定，因而網絡組織完善，銷售物流有有效的規劃和組織，水平較高。獨立批發企業依靠本身經營和市場開拓同步組織物流活動，用戶有很強的不確定性，因而銷售物流難以形成固定渠道和網絡。7.1.2企業物流的分類1.按企業性質不同分類4）配送企業物流以配送中心為核心的由配送活動組成的物流。物流的主要特點是主要從事配送中心內部的分貨、揀選、配貨等物流活動，這是和生產物流非常不同的有特點的物流活動。7.1.2企業物流的分類

1.按企業性質不同分類5）倉儲企業物流倉儲企業是以儲存業務為盈利手段的企業。倉儲企業的物流是以接運、入庫、保管保養、發運或運輸為流動過程的物流活動。儲存保管是其主要的物流功能。7.1.2企業物流的分類

1.按企業性質不同分類6）第三方物流企業的物流第三方物流通常也稱之為契約物流或物流聯盟生產到銷售的整個物流過程中進行服務的“第三方”，本身不擁有商品，而是通過簽訂合作協定或結成合作聯盟，在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務物流內容：商品運輸、儲存、配送及附加增值服務等以現代信息技術為基礎，實現信息和實物的快速、準確地協調傳遞，提高倉庫管理、裝卸運輸、采購訂貨以及配送發運的自動化水平7.1.2企業物流的分類1.按企業性質不同分類7）零售企業物流（1）一般多品種零售企業（2）連鎖店型零售企業（3）直銷企業7.1.2企業物流的分類2.按照物流活動的主體分類1）企業自營物流指企業自備車隊、倉庫、場地、人員，以自給自足的方式經營企業的物流業務。2）專業子公司物流指從企業傳統物流運作功能中剝離出來，成為一個獨立運作的專業化實體（子公司）。它與母公司（或集團）之間的關系是服務與被服務的關系。它以專業化的工具、人員、管理流程和服務手段為母公司提供專業化的物流服務。3）第三方物流（Third-PartyLogistics）由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。7.1.2企業物流的分類1.企業物流管理的概念

為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。

－－－《物流術語國家標準》7.1.3企業物流管理的概念與內容2.企業物流管理的內容1）物流活動諸要素的管理內容（1）運輸管理（2）儲存管理（3）裝卸搬運管理（4）包裝管理（5）流通加工管理（6）配送管理（7）物流信息管理（8）客戶服務管理7.1.3企業物流管理的概念與內容2.企業物流管理的內容2）對物流系統諸要素的管理（1）人的管理（2）物的管理（3）財的管理（4）設備管理（5）方法管理（6）信息管理7.1.3企業物流管理的概念與內容2.企業物流管理的內容3）物流活動中具體職能管理（1）物流計劃管理（2）物流質量管理（3）物流技術管理（4）物流經濟管理

7.1.3企業物流管理的概念與內容7.2.1第三方物流的概述7.2.2第三方物流的利弊分析7.2.3國內外第三方物流發展狀況§7.2第三方物流

1.按提供服務的種類劃分資產型資產型第三方物流公司主要通過運用自己的資產來提供專業的服務。管理型管理型第三方物流公司主要提供物流規劃與策劃、物流管理咨詢服務等。綜合型綜合型第三方物流公司則兼具以上兩種公司所具有的能力，既能夠提供管理咨詢，又擁有必要的物流設施裝備系統，能夠承擔各種物流業務。7.2.1第三方物流的概述2.按物流業務劃分綜合性物流公司綜合性物流公司能夠提供運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、物流信息、物流管理等各種物流服務專業性物流公司專業性物流公司只能提供某一種或者幾種物流服務.如運輸公司、倉儲公司、搬運公司、物流管理咨詢公司7.2.1第三方物流的概述1.第三方物流的優勢1）集中精力發展核心業務2）減少固定資產投資，加速資本周轉3）降低公司運營成本4）靈活運用新技術，是現以信息換庫存，降低成本5）改善企業價值鏈，實現資源的優化配置6）提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創造更多的價值7.2.2第三方物流的利弊分析2.發展第三方物流的制約1）物流資產的制約2）市場交易成本的制約3）運營機制的制約4）信息技術的制約5）物流人才的制約7.2.2第三方物流的利弊分析1.國際上第三方物流的基本情況

1）發達國家第三方物流在整個物流產業中已占較大比重2）重視物流技術研究，為第三方物流展提供良好保證3）物流一體化趨勢為第三方物流的發展提供了良好的發展環境7.2.3國內外第三方物流發展狀況2.國內第三方物流的基本情況與發展前景相比國外的第三方物流，我國第三方物流存的問題主要是兩個方面。1）第三方物流需求嚴重不足2）對第三方物流的認識不足與物流企業發展形成鮮明對比的是新型物流企業市場需求的不斷增長。因此，在我國，盡管第三方物流仍然處在初級階段，但從另一方面來看，其需求潛力巨大，發展前途良好。7.2.3國內外第三方物流發展狀況7.3.1物流企業概述7.3.2物流企業管理的基本原則及方法7.3.3我國物流企業的發展特點及存在的問題§7.3物流企業

