北京同仁堂企業文化

..北京同仁堂..目錄TOC\o"1-3"\h\u166261XX堂歷史沿革簡況317481.1創立沉淀文化3231471.2新天地里重振498861.3率先蛻變前進523221.4創新邁向世界6309092企業現狀6245973企業文化7216854企業精神文化7199144.1企業哲學763664.2企業精神789914.3企業質量準則8221634.4企業的價值觀8183044.5企業作風833415在現時期繼承和弘揚XX堂文化912375.1XX堂文化的質量觀9204485.2XX堂文化的信譽觀10298325.3XX堂文化的形象觀10241675.4XX堂文化的人才觀。1176085.5XX堂文化的人和激勵觀1170865.6XX堂文化的創新發展觀。1256326XX堂的理念行為1347647未來建設13北京XX堂企業文化1XX堂歷史沿革簡況1.1創立沉淀文化1669年,<清康熙八年>樂顯揚在自家創辦XX堂藥室.樂顯揚祖籍XX省XX府慈水鎮,明永樂年間,其曾祖父樂良才舉家遷往北京,以走街串巷,行醫賣藥為生,在當時稱為鈴醫。樂顯揚自幼聰敏,為適應大城市醫藥需求,精研醫藥理論,造詣很深,通過不懈努力成為清太醫院吏目,從而結束了樂氏祖傳的鈴醫生涯。樂顯揚在管理太醫期間,收集了大量的宮廷秘方、太醫良方、古方、民間驗方,加上祖傳的秘方,這就奠定了他在康熙八年創辦XX堂藥室的堅定基礎。樂顯揚尊崇"可以養生可以濟世者唯醫藥為最",把創辦藥室作為濟世養生的高尚事業,這就注定了XX堂日后必將聲譽鵲起。1668年,樂顯揚去世,其三子樂鳳鳴繼承父業。他于1702年將XX堂藥室移出家門,在前門外大柵欄正式開辦了XX堂樂家老藥鋪。樂鳳鳴幼承家學,精通醫藥,善于總結前人的制藥經驗。在XX堂創建之初,用三年時間,于1706年將XX堂所制362種成藥分門匯集成書,名為《樂氏祖傳丸散膏丹下料配方》,在該書序言中,樂鳳鳴明確提出"炮炙雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力"。這兩句話成為歷代XX堂人在制藥過程中必須遵循的傳統古訓。該書還為XX堂制藥建立了嚴格的選方,用藥,配比及工藝規范。自此以后,XX堂制藥的各種藥物,療效更加顯著,在社會各階層迅速樹立起良好的信譽,并逐步得到清皇宮的注目和賞識。清雍正元年〔1723年>由皇帝欽定XX堂供奉清皇宮御藥房用藥。自此,XX堂獨辦官藥直至清王朝滅亡,歷經八位皇帝,此特權使XX堂在同行業中取得了特殊而不可替代的作用。清朝時期,XX堂一靠產品的優良品質,二靠皇室的鼎力支持,雖然也經歷了一些風風雨雨,但金字招牌始終得以保持。清朝滅亡之后,經過民國戰亂、日冠侵華,特別是國民黨統治時期的通貨膨脹,直到解放前夕,XX堂雖然牌子依舊,但經營狀況卻到了瀕臨破產的地步。新中國成立,給XX堂帶來了再度崛起的機遇。在黨的政策支持下,勞資雙方共同努力,成藥產量迅速提高,銷情十分暢旺。僅兩三年時間,XX堂不但恢復了元氣,而且產量和利潤都超過歷史最好水平。1.2新天地里重振1954年,XX堂第一批申請了公私合營。當時的經理樂氏第十三代傳人樂松生先生思想開明,善于經營管理,在職工中威信很高,在北京市工商者中也擁有一定的聲望。樂松生歷任全國工商聯副主任委員、民建中央常委、北京市人民委員會委員、市人大代表、北京市工商聯主任委員,并于1955年當選為北京市副市長。當時的彭真市長,非常關心XX堂的發展,幾次找樂松生談話,希望XX堂對中藥劑型進行改革,以方便人民用藥。1952年,樂松生邀請北大藥學系教授鄭啟棟成立了"國藥改進研究室"。經過反復摸索,不斷試制,銀翹解毒片、香連片、女金片、黃連上清片等于1953年研制成功,結束了中藥只生產丸散膏丹的歷史,開創了中藥劑型改革的先河。新中國成立至改革開放前的28年間,XX堂雖然在一定程度上加快了發展步伐,但同所有國有企業一樣,受計劃經濟體制的制約與影響,特別是經過"文化大革命"的浩劫,仍處于一種被動的、低效率的發展狀態中。