2022年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理綜合練習試卷A卷附答案

2022年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理綜合練習試卷A卷附答案單選題（共100題）1、關于績效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯誤的是A.績效管理可以發員工的薪酬發放提供依據B.績敏管理可以為企業的人員配置提供依據C.績效管理是企業制定勞動標準的主要依據D.理可以薦助企業更有效地進行員工開發【答案】C2、（）是一種強烈、短暫、爆發式的情緒狀態，有明顯的外部表現。A.心境B.激情C.心情D.應激【答案】B3、（）是指個體在社會或者組織中所占有的具體地位或者個人身份。A.角色B.壓力C.溝通D.障礙【答案】A4、關于工人福利的主張是現代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學管理階段C.人際關系運動階段D.傳統人事管理成熟階段【答案】A5、關于工作時間的說法，正確的是（）。A.企業安排職工在周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費B.企業實行不定時工作制必須經勞動行政部門審批C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日【答案】B6、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計數C.推理D.身體運動【答案】D7、（2015年真題）關于寬帶式薪酬的說法，正確的是（）。A.寬帶式薪酬有利于企業內部員工的晉升B.寬帶式薪酬有利于引導員工提升個人技能和能力C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換D.寬帶式薪酬中的薪酬等級區間變動比例不宜超過20％【答案】B8、下列選項中，關于用人單位招用人員的說法，錯誤的是（）。A.用人單位招用人員，應依法對少數民族勞動者給予適當照顧B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔保D.用人單位有義務建立職工名冊備查【答案】B9、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內技巧【答案】D10、下列選項中，關于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。A.角色扮演法是一種模擬訓練方法B.角色扮演法的適用對象是企業中較高層次的管理者C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換【答案】B11、在年初薪酬調整時，將企業的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業在確定薪酬水平時采用的是（）。A.市場領先策略B.市場跟隨策略C.市場滯后策略D.混合策略【答案】C12、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.職前培訓與開發B.在職培訓與開發C.職外培訓與開發D.個體培訓與開發【答案】C13、培訓與開發需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員的素質要求。A.組織分析B.工作任務分析C.人員綜合素質分析D.人員分析【答案】B14、關于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法，正確的是（）。A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協商確定B.用人單位有權根據實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍C.用人單位應當遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規定D.用人單位應當根據女職工要求設定禁忌勞動范圍【答案】C15、下列選項中，關于作業疲勞的說法，錯誤的是（）。A.工作強度、工作速度、工作方式及工作持續時間是引發疲勞的最直接的原因B.不同性別、年齡的個體在同樣的環境中對于疲勞的感覺不一樣C.個體的情緒、興趣、態度不會對疲勞產生影響D.可以通過作業者的血液、尿液、汗液等成分的變化來判斷疲勞程度【答案】C16、運用系統分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求更經濟和更容易操作的工作方法，以提高系統的效率，這是（）。A.工作研究B.時間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A17、（2019年真題）未經許可和登記，擅自從事職業中介活動的，有違法所得的，沒收違法所得，并處（）罰款。A.10000～50000元B.500～2000元C.5000～10000元D.50000元以上【答案】A18、繼續承諾是指()。A.員工對組織所帶來的利益的認知B.員工由于受到社會責任的影響而留在組織內的承諾C.員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內的一種承諾D.員工對組織的感情依賴、認同和投入程度【答案】C19、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是（）。A.硬指標B.行為類指標C.特質類指標D.結果類指標【答案】C20、有許多環境因素對人格的形成發揮著重要的作用，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.教育背景B.生活環境C.人際關系D.