1.物流企業的概念及特征1）物流企業的概念指專門從事倉儲、運輸配送等物流活動的企業，這個企業能夠按照客戶的需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等物流流程進行組織和管理，為客戶提供物流服務并從中盈利。7.3.1物流企業概述

1.物流企業的概念及特征2）現代物流企業的特征（1）物流過程的高效化（2）物流作業的規范化（3）物流服務的優質化（4）物流組織的網絡化（5）物流過程的綠色化（6）技術裝備的現代化

7.3.1物流企業概述

2.物流企業的類型1）按照物流企業的服務范圍劃分功能型物流企業指主要從事物流過程中某單一功能的企業如運輸型物流企業、倉儲型物流企業綜合服務型物流企業指具有一定規模、一定運營范圍的貨物集散、分撥網絡，擁有必要的運輸設備、倉儲設施設備的多功能的物流企業。

7.3.1物流企業概述2.物流企業的類型2）按照企業的經營方式劃分聯營型物流企業指當涉及的物流服務跨地區或跨國家時，位于服務過程兩端的、處在不同國家或地區的兩個（或幾個）企業聯合經營。聯營的雙方互為合作人，分別在各自的地區或國際內開展業務活動，攬到貨物后，按貨物的流向及運輸區段劃分雙方應承擔的工作。獨立經營型物流企業指經營管理獨立、單獨核算、自負盈虧的物流服務企業。代理型物流企業指在服務全程的兩端或中間接受本地區或國外同行的委托，代理交接貨物，簽發或回收聯運單證，處理交換信息，代收支付費用和處理貨運事故和糾紛的物流企業。7.3.1物流企業概述2.物流企業的類型3）按照物流業務的經營主體劃分第一方物流企業由賣方、生產者或供應方組織的物流企業。這些組織的核心業務是生產和供應商品，為了自身生產和銷售業務的需要而進行自身物流網絡及設施設備的投資、經營與管理。第二方物流企業由買方組織的物流企業。買方的核心業務是采購并銷售商品，但是為了銷售業務需要投資建設物流網絡、物流設施和設備，并進行具體的物流業務運作組織和管理，即供應鏈中游分銷商自己承擔采購商品的物流活動。如批發商到工廠取貨、送貨到零售店或者客戶、自建物流和配送網絡、保有庫存等都屬第二方物流。7.3.1物流企業概述2.物流企業的類型3）按照物流業務的經營主體劃分第三物流企業指從事第三方物流運作模式的企業。它不擁有商品，不參與商品的買賣，而是向貨主提供現代化的、系統的物流服務。第四物流企業指一個供應鏈集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力及技術進行整合和管理，提供一整套供應鏈解決方案，又稱之為“總承包商”或“領銜物流服務商”，專門為第一方、第二方和第三方提供物流規劃、咨詢、物流信息系統、供應鏈管理等活動，第四方并不實際承擔具體的物流運作活動。7.3.1物流企業概述2.物流企業的類型4）按照物流作業是自行完成還是委托代理完成劃分自理物流企業指企業本身自行承擔和完成各項物流作業，也就是我們平常所說的物流企業。代理物流企業指根據委托人的委托，執行各項物流作業，如第三方物流就是代理物流企業從事的物流活動。7.3.1物流企業概述3.物流企業管理的基本職能1）計劃職能2）組織職能3）指揮職能4）協調職能5）控制職能7.3.1物流企業概述4.物流企業管理的目標及目標模式1）物流企業的目標反應迅速作業高效集中運輸優質服務7.3.1物流企業概述4.物流企業管理的目標及目標模式2）物流企業管理的目標模式物流企業管理的目標模式，是指通過計劃、組織、指揮、協調與控制達到物流企業管理的目標狀態。有如下五個目標模式物流管理目標的系統化物流綜合成本的最小化物流配送的合理化物流管理過程的信息化物流作業的自動化7.3.1物流企業概述7.3.1物流企業概述4.物流企業管理的目標及目標模式3）物流企業管理的內容從物流活動諸要素的角度分析，包括運輸管理、倉儲管理、裝卸搬運管理等八個組成部分從對物流系統諸要素的角度分析，物流企業管理的內容包括對人的管理、對財的管理和對物的管理等六個組成部分從物流活動具體職能的角度分析，物流企業管理的內容包括物流計劃管理、物流質量管理等四項內容1.物流企業管理的基本原則1）服務的原則2）快速、及時的原則3）節約的原則4）規模化原則7.3.2物流企業管理的基本原則及方法2.物流企業管理的方法1）行政方法2）經濟方法3）教育方法4）數量分析方法7.3.2物流企業管理的基本原則及方法1.我國物流企業的發展特點1）物流企業產權結構多元化2）傳統物流與現代物流并存3）物流運作模式在實踐中不斷創新4）現代物流理念日益深入人心5）物流信息化、標準化受到企業普遍重視7.3.3我國物流企業的發展特點

及存在的問題2.我國物流企業發展的不足

1）企