改革開放以后,XX堂得到了快速發展,1992年,經北京市政府常務會議批準,組建成立中國北京XX堂集團公司。集團公司以北京中藥為主導,集產供銷、科工貿于一體。XX堂集團,1993年被授予自營進出口權；1995年被授予國有資產經營權,成為集生產經營與資本經營于一體的企業法人實體,這些都為XX堂在市場競爭中發揮整體優勢,加快發展,創造了極為有利的內外部條件。1.3率先蛻變前進1997年,XX堂集團進一步深化企業內部改革,剝離部分績優資產,組建成立北京XX堂股份。同年6月,XX堂股票在上海證券交易所上市。這標志著中華老字號向現代企業制度的進程中邁出了重要步伐。1.4創新邁向世界20XX,北京XX堂股份分拆部分資產,組建成立北京XX堂科技發展股份。同年10月,XX堂科技在香港創業板上市。XX堂科技的香港上市,為XX堂進一步走向世界奠定了良好的基礎。2企業現狀殷順海先生,58歲,研究生學歷,高級經濟師。歷任北京中藥四廠副廠長,北京中藥廠副廠長、廠長,北京XX堂制藥二廠廠長,中國北京XX堂集團公司副總經理、總經理兼黨委副書記,中國北京XX堂<集團>XX公司董事長兼黨委副書記,北京XX堂股份董事長。目前,XX堂擁有境內、外兩家上市公司,連鎖門店、各地分店以及遍布各大商場的店中店六百余家,海外合資公司、門店20家,遍布21個國家和地區,產品行銷40多個國家和地區。在北京大興、亦莊、劉家窯、通州、昌平,XX堂建立了五個生產基地,擁有41條生產線,能夠生產26個劑型、1000余種產品。全部生產線通過國家GMP認證,10條生產線通過澳大利亞TGA認證。20XX投資1.5億港元設立的境外生產基地XX堂國藥于20XX底通過了GMP認證,為實現生產、研發和營銷的國際化打下了良好基礎。3企業文化企業文化,是企業在長期的生產經營管理實踐活動中,通過企業領導者主動倡導和精心培育并為全體員工所認同和遵守,具有本企業特色的價值觀念、道德規范、企業精神、行為準則、傳統習俗、員工文化素質,以及蘊含于企業形象、企業制度、企業產品之中的某些物化精神的總和。4企業精神文化4.1企業哲學一、XX堂是祖國傳統中醫藥文化的繼承者。中醫藥理論是祖國傳統中醫藥文化的精髓,它吸收了中國古典哲學和儒家、道家思想的精華,特別強調"天人合一","辨證論治"的理念。二、供奉御藥使XX堂中醫藥文化獨具特色。在供奉御藥期間XX堂以身家性命擔保藥品質量,采用最高標準的宮廷制藥技術,磨練出誠實守信的制藥道德,使"炮制雖繁,必不敢省人工；品味雖貴,必不敢減物力"的古訓得到了進一步升華。形成了"配方獨特、選料上乘,工藝精湛、療效顯著"的制藥特色,并得以世代弘揚。4.2企業精神"同修仁德,濟世養生"XX堂的創業者尊崇"可以養生,可以濟世者,惟醫藥為最",把行醫賣藥作為一種濟世養生、效力于社會的高尚事業來做。歷代繼承者,始終以"養生"、"濟世"為己任,歌手誠實敬業的品德,對求醫購藥的八方來客,無論是達官貴族,還是平明百姓,一律以誠相待,始終堅持童叟無欺,一視XX。在市場經濟環境中,XX堂始終認為"誠實守信"是對一個企業最基本的職業道德要求,信譽是商業行為的最根本的準則。4.3企業質量準則XX堂質量文化是以藥品療效為核心的全面質量保障體系和現代制藥規范。它概括為"安全有效方劑；地道潔凈藥材；依法科學工藝；對證合理用藥"。它所形成是一種對藥品質量高度負責的文化理念,并滲透于制藥、營銷管理和各項工作之中。4.4企業的價值觀XX堂的價值取向源于"可以養生,可以濟人者惟醫藥為最"的創業宗旨。它所體現的正是儒家思想的核心"仁、德、善"。因此,"患者第一,顧客至上"始終是XX堂追求的最高境界。XX堂經營理念是"誠信為本,藥德為魂"。具體體現是以患者為中心的"以義取利,義利共生"的行為理念。它所形成的是"德、誠、信"的思想和誠信文化。4.5企業作風1.XX堂注重用XX堂文化理念凝聚全體員工,形成一種團隊合力與向心力。2.通過開展周期性的內部活動增強對中藥文化的認同感,如尋找"珍稀南藥"的戶外拓展活動。