文化【答案】D21、最早的特質理論是（）。A.古希臘的“四根說”B.“四體液說”C.奧斯特的特質理論D.卡特爾的特質理論【答案】A22、下列選項中，關于高校畢業生就業的三方協議的說法，錯誤的是（）。A.它是畢業生辦理個人檔案和戶口的依據B.它明確了畢業生、學校、用人單位之間的權利義務C.它必須經學校、畢業生與用人單位三方取得一致意向后，才可簽訂D.它符合民事法律行為的構成要件，具有法律效力【答案】C23、屬于就業歧視的是()A.在區域自治的地方,用人單位招用人員優先招用少數民族勞動者B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務的工作C.婦女不得從事礦山井下作業D.企業只招收具有本市城鎮戶口的勞動人員【答案】D24、按照心理學對智力的理解，教師、律師和部門主任三者均具有較高的（）。A.言語能力B.知覺能力C.數學能力D.演擇能力【答案】A25、在員工對工作不滿的表達方式中,既積極又具有建設性的是（）A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠【答案】A26、（2020年真題）下列不是由美國管理學家杰伊·巴尼指出的決定組織績效的重要內部資源的是（）。A.物質資源B.知識資源C.人力資源D.組織資源【答案】B27、心理測試不包括（）A.能力測試B.工作樣本測試C.職業興趣測試D.人格測試【答案】B28、勞動者在試用期內提前()天通知用人單位，可以解除勞動合同。A.3B.5C.20D.30【答案】A29、關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調查是職位薪酬體系設計的基本步驟之一D.薪酬調查的對象是與本企業有競爭關系或同行業的類似企業【答案】A30、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差異棋型D.衡水平模型【答案】C31、下列選項中，關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動合同不得約定試用期B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C32、用人單位應當依據與勞動者簽訂的勞動合同、依據（）制定的規章制度行使用工自主權。A.通過勞動監督部門審批B.通過民主程序C.通過董事會或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B33、“為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領導者的()勝任特征。A.預測變化B.尋求支持C.驅力水平D.成就和行為【答案】C34、（2020年真題）在企業管理中，管理者如果對某個員工的工作不滿，就會過多地注意證明此員工表現不佳的信息，這在妨礙溝通的因素中屬于（）。A.過濾作用B.情緒因素C.選擇性知覺D.語言理解力【答案】C35、（）表明生產過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動力消耗的密集程度。A.作業能力B.作業疲勞C.作業速率D.勞動強度【答案】D36、下列選項中，關于員工關系與勞資關系的說法，錯誤的是（）。A.勞資關系涉及代表員工的工會B.勞資關系是組織與員工之間的內部關系，員工關系是超越組織范圍的集體協商關系C.員工關系管理的關注點是通過處理好企業與員工之間的關系來確保實現組織目標D.員工關系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內容【答案】B37、材料題A.將此員工調換到適合目前薪資的工作崗位上B.將此員工的薪資率固定C.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最低點D.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最高點【答案】C38、下列關于薪酬調查的描述，錯誤的是()。A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調查的目的是確定本企業的薪酬定位D.薪酬調查的對象是與本企業有競爭關系或同行業的類似企業【答案】A39、下列不屬于績效考核技術中的比較法的是（）。A.關鍵事件法B.配對比較法C.強制分布法D.排序法【答案】A40、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度的標準是（）。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織忠誠度D.組織承諾【答案】B41、（）是一種結構化的內在系統，它的形成受到遺傳和環境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調控。A.情境B.人格C.行為模式D.價值觀【答案】B42、（2018年真題）（）是根據市場平均水平來確定本企業的薪酬定位的一種做法。A.混合策略B.市場領先策略C.市場滯后策略D.市場跟隨策略【答案】D43、企業應當按照國家有關規定提取職工教育經費，對勞動者進行（）培訓和繼續教育培訓。A.職業技能B.創業C.就業前D.再就業【答案】A44、（）是指在學生尚未到畢業找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關專業的學生利用假期或課余時間，從事一些兼職性或學習性的工作。A.實習生計劃B.工作現場參觀訪問計劃C.校園招募計劃D.內部員工推薦計劃【答案】A45、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經常變換工作。他目前所在的建筑隊正在給一家企業建生產用房。這家企業為了強化產品的市場競爭力，從德國引進了一整套自動生產設備，原來靠手工方式生產的員工，由于不能掌握計算機控制的新設備，大部分人將不能在企業里繼續工作下去。