2016民營醫院上半年工作總結范文

2016 民營醫院上半年工作總結范文 20上半年，在市殘聯的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。現將工作總結 一、醫療業務明顯 增加。共完成門診量達 3次，住院病人數為 1現業務總收入 6，較去年同期增長 2、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達 20次 ;半年免除掛號費千元 ;向災區捐款達 100。 三、醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范，合格率 8去年同期上升 四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。 五、醫院管理進一步規范。建立完善了關于成立督查組的安排、值周制度、學習 制度、科室員工互動制度、考勤考紀制度、科主任職責、罰款制度等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 六、衛技人員素質明顯提高。有 志分別參加了自考和成人高考， 2志參加了執業醫師考試， 1志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛技人員整體素質明顯增強。 七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年，我院繼續進一步行風建設，時刻貫徹以人為本的醫療服務理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人 感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者 ;各科室繼續對出院病人進行電話回訪，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封，錦旗錦匾五面。 八、假肢矯形器部成績喜人。 累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅 5 輛，拐杖 8 副，肢具 5 副 ; 為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢 ; 元月份利用春節期間向病人發放慰問信 30 ; 開展了免費檢修保養假肢活動，共計 6次 ; 對 額達 150務總收入 ，成績喜人。 九、工傷保險定點 *手續已理順。今年，我院被定為工傷保險定點單位，經過種種努力，現已理順了各種手續，為后半年的開展打下了基礎。 十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道 15 篇，印發宣傳材料 1000，制作橫幅、標語 6 條，健康教育 4 塊、宣傳牌 8 塊，網站點率 730。 十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達 2給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精 神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。 十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設，投資對醫院環境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房， *訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環境，使醫院整體水平有顯著提高。 總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示 : 一、構建長效機制，促進醫院可持續發展。 一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學 習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習自驅力、沒有任何借口這兩本書，并做到有記錄、有心得。 執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人獲得成功 ;無數企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的贏在執行錄像，共 6 盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了贏在執行學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。 二是建立值周督查長效機制 :督查是我 院醫療質量建設的內部評估機制，經過半年的實施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發了一周考勤情況登記簿，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。 二、轉變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。 今年年初，我院實行公開競爭上 崗，拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發，人事分配制度改革進一步深化，醫院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體 現了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。 三、完善制度，制度創新初 見成效，醫療服務質量不斷提升。 今年年初，我院通過建立完善了關于成立督查組的安排、值周制度、學習制度、科室員工互動制度、考勤考紀制度、科主任職責、罰款制度等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新，進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。 四、提高專業技術水平，突出打造品牌 高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打 造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。 1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。 2、以科技興院為動力，增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績。 五、堅持服務創新，融入人文關懷 服務不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫療服務競爭，提出醫療服務創新，將現代化的人文文化融入醫院中，營造高層次的服 務理念和人文關懷。 “以病人為中心”的服務理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現。 開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護 病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務，體現我院為患者提供真情的服務。 出院時還向病人或家屬交待注意事項，對 *、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導，重點病人進行隨訪，并開展上門服務等等。訟罹俅氳氖敵校受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。 六、注重醫院文化建設，展示我院特色 文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道 德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫院的最佳形象。 今年上半年，我院繼續加強醫院文化和精神文明建設， 通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設體現了醫院特色。 1、 2014 年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療 *機構，為了使職工充分了解工傷保險的有關知識， 3 月 7 日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。 2、為了激勵廣 大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。 5 月 10 日，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。 1士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。 3、 5 月 15 日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節日和兩會獻禮。 