3.建立"XX堂博物館"及"XX堂集團報"等內部刊物及信息平臺,爭強了內部的信息交流與凝聚力。5在現時期繼承和弘揚XX堂文化翻開XX堂的歷史,濃厚的文化氣息感人至深,可以說XX堂的歷史是文化和經濟交相輝映的歷史,透過XX堂濃厚的文化,就可以理解到底是什么使XX堂跨越三個世紀仍保持青春。實踐使XX堂人認識到,只有把優勢的文化傳承下來,繼承弘揚優秀的文化傳統,才能使優秀文化成為推動企業前進的動力。XX堂文化具體有六方面內容：XX堂文化的質量觀、信譽觀、人才觀、形象觀、人和激勵觀和創新發展觀。5.1XX堂文化的質量觀形成原因:XX堂文化質量觀形成原因有兩個：一個是XX堂人的自律意識。歷代XX堂人恪守誠實敬業的藥德,提出"修合無人見,存心有天知"的信條,制藥過程嚴格依照配方,選用地道藥材,從不偷工減料,以次充好。另一個是XX堂外在壓力。這外在的壓力就是皇權的壓力,因為是為皇宮內廷制藥來不得半點馬虎,稍有差池就有可能導致殺身之禍。質量特色：歷代XX堂人堅持"配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著"四大制藥特色,生產出了眾多療效顯著的中成藥。XX堂在抓質量方面,主要從以下幾方面入手：第一,對職工進行傳統質量教育和道德教育。第二,形成了一整套適應現代化生產需要的質量管理制度,建立了三級質量管理網,實施了"質量一票否決權"。第三,工裝、工藝、專業設備及產品質量檢測的現代化水平不斷提高。成果顯著:1989年,國家工商局將全國第一個"中國馳名商標"稱號授予了XX堂,使XX堂成為迄今為止在全國中醫藥行業唯一取得"中國馳名商標"稱號的企業。XX堂不僅有"十大王牌",而且形成了以"十大名藥"。5.2XX堂文化的信譽觀XX堂的創業者尊崇"可以養生,可以濟世者,惟醫藥為最",把行醫賣藥作為一種濟世養生、效力于社會的高尚事業來做。歷代繼業者,始終以"養生"、"濟世"為已任,恪守誠實敬業的品德,對求醫購藥的八方來客,無論是達官顯貴,還是平民百姓,一律以誠相待,始終堅持童叟無欺、一視XX。在社會主義市場經濟的形勢下,XX堂認為誠實守信是對一個企業最基本的職業道德要求,講信譽是商業行為最根本的準則。范例：板蘭根的故事；不因眼前利益,搞出租柜臺；龜板的故事；一分錢的買賣；XX來的。5.3XX堂文化的形象觀XX堂歷代傳人都十分重視宣傳自己,樹立XX堂形象。如：利用朝廷會考機會,免費贈送"平安藥"、冬辦粥廠夏施署藥、辦"消防水會"等。如今的XX堂不僅繼承了原有的優良傳統,而且又為她賦予了符合社會主義時代特征的新內容,主要抓了以下幾方面工作：第一,利用各種媒體進行XX堂整體形象的宣傳；第二,以《XX堂》報為載體進行企業內部宣傳；第三,發揮XX堂文化力的作用,用XX堂精神鼓舞教育員工,明確企業文化建設為黨委工作的一條主線；第四,抓XX堂CIS形象設計工作,樹立XX堂面向21世紀的新形象；第五,積極參與社會公益事業向社會無私奉獻一份愛心。5.4XX堂文化的人才觀。XX堂從創業之初的小作坊發展成為現代化企業集團,始終與發揮人才的作用密不可分。無論在歷史,還是在當今,XX堂都出現過許多既精通醫藥理論,又善于經營管理的專家型人才。如今的XX堂,為各方面的人才脫穎而出創造了條件,他們改革陳舊的用人機制,為各方面人才提供公平競爭的舞臺；他們從企業發展實際出發,制定和完善以人為中心的各項政策待遇,達到人才資源的合理運用；他們優先為企業急需的各類專業人才解決住房問題；他們為學有所長,工作業績突出的各類人員進行培訓。總之,XX堂通過采取種種措施,創造了人才成長的良好環境。5.5XX堂文化的人和激勵觀從古至今,XX堂都保持著一個非常突出的特色,這就是講禮儀與重人和。古老的XX堂明顯突出了"人和"與"親善"色彩。如今的XX堂,繼承了歷史上講人和的好傳統并把它上升為一種增強企業凝聚力的新內容,從多方面創造出符合現代企業發展的良好環境。—以關心人、理解人、尊重人