在這種情況下，這家企業將會有一部分生產工人不可避免地面臨失業。根據以上資料，回答下列問題：小張所看到的這家企業的生產工人一旦失業，應屬于()。A.技術性失業B.結構性失業C.周期性失業D.政策性失業【答案】A46、（2018年真題）國家保障（）享有與男子平等的勞動權利。A.兒童B.老人C.殘障人士D.婦女【答案】D47、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優秀的領導者應該具備的（）能力。A.服務意識B.認知能力C.管理才能D.個人效能【答案】D48、《準予就業最低年齡公約》規定，準予就業的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.14B.15C.16D.18【答案】B49、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是（）。A.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自用工之日起建立B.用人單位自勞動合同簽訂之日起即與勞動者建立勞動關系C.用人單位自用工之日起1個月后即與勞動者建立勞動關系D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系【答案】A50、某公司新招聘了一名財務主管，是業界資深人士。當他接手公司財務工作后，發現本部門一名出納的工作表現與其以往的績效記錄相差很遠。他接手以前，這名員工的績效考評記錄均是優秀，但自他來后，發現這名員工在工作中總是出錯，而且還經常違反公司的規章制度。財務主管百思不得其解。后來，經過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發現其中原委。原來這位員工與前任主管關系很好，因此每次考核，主管都會給她一個不錯的成績。根據以上資料，回答下列問題：為了減少單一主體績效考核結果的不公平，可以采用的辦法有()。A.360°評估B.考核員工的個人特征C.由公司總經理對所有員工進行考核D.由公司總經理對考評人員進行專門的培訓【答案】A51、績效考核結果不在()方面應用。A.薪酬與獎金的分配B.職務的調整C.企業發展目標的制定D.培訓與再教育【答案】C52、宗教型的人認為（）。A.真理為主要追求B.追求世界的形式和諧，以美的原則評價事物C.統一的價值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求權力、影響和聲望【答案】C53、關于人口資源、人力資源與人才資源的關系，下列說法錯誤的是（）。A.人口資源主要表現為人口的數量B.人才資源隸屬于人力資源C.人力資源是一個最基本的底數D.一切人力資源、人才資源皆產生于最基本的人口資源中【答案】C54、下列不屬于評價中心技術的類型有（）。A.公文筐測試B.無領導小組討論C.角色扮演D.知識測試【答案】D55、根據莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是（）A.價值一詞包含三種基木含義B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小C.客體價值強調對象本身的屬性D.價值觀是對理想生活方式的憧憬【答案】B56、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節黃金周期間（10月1日至7日）連續工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應補充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。A.勞動行政部門可以對該公司進行處理B.勞動人事爭議仲裁委員會可以受理小侯因此提起的仲裁申請C.勞動行政部門可以責令該公司限期改正D.勞動行政部門可以直接要求該公司加倍向小侯支付賠償金【答案】D57、2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.補充學能培訓【答案】C58、()是面試工作程序中最主要的環節。A.確定面試人選B.面試過程的實施C.分析評價面試結果D.確定錄用的最后人選【答案】B59、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.正式B.規范C.非正式D.松散【答案】C60、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。A.知識是概括化的經驗系統B.知識和技能發展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B61、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】B62、確定工作滿意度的實用的、及時的方法是()。A.考勤記錄B.質量記錄C.績效記錄D.日常接觸【答案】D63、下列關于進行工作分析時所使用的訪談法的說法，錯誤的是（）。A.訪談法適用范圍廣泛B.訪談準備階段的重點是幫助被訪談者保持信任的心態C.結構化訪談能夠比較全面地收集信息D.訪談法是目前國內企業中運用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】B64、通過分析被考評人員在業務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是（）。A.工作分析法B.個案研究法C.業務流程分析法D.問卷調查法【答案】C65、理解兩個事物之間的聯系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是（）。A.言語能力B.推理能力C.演繹能力D.