一大早，由院長帶頭，與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主 題 :“平等共享，促進殘疾人就業”。天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低 *人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經過認真檢查，給病人提出科學有效的*方案，并建議隨時向 *醫院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達 80，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷，忍不住流下眼淚， *人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動地說 :“有這樣好的醫院，咱們老百姓就放心了” 。 康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。 5 月 13 日，市政府副市長、殘工委主任賈聯亭百忙之中，在市殘聯理事長柴石旺等領導的陪同下，專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓練室和按摩房，他情真意切地鼓勵 *人繼續努力，珍惜自己的就業機會，自強自立，努力工作，為構建和諧 *做貢獻，同時他還對我們提出了要求，要進一步加強醫護人員技術培訓，加強醫德醫風教育，把醫院建成一座富有特色的專科醫院，最后賈市長代表市政府，為我院送上了 200問金，并同我院殘疾職工合影留戀 康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了 4 臺電腦。 盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應醫療需求，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是專科特色不明顯，高 級專科人才缺乏。 后半年，我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好后半年的工作。 一、以醫院管理年活動為動力，根據年初制定的五個不搖，努力創建和諧發展的醫院。借助有利條件，狠抓內涵建設，不斷提高醫院兩個效益，實現年初制定的目標。 二、注重人才興院、科技興院，使戰略目標有新進展。 三、加大人才培養和引進的力度，加強風濕、類風濕專科建設，突出特色興院的主基調。 四、規范醫療行為，強化環節管理，組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。 五、以保持共產黨員 先進性教育為契機，推動醫院各項工作。通過先進性教育活動的開展，增強黨支部的戰斗力，發揮黨員的先鋒模范作用。 六、注重醫院文化建設，營造我院特有的文化底蘊。 2016 民營醫院上半年工作總結范文 2016 年上半年，在市殘聯的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面貫徹十八大重要思想，樹立和落實以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制， 提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。現將工作總結如下： 一、醫療業務明顯增加。共完成門診量達 38 萬人次，住院病人數為 11 人，實現業務總收入 60 萬元，較去年同期增長 20%。 二、 累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達 200 多人次 ;半年免除掛號費 1 萬九千元 ;向災區捐款達 1000 多元。 三、 醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范，合格率 80%，比去年同期上升 5%。 四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等 等，受到社會各界的好評。 五、醫院管理進一步規范。建立完善了關于成立督查組的安排、值周制度、學習制度、科室員工互動制度、考勤考紀制度、科主任職責、罰款制度等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 六、衛技人員素質明顯提高。有 6 名同志分別參加了自考和成人高考， 20 名同志參加了執業醫師考試， 10 名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛技人員整體素質明顯增強。 七、醫德醫風明顯好轉。 今年上半年，我院繼續進一步行風建設，時刻貫徹以人為本的醫療服務理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者 ;各科室繼續對出院病人進行電話回訪，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封，錦旗錦匾五面。 八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅 5 輛，拐杖 8 副，肢具 5 副 ;為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢 3人次 ;元月份利用春節期間向病人發放慰問信 300多封 ;開展了免費檢修保養假肢活動，共計 60 多人次 ;對 3 名特困肢殘朋友裝配假肢進 行了優惠照顧，金額達 1500 元，業務總收入 2 萬元，成績喜人。 九、工傷保險定點康復手續已理順。今年，我院被定為工傷保險定點單位，經過種種努力，現已理順了各種手續，為后半年的開展打下了基礎。 十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道 15 篇，印發宣傳材料 10000 余份，制作橫幅、標語 6 條，健康教育 4 塊、宣傳牌 8 塊，網站點率 7300 人次。 十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達 25 名。在給他們講授按摩基礎的同時， 尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。 十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設，投資對醫院環境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環境，使醫院整體水平有顯著提高。 總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示： 一、構建長效機制，促進醫院可持續發展。 一是建立持久學 習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習自驅力、沒有任何借口這兩本書，并做到有記錄、有心得。 執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人獲得成功 ;無數企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的贏在執行錄像，共 6 盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了贏在執行學習后的心得體會。并將所學到的 用于工作中。 二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫療質量建設的內部評估機制，經過半年的實施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發了一周考勤情況登記簿，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。 三、轉變理念，推行陽光工程，進一步 深化人事制度改革。 今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發，人事分配制度改革進一步深化，醫院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體 現了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越 來越公開、公正和公平。 四、完善制度，制度創新初見成效，醫療服務質量不斷提升。 今年年初，我院通過建立完善了關于成立督查組的安排、值周制度、學習制度、科室員工互動制度、考勤考紀制度、科主任職責、罰款制度等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 制度創新，進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。 五、提高專業技術水平，突出打造品牌 高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標 。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。 1、進一步落實了