關系類比能力【答案】D66、除法律另有規定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B67、關于組織公民行為的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用【答案】B68、（2016年真題）“大五”人格理論認為，穩定、冷靜、滿足的人具有高的（）。A.外向性B.愉悅性C.公正性D.神經質性【答案】D69、某大學招聘應屆博士畢業生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。A.連續曠工超過5個工作日，或者1年內累積曠工超過15個工作日的B.連續曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的C.連續曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過45個工作日的D.連續曠工超過15個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的【答案】D70、進行外部培訓與開發的機構不包括（）。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會力量辦學C.組織內設的培訓與開發場所D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發機構【答案】C71、（）是招聘錄用系統的主要組成部分。A.求職人員申請表B.個人簡歷C.對求職人員申請表及個人簡歷的評價D.初步面試【答案】C72、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是()傳播。A.鏈狀B.簇式C.環狀D.交錯【答案】B73、績效考核指標權重的設計方法包括（）。A.個案研究法B.問卷調查法C.對偶比較法D.關鍵事件法【答案】C74、下列關于技術性失業的描述，錯誤的是()。A.技術性失業是由于在生產中采用了節省勞動力的新技術后所造成的失業B.技術性失業的出現從全局或長遠來看，有利于新的就業機會的創造C.技術性失業出現時，那些技術高度專門化的丁人很容易找到新的工作D.技術性失業的出現從全局或長遠來看，會擴大社會需求和促進新興產業部門的產生和發展【答案】C75、關于績效的說法,錯誤的是()。A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果B.績效是員工內在素質的一種體現C.企業績效是個人績效的疊加D.績效是個人對組織的承諾【答案】C76、湖北有一家幾百人左右的制造企業，年銷售額達可以達到億元以上，企業發展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只要聽說或者從網上發現哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經理、主管都去學習。一年下來，光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。A.保證培訓的準確性、及時性、目的性B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓C.旨在確定培訓與開發應包括哪些內容D.旨在分析員工現有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓與開發【答案】D77、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環境和情境。A.遺傳B.性格C.脾氣D.父母【答案】A78、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。A.對偶比較法B.倍數加權法C.重要性排序法D.關鍵事件法【答案】A79、下列關于工作內容說法錯誤的是（）。A.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作B.工作內容可以分為橫向聯系和縱向聯系C.通過明確工作設立的目的，可以更加完整、準確地把握這一工作D.明確的工作設立可以在進行工作分析時合理地選擇信息收集方法和分析方法【答案】B80、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調查法適用于非操作類工作【答案】D81、（2019年真題）對職業病進行認定時，不屬于職業病認定的三個條件的是（）。A.該疾病應與工作場所的職業性有害因素密切相關B.過度勞動C.所接觸的有害因素的劑量（強度或濃度）無論是過去還是現在，都足以導致疾病的發生D.必須區別職業性與非職業性疾病所引起的作用【答案】B82、外部招募的長處是()A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B83、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。A.貨幣B.回報C.公平的交換或交易D.交換物【答案】C84、在進行培訓與開發需求分析時，工作任務分析的目的在于（）。A.考察員工的技能是否達到工作的要求B.確定培訓與開發應該包括哪些內容C.確定誰需要或應該接受培訓與開發D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發【答案】B85、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產品定位好，市場需求大，公司經濟效益非常好，員工工資比同行業其他公司高，工作任務指標在同類企業中也是較高的。但是由于業務繁忙，公司經常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B86、（2016年真題）下列關于績效考核指標的類型和指標設計方法的說法，正確的是（）。A.績效考核指標中的特質類績效指標不能用于選拔性評價B.績效考核指標的權重可以通過問卷調查法確定C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權重、評價方法構成D.員工績效考核指標主要由態度、行為、能力和業績等因素構成【答案】D87、()是目前國內企業中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。A.問卷法B.訪談法C.文獻分析法D.工作實踐法【答案】B88、用人單位發生合并或者分立等情況，原勞動合同()。A.部分有效B.喪失效力C.繼續有效D.效力待定【答案】C89、在團體發展的()時期，各派競爭力量形成一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。A.形成B.沖突C.規范D.結束【答案】C90、小李是某外資企業的一名職員，在該企業已經工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據以上資料，回答下列問題：兩年以后，由于產品市場十分景氣，小李的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。A.工資率上升對勞動力供給產生的收入效應B.工資率上升對勞動力需求產生的替代效應C.工資率上升對勞動力需求產生的收入效應D.工資率上升對勞動力供給產生的替代效應【答案】D91、下列關于共享服務中心和外包的說法，正確的是()。A.采用共享服務中心和外包等形式的企業，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散B.外包是指將例行的、事務性的工作活動整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持C.共享服務中心是指企業與某一領域的服務和目標有關的職責轉移給企業外部的供應者身上D.共享服務中心是企業中一個相對獨立的機構【答案】D92、小王大學畢業那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業明顯高一些。根據以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。A.交易延續B.交易對象難以衡量C.不確定性D.交易條件復雜【答案】B93、下列關于訪談法操作注意事項的說法錯誤的是（）。A.需制定較為詳細的結構化訪談提綱B.訪談者應避免發表個人觀點和看法C.每天的談話對象最好不要超過三人D.訪談者不要與員工爭論【答案】C94、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當卡車停止時，他才感到害怕。能夠解釋這個現象的理論是（）。A.認知評價理論B.詹姆斯—蘭格理論C.動機理論D.坎農巴德理論【答案】B95、關于作業能力的說法，正確的是()。A.作業能力只受生理因素的影響B.延長工作時間可以提高作業能力C.選擇正確作業姿勢可以提高作業能力D.輪班制度可以提高作業能力【答案】C96、關于帶薪年休假，下列說法錯誤的是（）。A.年休假天數根據職工累計工作時間確定B.職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天C.職工依法享受的婚喪假假期計入年休假假期D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入【答案】C97、導致大家對勞動這種傳統生產要素的關注轉向現代意義上的人力資源的重視，貢獻最大的、第一次將人力資源對經濟增長的貢獻明確地提到首要地位的是（）。A.生產要素理論B.X效率理論C.人力資本投資理論D.企業核心競爭力理論【答案】C98、按照職工全年月平均制度工作天數的折算辦法,職工月工作日數是（）。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B99、空想社會主義者羅伯特·歐文進行了早期的人事管理研究，其研究的主要內容是（）。A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關系進行了細致、準確的研究B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經歷C.改變生產車間的照明度，觀察員工的生產效率D.用工作板向員工提供工作業績的反饋信息【答案】D100、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略B.根據市場平均水平確定企業薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B多選題（共50題）1、關于工態度的說法,正確的是()。A.工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗B.工作投入度是員工認同崗位程度C.組織承諾是個體對組織的情感反應,體現了個體與工作之間的關系D.員工工作之外的環境不會影響到員工的工作滿意度E.組織承諾是預測員工離職率最有效的指標之一【答案】A2、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發現與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發生了爭議。A.公司與李某終止勞動關系,無須給予李某經濟補償B.因李某不愿意訂立書面勞動合同,如公司在2012年3月20日書面通知李某終止勞動關系,公司無須給予李某經濟補償C.因公司未與李某訂立書面勞動合同,如李某要求終止勞動關系,公司應當給予李某經濟補償D.只要公司提出與李某終止勞動關系,公司就應當給予李某經濟補償【答案】BC3、勞動法是調整（）的法律規范的總稱。A.雇傭關系B.勞動關系C.與勞動關系密切聯系的其他社會關系D.經濟關系E.勞務關系【答案】BC4、一個人的自我價值感取決于（）。A.自我價值定位B.自我價值取向C.自我價值支持D.自我價值評定E.自我價值升級【答案】AC5、某公司玩具制造部經理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因為公司與全球十幾個地區有玩具業務往來，一旦生產制造出現問題，后果不堪設想。當問及人力資源部李經理是否有合適人選時，李經理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室。”果然，半小時后李經理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經理是怎么做到這點的。原來李經理有一個建設多年的人才庫，累計2萬人，專業領域從管理覆蓋到技術，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經理告訴王總裁，建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會、刊登招聘廣告，都會收到很多簡歷，人們習慣將剩下的簡歷處理掉，而李經理則將這些簡歷分門別類建立數據庫，并與這些人員長期保持聯系，日積月累就形成了一個人才庫。A.恰當的時間B.恰當的來源C.恰當的比率D.恰當的人選【答案】ABD6、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。A.阿希研究考察了團體規范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對于從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】BC7、下列各項中，屬于全體公民放假的節日的有（）。A.春節B.青年節C.兒童節D.國慶節E.婦女節【答案】AD8、材料題A.家庭無其他正規就業人員的職工B.訂立無固定期限勞動合同的職工C.訂立較短期限勞動合同的職工D.管理人員和技術人員【答案】AB9、關于招募范圍的說法,正確的有A.招募范圍取決于職位本身的要求B.招募范圍包括所要招募的目標人群C.招募范圍取決于填補職位的候選人的地區可得性D.招募范圍取決于組織的戰略定位E.通常情況下,職位對任職者的要求越高招募的范圍就越小【答案】ACD10、關于同質性團體和異質性團體的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]A.同質性團體成員有更多的相似性B.同質性團體有更高的決策質量C.同質性團體有利于促進團體變革D.異質性團體較少發生沖突E.異質性團體可以產生更高水平的績效【答案】BCD11、在閱讀了一些相關書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經理會議,要求企業內各部門按照規定的格式自己編寫職位說明書。各部門經理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發現有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統一人力資源部將回收的職位說明書統一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,但是沒有達到預期的效果。A.實施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析對本部門的影響D.在工作分析實施中自己的責任【答案】BCD12、關于培訓與開發需求分析的說法，正確的有（）。A.需求分析是確定培訓與開發目標的前提B.需求分析是設計培訓與開發計劃的前提C.需求分析是進行培訓與開發效果評估的基礎D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓與開發的首要環節【答案】ABC13、關于貨幣工資和實際工資的說法，正確的是()。A.貨幣工資水平不變時，實際工資水平可能上升，也可能下降B.實際工資反映了貨幣工資的實際購買能力C.物價水平越高，相同的貨幣工資所代表的實際工資水平就越高D.企業在確定工資水平時，必須了解實際工資水平的高低E.貨幣工資水平的上升一定會導致勞動力供給的增加【答案】ABD14、下列關于人事管理與人力資褫管理差異的陳述，正確的是（）。A.人力資源管理更多地關注如何降低人力成本B.與人事管理不同，人力資源管理認為人不再是物質資源的附屬物C.人事管理的職能基本上是具體的事務性工作，而人力資源管理既有戰略性的管理職能，又行技術性的管理職能D.人力資源管理是由人事管理轉變而來的E.人事管理將人視為被動地適應生產的一種因素；人力資源管理則將人視為主動地改造物質世界，創造財富和價值的活性資本【答案】BCD15、從人力資源管理實踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔著不同的職責和角色,表述正確的有()。A.業務部門對求職者進行面試并作出最終的錄用決定B.業務部門需要對員工進行在職培訓C.業務部門直接負責對本部門員工進行績效考核D.人力資源部門幫助員工設計個人發展規劃E.業務部門協助人力資源部門完成薪酬調整、獎勵及其他激勵措施【答案】BC16、弱電工程師小李在一家高科技企業上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規定已經在公司內網的《員工手冊》上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的。確實在內網首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.沒有明確獎懲對象B.未能注意獎懲的及時性C.獎懲方式不合理D.未能實現獎懲標準的規范化【答案】BC17、關于內、外部培訓與開發的說法,正確的是（）A.組織內的崗外培訓與開發有助于增加受訓者對公司整體的認同B.組織內部在崗培訓與開發具有現實性和即時性的優點C.組織內的崗外培訓與開發的特點是受訓員工不離開工作崗位D.外部培訓與開發對于管理人員和團隊領導的技術和技能的開發很有用E.外部培訓與開發有時受訓員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD18、心理學家謝利夫利用知覺錯覺中的自主運動現象研究了大學生的判斷情況。自主運動現象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里，當人們盯著一個靜止不動的光點時，會感到該光點向各個方向運動的現象。在研究中，謝利夫把大學生每3人分為一組，讓他們判斷光點移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結果告訴其他組。結果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個階段時，所有被試組的判斷基本達到了一致。A.個體在有他人旁觀的情況下，工作表現一定更好B.當工作表現被單獨評價時，個體在團體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團體溝通的障礙D.團體決策好于所有的個體決策【答案】ABC19、材料題A.調查員工關于培訓的改進意見B.對受訓人員行為上的改變進行評價C.調查培訓期間的出勤變動情況D.對受訓者的人格特點進行評價【答案】ABC20、某公司是一家成立時間不長,但發展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.缺少對工作相關背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當C.缺少工作分析結果的反饋D.沒有進行工作評價【答案】ABC21、影響個體產生從眾行為的因素包括（）。A.個人感受到的信息性壓力B.一致性較高的團體C.較強的團體凝聚力D.個人得到社會支持的愿望E.超大的團體規模【答案】ABCD22、常用的工作分析方法有（）。A.工作實踐法B.文獻分析法C.頭腦風暴法D.訪談法E.問卷法【答案】ABD23、關于薪酬等級數量及級差確定工作的說法，正確的有（）。A.在進行工作評價時已對職位進行了初步的等級劃分，因此，在薪酬結構設計的初始階段要對企業中的標桿職位作更為細致的劃分B.在變動級差法中，職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大C.在變動差異比率法中，職位等級越高.相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大D.在恒定差異比率法中，各職位等級中的最高點之間的差相等E.劃分薪酬等級主要依據的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC24、美國心理學家薩普爾將工作價值觀分為（）。A.內在工作價值B.內在激勵C.外在工作價值D.生活保障E.外在報酬【答案】AC25、實行就業準入的職業(工種)必須由（）決定設立。A.法律B.勞動行政部門C.行政法規D.工商行政部門E.國務院【答案】AC26、績效考核指標評價標準的類型包括（）。A.描述性標準B.量化標準C.基本標準D.卓越標準E.整體標準【答案】ABCD27、關于培訓與開發需求分析的說法,正確的是()。A.需求分析是確定培訓與開發目標的前提B.需求分析是設計培訓與開發計劃的前提C.需求分析是進行培訓與開發效果評估的基礎D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓與開發的首要環節【答案】ABC28、在進行培訓與開發需求分析時，人員分析包括的主要內容有()。A.培訓資源分析B.組織目標分析C.工作績效評估分析D.人員技能、能力和綜合素質分析E.培訓與開發調查分析【答案】CD29、若讓參與實驗的學生進行團體決策，則下列說法中，正確的是（）。A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團體決策耗費時間少C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產生高質量的決策D.如果以決策的創造性為評價指標，相對于個人決策，團體決策效果更好【答案】ACD30、根據以下材料，回答81-84題A.團體的非正式規范常常需要通過正式文件進行明文規定B.非正式規范的影響范圍小于正式規范C.團體成員違反了正式規范也會受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映著規范的惰性作用【答案】CD31、企業獎懲的原則包括（）A.獎懲公開B.獎懲及時C.獎懲分明D.獎懲有據E.獎懲有效【答案】ABCD32、職位說明書中的作描述應包含的內容有()A.工作標識B.工作摘要C.工作職責和權限D.工作環境條件E.工作技能要求【答案】ABCD33、在工作分析的結果形成階段,工作分析人員要將獲得的信息送交審查確認的對象包括（）A.職位的任職者B.職位的候選人C.職位的直接主管D.職位的直接下級E.企業職工代表大會【答案】AC34、下列關于薪酬的描述，正確的是()。A.報酬可分為內在報酬和外在報酬B.薪酬的基本構成包括基本薪酬、福利和獎金三大部分C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.技能薪酬主要適用于“白領員工”E.外在報酬包括員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬【答案】ABC35、某公司是一家成立時間不長,但發展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.訪談法B.文獻分析法C.要素計點法D.目標管理法【答案】AB36、某公司是一家發展良好的家族企業。在多年的發展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。A.工作內容的程序化/不確定性B.工作環境的穩定性/變動性C.員工工作的獨立性D.員工工作的滿意度【答案】ABC37、關于寬帶式薪酬的說法，正確的有（）。A.它具有較多的薪酬等